广州空格盛世教育虚假承诺不退费
本人2024年5月20日在找到广州空格盛世教育机构办理自动化中级职称证，给对方说了急用，对方说年底出公示，5月31日交了12000元学费后让我加了一个教务郭老师，让我在学信网和另一个网站（现在也无法打开该网站）填了些资料和照片后就让等结果，一直到25年4月我主动询问才告知进程缓慢让等待，一直到26年1月28日我要求退费才告知评审失败并不给我退费让我继续报下一期，直到我多次要求退费才告知要扣除30%的手续费，对方既然已经帮我报了两期名额，多次让对方给我证明材料又拒绝提交，我严重怀疑对方收了学费未给我办理，拖时间，诈*30%费用或全款。
投诉问题
退款问题、涉骗、虚假宣传
处理中
空格教育涉嫌欺诈办证拒不退款
广州空格盛世教育咨询有限公司涉嫌欺诈，借着办理职称证书之名*取钱财，几年过去，都是在靠忽悠和欺*，现不愿再受*下去，终止合同，要求一次性退款！不接受其违法的退款方式！
投诉问题
退款问题、涉骗、虚假宣传
处理中
空格教育违规代办职称拒不全额退款
投诉事项：广州空格盛世教育咨询有限公司（统一社会信用代码：91****01MA5AKWJL43，地址：广州市天河区珠江东路30号广州银行大厦1604）违规收取外省职称代办费用，拖延3年告知未通过，强制要求签署300个工作日退款的霸王条款，涉嫌违规经营、合同违约。事实与经过：本人与4名同事共5人，于2023年11月6日与该公司签署服务协议，委托其代办外省中级职称申报，每人支付13000元，合计65000元（陆万伍仟元整），付款凭证、发票、合同齐全。该公司承诺若未通过30日内全额退款。但三年来从未提供任何申报资料，持续拖延，直至2026年7月31日才告知未通过。事后沟通退款时，该公司拒绝按合同全额退费，强制要求签署退款协议，约定300个工作日退款，否则不予退费。该条款显失公*，严重侵害消费者权益。投诉依据：1.《消费者权益保护法》规定经营者不得设置不合理、不公正的交易条件；2.人社部门明确规定职称评审免费，严禁中介机构代办职称并收费，该公司行为属违规超范围经营。投诉诉求：1.责令该公司无条件立即全额退还5人费用，其中本人刘彦含130****2000元，不得附加任何不合理退款协议。2.依法查处该公司违规代办职称收费、设置霸王条款的违法行为。
投诉问题
霸王条款、退款问题、资质问题
处理中
空格教育职称评审欺诈及霸王条款退款纠纷
本人于2023年3月28日和广州空格盛世教育咨询有限公司签订中级职称评审合同，并一次性向对方支付了12000元费用，时隔三年多，他们以各种理由称评审不成功，涉嫌欺诈行为，后与对方联系终止协议，对方称款项将于280个工作日进行逐月返还，该条款属于霸王条款，本身就不合法，所以恳请广州市相关监管部门予以核查，还广州市一片净土，这样的欺诈公司应该取缔查封！
投诉问题
霸王条款、退款问题、涉骗
处理中
广州空格盛世教育收9500元中级工程师代办费，长期不履行、拒不退款
2024年3月，本人经业务员推销了解到广州空格盛世教育咨询有限公司（对外称“空格教育”），该公司宣称可协助办理山西省中级工程师职称申报。本人与该公司签订《中级工程师（山西）咨询服务协议》，并支付服务费9,500元，业务联系人为黄月霞。
协议约定：该公司应于2025年3月28日（第1次评审周期）前完成职称证书申报协助工作。
自约定履行期限届满后，该公司未完成任何实质性申报工作。本人多次通过微信催问进度，对方一直以“正在推进”“已提交系统”“请耐心等待”等说辞拖延，从未提供任何申报进度证明材料。
2025年6月7日，本人书面发出《关于要求退还中级工程师咨询服务费用的通知》，要求该公司5个工作日内全额退款9,500元。该公司收到后至今分文未退，也未给出任何解决方案。
2025年8月1日，本人已向全国12315*台投诉，受理业务编号：14*********************28，并抄送广州市天河区市场监督管理局。
该公司收钱不办事、拖延、拒不退款的行为，请*台协助曝光并推动商家全额退款。本人承诺以上陈述属实，愿对陈述内容承担法律责任。
投诉问题
退款问题、诱导消费、涉骗
已完结
空格教育违规收取外省职称申报费用，实际未提供任何申报服务，拖延6年时间才告知申报未通过，强制要求签署退款协议
投诉主体：
广州空格盛世教育咨询有限公司，统一社会信用代码：91440 101 MA5AKW JL43 实际办公地址：广州市天河区珠江新城华夏路28号富力盈信大厦1208（协议地址：广州市天河区珠江东路30号广州银行大厦1604号），电话：400-10***18
投诉事项：
违规收取外省职称申报费用，实际未提供任何申报服务，拖延6年时间才告知申报未通过，强制要求签署退款协议才同意退费，属于霸王条款、合同违约，同时涉嫌违规开展职称代办收费业务。
事实与经过：
本人于2021 年 12月 30日，与广州空格盛世教育咨询有限公司达成协议，（经办人巫老师，有微信交谈完整记录、有签署服务协议，有合同记录，有付款凭据），合同邮寄地址收件人：李梦玲，联系方式：191****8757。由该公司代办外省中级职称申报业务，本人向其支付职称申报全包费用共计40000.00元（大写：肆万元整 ），付款凭证（转账记录/收据）齐全。转账名称：广州空格盛世教育咨询有限公司，账号：36***************36，开户行：中国工商银行股份有限公司广州白云路支行。该公司提供职称申报全程服务，承诺按约定完成申报并保障服务履约；若申报未通过，扣除服务费及组卷费5000元，退还剩余所交全部费用。至今该公司从未提供任何相关申报的资料，过程中也一直拖延时间，直到2026年6月5日询问该公司的教务许老师才告知没有通过。事后本人与该公司售后人员沟通退款事宜，要求该公司全额一次性退还全部费用。但该公司明确拒绝按合同协议退费，且要求本人签署退款协议，该司提出退款期限为300个工作日，否则不予退费，该要求属于不合理、不公正的霸王条款，严重侵犯本人合法权益。
相关依据：1. 《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者不得设置不合理、不公正的交易条件，不得强制消费者接受不合理的退款要求；2.人力资源和社会保障局明确规定，职称评审全免费，严禁中介机构代办职称并收取费用，该公司开展职称代办收费业务属于违规超范围经营。
投诉诉求：1. 责令广州空格盛世教育咨询有限公司无条件立即全额退还本人已支付的职称申报费用 40000.00元（（大写：肆万元整 ），无需签署任何不合理的退款协议；2. 依法查处该公司违规开展职称代办收费、设置霸王条款的违法行为。
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
已完结
广州空格盛世教育咨询有限公司不按照合同约定退款，涉嫌欺诈
本人于2023年12月20日与广州空格盛世教育咨询有限公司签订协议，由广州空格盛世教育咨询有限公司代为评审外省中级工程师，签订协议当天已完成费用支付，总费用为12500元，服务期为2期。在我提供完整并得到广州空格盛世教育咨询有限公司认可的资料后于当年开始评审陕西省中级工程师，经历约1年零4个月后，于2025年3月28日收到广州空格盛世教育咨询有限公司教务熊姓工作人员的通知，说评审中级工程师没有通过，在整个评审的过程中，评审进度从未告知本人。在得知评审没有通过后，本人提出结束服务，退款处理，但广州空格盛世教育咨询有限公司教务熊姓工作人员不同意结束服务，退费处理，说服务期为2期，要求继续服务，本人也是本着遵守协议的原则，同意继续服务，协商中本人同意广州空格盛世教育咨询有限公司更改评审山东省中级工程师，直至2026年8月3日再次收到广州空格盛世教育咨询有限公司教务熊姓工作人员通知，评审山东省中级工程师没有通过，教务熊姓工作人员要求让我继续申报，鉴于申报结果再一次失败，本人坚决不同意，并要求申请退款，随后教务熊姓工作人员说转售后处理，在等待多日后，售后人员联系并同意退款，但需要签订一个带有霸王条款的退款协议，其中提到退款周期为280工作日，违反了双方签订的协议，即两个评审服务周期还不能通过，应在30个工作日全额退还12500元费用。广州空格盛世教育咨询有限公司存在欺*和违反合同，要求其遵守合同约定，30个工作日内全额退还12500元费用。
投诉问题
退款问题、涉骗、虚假宣传
已完结
空格教育违规收费不退费且设霸王条款
广州空格盛世教育咨询有限公司，统一社会信用代码：91****01MA5AKWJL43，公司地址：广州市天河区珠江东路30号广州银行大厦1604。投诉事项：违规收取外省职称申报费用，实际未提供任何申报服务，拖延3年时间才告知申报未通过，要求签署退款协议才同意退费，属于霸王条款、合同违约，同时涉嫌违规开展职称代办收费业务。事实与经过：本人与其他4名同事合计5人，于2023年11月6日，与广州空格盛世教育咨询有限公司达成协议（有签署服务协议，有合同记录，有发票，有付款凭据），由该公司代办外省中级职称申报业务，本人及4名同事向其支付职称申报全包费用每人13000元，合计65000（大写：陆万伍仟元整），付款凭证（转账记录/收据/发票）齐全。该公司称提供职称申报全程服务，承诺按约定完成申报并保障服务履约；若申报未通过，30日内退还所交全部费用。至今该公司从未提供任何相关申报的资料，过程中也一直拖延时间，直到2026年7月31日询问该公司的教务薛老师才告知没有通过。事后我们与该公司售后人员沟通退款事宜。我们几个当事人要求该公司全额一次性退还全部费用，但该公司明确拒绝按合同协议退费，且要求本人签署退款协议，该司提出退款期限为300个工作日，否则不予退费，该要求属于不合理、不公正的霸王条款，严重侵犯本人合法权益。相关依据：1.《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者不得设置不合理、不公正的交易条件，不得强制消费者接受不合理的退款要求；2.人力资源和社会保障局明确规定，职称评审全免费，严禁中介机构代办职称并收取费用，该公司开展职称代办收费业务属于违规超范围经营。投诉诉求：1.要求广州空格盛世教育咨询有限公司无条件立即全额退还本人及4名同事已支付的职称申报费用65000元（大写：陆万伍仟元整），无需签署任何不合理的退款协议；2.依法查处该公司违规开展职称代办收费、设置霸王条款的违法行为。
投诉问题
霸王条款、退款问题
处理中
空格教育违规收费不退费且设霸王条款
广州空格盛世教育咨询有限公司，统一社会信用代码：91****01MA5AKWJL43，公司地址：广州市天河区珠江东路30号广州银行大厦1604。投诉事项：违规收取外省职称申报费用，实际未提供任何申报服务，一直拖延至今年7月31日才告知申报未通过，要求签署退款协议才同意退费，属于霸王条款、合同违约，同时涉嫌违规开展职称代办收费业务。事实与经过：本人与其朋友蔡少龙，合计2人，于2024年3月20日，与广州空格盛世教育咨询有限公司达成协议（有签署服务协议，有合同记录，有发票，有付款凭据），由该公司代办外省中级职称申报业务，本人及朋友蔡少龙向其支付职称申报全包费用每人15000元，合计30000（大写：叁万元整），付款凭证（转账记录/收据/发票）齐全。该公司称提供职称申报全程服务，承诺按约定完成申报并保障服务履约；若申报未通过，30日内退还所交全部费用。至今该公司从未提供任何相关申报的资料，过程中也一直拖延时间，直到2026年7月31日询问该公司的教务薛老师才告知没有通过。事后我们与该公司售后人员沟通退款事宜。我们几个当事人要求该公司全额一次性退还全部费用，但该公司明确拒绝按合同协议退费，且要求本人签署退款协议，该司提出退款期限为300个工作日，否则不予退费，该要求属于不合理、不公正的霸王条款，严重侵犯本人合法权益。相关依据：1.《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者不得设置不合理、不公正的交易条件，不得强制消费者接受不合理的退款要求；2.人力资源和社会保障局明确规定，职称评审全免费，严禁中介机构代办职称并收取费用，该公司开展职称代办收费业务属于违规超范围经营。投诉诉求：1.要求广州空格盛世教育咨询有限公司无条件立即全额退还本人及朋友蔡少龙已支付的职称申报费用30000元（大写：叁万元整），无需签署任何不合理的退款协议；2.依法查处该公司违规开展职称代办收费、设置霸王条款的违法行为。
投诉问题
霸王条款、退款问题
已完结
空格教育违规收费不退费且设霸王条款
广州空格盛世教育咨询有限公司，统一社会信用代码：91****01MA5AKWJL43，公司地址：广州市天河区珠江东路30号广州银行大厦1604。投诉事项：违规收取外省职称申报费用，实际未提供任何申报服务，拖延3年时间才告知申报未通过，要求签署退款协议才同意退费，属于霸王条款、合同违约，同时涉嫌违规开展职称代办收费业务。事实与经过：本人与其他4名同事合计5人，于2023年11月6日，与广州空格盛世教育咨询有限公司达成协议（有签署服务协议，有合同记录，有发票，有付款凭据），由该公司代办外省中级职称申报业务，本人及4名同事向其支付职称申报全包费用每人13000元，合计65000（大写：陆万伍仟元整），付款凭证（转账记录/收据/发票）齐全。该公司称提供职称申报全程服务，承诺按约定完成申报并保障服务履约；若申报未通过，30日内退还所交全部费用。至今该公司从未提供任何相关申报的资料，过程中也一直拖延时间，直到2026年7月31日询问该公司的教务薛老师才告知没有通过。事后我们与该公司售后人员沟通退款事宜。我们几个当事人要求该公司全额一次性退还全部费用，但该公司明确拒绝按合同协议退费，且要求本人签署退款协议，该司提出退款期限为300个工作日，否则不予退费，该要求属于不合理、不公正的霸王条款，严重侵犯本人合法权益。相关依据：1.《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者不得设置不合理、不公正的交易条件，不得强制消费者接受不合理的退款要求；2.人力资源和社会保障局明确规定，职称评审全免费，严禁中介机构代办职称并收取费用，该公司开展职称代办收费业务属于违规超范围经营。投诉诉求：1.要求广州空格盛世教育咨询有限公司无条件立即全额退还本人及4名同事已支付的职称申报费用65000元（大写：陆万伍仟元整），无需签署任何不合理的退款协议；2.依法查处该公司违规开展职称代办收费、设置霸王条款的违法行为。
投诉问题
霸王条款、退款问题
已完结
