鸿星尔克魏县店售出鞋子歪脚拒换
10月3日在魏县鸿星尔克人店里买了一双鞋，拿回来以后穿了一次以后，左腿左边那个鞋脚歪。然后去店里叫他们服务员去问怎么处理，他们说嗯没有毛病，不给处理。态度不好，鞋子有问题不给处理，说从来没有出现过这个毛病，那穿着就是脚歪的时间长，脚疼！
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
鸿星尔克微信小店跑鞋存在质量问题
通过微信*台小店购物37***************64跑鞋
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经济纠纷、服务问题、质量问题
处理中
鸿星尔克吾悦广场店鞋子磨脚、有污垢且拒换
10.2号买的 在江苏省苏州市昆山市长江南路99号吾悦广场四楼实体店买的 购买后穿着磨脚面 两双鞋存在明显的差异 到店不予换货 希望换一双
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鞋子明显污垢和问题、服务问题、质量问题
处理中
鸿星尔克鞋子闷热易臭设计缺陷
嗯，这个鞋子穿的很闷，很热，又搞臭，你给我解释一下是什么情况？有没有新的产品研发？反正就是做的其他作品都不行，都是很喜欢热闷脚还是不行，设计方案不得要改。这个设计方案有点问题，很差，我很不喜欢。舔鞋子还很容易脏。好看也没什么用，又不好穿。
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鞋子明显污垢和问题、质量问题
已完结
遂川鸿星尔克拒履一年质保承诺
本人于2026年3月29日，在遂川鸿星尔克实体专卖店花了421.12元购买一双跑鞋。购买时，店员明确口头承诺：鞋子一年内不管脱胶等质量问题，都可以包换。现在鞋子才穿几个月，鞋底大面积脱开，属于质量问题。我拿至门店要求按当初承诺处理，商家现在改口，说已经过保，拒绝履行一年质保的承诺。
诉求：请市场监管部门组织调解，要求商家履行承诺，给我更换鞋子。
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合同纠纷、虚假宣传、售后服务欠缺
处理中
鸿星尔克鞋子闷热易臭设计缺陷
嗯，这个鞋子穿的很闷，很热，又搞臭，你给我解释一下是什么情况？有没有新的产品研发？反正就是做的其他作品都不行，都是很喜欢热闷脚还是不行，设计方案不得要改。这个设计方案有点问题，很差，我很不喜欢。舔鞋子还很容易脏。好看也没什么用，又不好穿。
投诉问题
鞋子明显污垢和问题、质量问题
已完结
苏州市相城区渭塘鸿尚服装店鸿星尔克服务恶劣、售后差
鸿星尔克（蠡中路店） 本人于2026年8月22日，前往江苏省苏州市相城区元和街道蠡中路43号鸿星尔克（蠡中路店）消费，质量出现问题售后该门店店员服务态度恶劣，存在况：不耐烦/言语顶撞等】。本人有消费付款记录作为凭证，诉求：1.门店涉事店员向本人道歉；2.门店加强员工服务培训，整改服务问题。请市场监管部门协助调解并反馈处理结果
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服务问题、态度恶劣、售后服务欠缺
处理中
鸿星尔克会员卡退款遭拒
22年12月份冲了一张500元会员卡 说买一次东西可以减➖50 现在状况是不怎么用 家里人也不用想要退款
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霸王条款、经济纠纷
处理中
鸿星尔克竹溪门店跑鞋鞋底过硬拒退
本人于2026年9月13日，在竹溪县城关镇南大街鸿星尔克门店购买一双跑鞋，花费299元。商品存在鞋底质量问题鞋底太硬不符合人体足底工学。依据《消费者权益保护法》第二十四条，要求退货退款。商家拒绝处理。现请求市场监管部门调解，诉求：退货退款。
投诉问题
售后服务欠缺、质量问题
处理中
鸿星尔克跑鞋两次开胶维修无效
本人在2026年5月24日在大悟春华百货4楼购买一双鸿星尔克38码的竞训跑鞋。在7月10号左右跟售后沟通鞋底开胶问题，沟通月底维修，维修过后一段时间于9月15号再次开裂，跟店员协商无果才申请维权
投诉问题
服务问题、质量问题
处理中
