机汤租机违规软暴力催收侵犯隐私
本人在机汤租机有租金逾期，本人一直保持电话畅通，没有失联。催收人员多次言语威胁，扬言要拨打我的通讯录亲友、联系无关第三方进行催收，泄露我的欠款信息，属于违规软暴力催收，侵犯隐私权。本人有还款意愿，希望*台停止该违规催收行为，约束第三方催收，和我协商合理的还款方案，不要再威胁骚扰我的家人朋友
投诉问题
霸王条款
处理中
机汤租机协商延期遭恶劣对待
本人支付宝机汤租机，然后2026年2月1号租了台17promax，银色，256内存，分12期还款，租下来就后悔了，退手机要付违约费，我就还款到今天第九期，然后我开店亏损了，资金压力大，现在大环境差，打他们4007777099协商晚几天还款，客服态度嚣张恶劣，说什么预期有人打电话，我现在主动打电话跟他们协商，还这种态度，我是晚还款，不是不还款，你们赚这么多钱，我还没投诉你们，主动协商延期几天，还这样？
投诉问题
霸王条款
处理中
机汤逾期催收乱收费及霸王条款投诉
逾期五天，在没有合同，没有任何说明的情况下，要求付违约金129元。并且工作人员电话骚扰，骚扰影响我日常生活。我已打电话和他们工作人员进行多次的沟通，而我的诉求也告知工作人员。但是催收人员依然是态度恶劣，言语威胁、短信威胁。合同中利息虚高，第一件事情就是希望严查乱收费现象和利息虚高现象。
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、未履行合同
处理中
机汤未经同意爆通讯录并联系亲属
10月8号上午，9点多接了一个机汤电话以后，10点被机汤联系了亲属。
投诉问题
未履行合同
处理中
机汤租机*台暴力催收及霸王条款投诉
2025年9月23日在支付宝机汤租机*台下单一部苹果手机现在已经付完十二个月租金 然后现在必须买断或者续租 买断需要一次性付清七千多 续租每个月还七百多九个月之后再有一笔一千九的残值费 费用太高 比高利贷利息都高 本人现在没有能力 一次性偿还 逾期第三天*台催收就暴力催收 威胁恐吓 说要报警起诉我 每天都私人号码和座机号码催个不停 对本人身心健康造成严重影响 希望*台友好沟通 协商还款 禁止催收暴力威胁 侮辱
投诉问题
霸王条款、联系不到客服
处理中
机汤租机续租及残值买断条款不透明
本人于2024年在机汤租机小程序办理iPhone16 Pro 256G租赁，该机型同期国行官网新机定价8999元。原合同12期租金每期595元，现已全部履约还清。租期结束后*台给出的方案仅能选择9期续租（每期565元），续租结束后还要额外支付1900多元残值才能买断手机。
按*台这套续租+残值买断方案测算，全部支出合计约14125元，远高于手机同期新机售价，资金成本过高。下单前期*台没有醒目、完整告知后续续租周期、续租租金以及高额残值买断的全套总成本。现申请消费保*台介入调解，督促商家给出合规合理的处理方案。
投诉问题
霸王条款、虚假宣传
已完结
机汤暴力催收恐吓威胁用户
本人因为工资延迟发放，导致欠款晚还，一直与*台保持友好沟通，从来没有失联过，但是现在催收人员发短信打电话恐吓威胁说要去联系其他人，对我本人生活产生了严重影响，要求立刻停止违法暴力催收行为！
投诉问题
霸王条款、未履行合同
已完结
投诉机汤虚假宣传，要求改善服务
贵司催收人员通话时态度恶劣咄咄逼人言语不断施压刻意挑衅语气蛮横没有正常沟通协商的态度已经造成我精神紧张严重影响正常生活我本人并未失联有还款意愿希望协商合理还款方案现正式要求*台立刻约束该催收人员规范催收言行后续只安排*台官方工作人员和我对接协商通话录音我已经完整留存，如果依旧出现这种恶劣催收我会向监管部门提交全部证据进行投诉维权
投诉问题
虚假宣传、伪造合同、质量问题
已完结
机汤诱导续租、霸王条款及服务差
客服发过来诱导我续租 霸王条款 租金加手机残值远超合法价格 协商也没果 对方态度非常差 投诉过一次 没门 希望处理下
投诉问题
霸王条款、未履行合同
已完结
广州雅圣公司短信恐吓催收涉嫌软暴力
因为家庭出现重大变故，上一年8月份的时候中介公司帮我通过机汤租机租了一台手机，手机没有经过我的手直接转寄了，分了24期，每个月还快704，还了一年多，现在家庭出现点情况，导致逾期了，刚开始机汤公司打电话给我爱人，已经属于违规催收了，现在直接每天通过短信威胁恐吓我，我查到每天发短信的公司是广州雅圣网络科技有限公司，构成软暴力催收了，请严肃处理
投诉问题
服务问题、态度恶劣、骚扰
已完结
