苏泊尔小红书活动抄袭获奖不公
本人于10月5日参与了苏泊尔23日发布的小红书活动，奖品是云锦钛水杯，获奖者存在抄袭内容获奖的情况，咱们活动说了要原创内容，我不明白为什么抄袭的还能获奖，我自己发自肺腑去写的内容反而不能。我打了客服电话说不管这个事，小红书私信留言无人回复，在线客服也是不管，这么大的品牌连个负责的人都没有吗，那我想问活动没人管那是谁发布的，又是谁开的奖，我希望苏泊尔品牌方电话联系我怎么解决这事
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客服态度差
已完结
苏泊尔电压力锅电控系统先天缺陷
我于2025.8.21在淘宝上面的苏泊尔智慧厨房旗舰店（青岛美美购电子商务有限公司运营，是苏泊尔的经销商）购买了电压力锅（型号：SY-30YC3001），到货之后发现按键失灵故障，当时针对按键故障协商20元小额赔偿。购买至今仅使用不到十次，同一设备再次出现电控故障，加热几分钟未上汽就跳保温，属于出厂自带的电控系统先天缺陷。客服却拒绝任何售后和维修，也不解释问题原因直接让我自己去维修店维修。我今天去了官方指定的当地苏泊尔维修店，老板明确诊断是电路板有问题，说明是商品本身的问题。诉求：产品存在安全隐患，严重威胁顾客安全，全额退款退货。
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已完结
苏泊尔油烟机安装缺失致油烟熏黑天花板
通过淘宝网购的抽油烟机，烟管一直处于未安装到烟道的状态。由于很少在家，但是油烟味非常重，物业人员查看时烟管未安装，导致内部天花板被油烟熏黑了。与商家沟通，商家在未核实的情况下，直接说要打客服热线4008899717咨询，拨打电话后，接听客服人员听了情况后态度很差，表示不可能存在这种情况，让我们等着师傅电话处理，并且不告知有上门费，我们反问客服是否有费用后，才说只要上门就要50，即使不做任何维修上门就要收费，并且态度非常恶劣。我们随即表示要投诉，客服人员（工号6030）表示他这边就是受理投诉的，投诉没有用，全国客服都是打到这里。对于以上情况，需要商家做出道歉和售后处理，消费者不承担相关费用，安装时已支付过安装费，目前造成这种情况的是商家安装的问题，并非消费者问题。请相关部门严肃处理。
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苏泊尔热水壶壶底涂层脱落存健康隐患
3~4年前在吉林省白城市大润发超市的专柜买的苏泊尔热水壶，型号为sw-15565A，在此期间全部都是正常烧净化过的水。之前没注意，现在发现壶底类似涂层脱落，用纸巾可以擦掉灰色物质。网上有类似的情形反馈，因为柜台撤柜，也没有地方投诉。我的诉求是，说明该涂层是什么物质，是否对人体有害，我用来烧水给婴儿冲奶粉。应该证明对人体无害，若有害，应该赔偿并召回产品。
实体店购买，没有留存小票
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苏泊尔蒸锅把手铆钉盖脱落，售后未及时更换
买过的苏泊尔蒸锅，把手里面的铆钉盖掉了。找售后的商场由于是异地购买，联系苏泊尔客服态度挺好，给邮寄地址，手机更换没有了，最*出国回来，一直没有邮寄更换，想问下怎么联系
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苏泊尔*底锅内涂层脱落存质量问题
今年2月份淘宝买的苏泊尔*底锅没用几次出现质量问题锅内掉皮 之前在淘宝买过这商品都没有出现这种状况
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苏泊尔电蒸锅同一加热故障两次换新仍复发
1.本人2024.6.15购买苏泊尔电蒸锅478元，2025年7月因开锅时间变超长故障报修（加热时间逐渐变长），报修时发现已超过苏泊尔官方报修时间一个月，通过初次购买电器时一并购买的京东小家电延长保，提交维修单，京东维修中心检测无法维修，直接整机换新。
2.目前换新后的机器使用不到一年，出现完全一模一样的加热故障，属于同一性能缺陷两次整机处理依旧无法正常使用。我合理怀疑这个机器就是存在质量缺陷，加热问题不好衡量，直到加热至沸腾时间由几分钟变长几十分钟后也超过了质保期限，还需要消费者花钱为商家的质量问题买单，存在欺*消费者的行为。
3.2026年7月16日提交二次报修，苏泊尔售后服务线上客服及就*网点维修专员提出免费维修的处理结果并不能满足我的诉求。 4.换新后质保重新计算，2025年7月官方因同一故障整机换新，按照《部分商品修理更换退货责任规定》第十四条：换货后的三包有效期从换新当天重新算，不是2024年购买日期。
现在再次出现完全相同故障，等于同一性能故障，厂家两次整机处理仍无法解决，满足法定退换货条件。法定规则：三包期内，同一故障经过两次处理（维修/换新）依旧无法正常使用，消费者有权免费换新同型号，或直接全额退货。 5.目前本人对这个品牌的电蒸锅产品质量并不信任，同时使用过程出现的质量问题造成了我生活的不便，对于质量问题的维权处理也浪费了本人大量时间和精力，因此要求退款（投诉于20267.16开始，还在二次质保期内）
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特福煎锅存在严重出厂质量问题
本人京东特福官方旗舰店购买特福6X系列煎锅，订单号：35************10 收货后发现商品存在严重出厂质量缺陷 换了几次还是不同的质量问题 锅体底部肉眼可见明显孔洞，存在漏水 锅把手装配粗糙，高低不*，做工严重不合格。
发现问题第一时间联系店铺客服反馈，同步发送瑕疵照片、视频完整举证，至今已过去半个多月，商家全程消极推诿、拖延处理，多次沟通无任何有效解决方案，客服态度敷衍恶劣 该产品为苏泊尔同集团代工产品，出厂质检缺失，售卖残次瑕疵品，商家漠视消费者安全与合法权益，拖延售后侵害消费者权益 要求商家赔偿100元
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苏泊尔恒温消毒壶温控失灵致安全隐患
踩雷苏泊尔恒温消毒一体壶！避雷！入手还没满一年直接坏掉！
当初冲着大品牌入手这款带消毒的恒温壶，就是图靠谱、水温精准，*时一直小心翼翼正常使用，从来没磕碰乱拆过机子，最*彻底出问题了😭
固定调好45度恒温，屏幕水温自己乱蹦，一会48度一会跳到50度来回变，根本定不住温度！本来买来给宝宝冲奶粉用的，水温忽高忽低真的太危险了，消毒功能现在也不敢随便用，几百块的东西保质期内就出现核心温控故障，品控也太差了吧！
苏泊尔明明承诺整机一年保修，这妥妥的产品质量问题，不是人为损坏，希望官方赶紧出来处理售后，要么免费换新机子，要么全额退款，别让消费者为劣质品买单，同款入手的姐妹也检查下自己的壶有没有同款故障！
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苏泊尔油烟机自燃致损，拒赔且未换新
2023年一月一号通过京东app苏泊尔官方旗舰店购买了苏泊尔的油烟机，2026年5月18日发生了油烟机自燃现象，油烟机尚未过保，消防人员当场进行勘察，确定起火原因属于油烟机，苏泊尔官方人员对于赔偿问题推诿，迟迟不给赔偿，造成的经济财产损失7000元，希望早点把赔偿款落实到位，并且赔付一个新的油烟机，家中只有一位老人，给老人也造成了精神伤害，厨房没有油烟机，老人一日三餐都比较麻烦，希望早日可以解决问题
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