投诉真维斯态度差/不处理
第一有线头没处理好
第二白色的地方缝黑线
第三还有股味道不太好闻
第四客服商量客服一句话不说
投诉问题
态度差/不处理、联系不上客服
已完结
真维斯快手店退货不退款且客服失联
在快手小视频上买的,退不了款,货己拒收,要求退退款
投诉问题
退货不退款、联系不上客服
已完结
真维斯退货未退款且联系不上客服
我于24年12月22日在真维斯官方商城购买打底衫24年12月24日收到货因颜色问题于商家协商24年12月25日退货至今为止未退款,不知何时商家取消退货,(取消原因如下图),当时贵公司客服和快递都没跟我联系,(快递费是我自费的)不知哪个环节出错,侵害消费权益,我的诉求就是请商家退款,谢谢
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退货不退款、联系不上客服
已完结
真维斯售假货要求退一赔三
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条的规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照*规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有*规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。在面对商家知假卖假时,除了要求商家退回我们的付款外,还可以要求商家承担一定的赔偿责任,原则上是退一赔三,五百保底。
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假冒/二手商品、货不对版、商品破损
已完结
真维斯裤子质量问题拒处理
前几个月在拼多多真维斯旗舰店买了裤子,穿一下就坏了,客服各种推脱不处理!
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货不对版、商品破损、态度差/不处理
已完结
真维斯童装店虚假宣传且售后服务缺失
我在2025年8月31日和2025年9月7日,分别在“淘宝网的“真维斯童装美柯乐专卖店”购买了两笔订单,第一笔购买时卖家故意未按要求发货,导致第二次又欺*消费者继续下单,且第二个订单也未按要求发货,已经跟客服沟通过,无法退换货和退款。
投诉要求:卖家负责所有相关的损失赔偿和快递费用,精神损失费500元和产品假一赔十的赔偿。
投诉问题
虚假宣传、服务问题、售后服务欠缺
已完结
真维斯抖音退货退款纠纷问题
我在2025年8月12日在抖音电商*台购买真思维的十件套,出现了退货退款纠纷问题,侵害了我的权益,当时在直播时就明确说明有运费险,可以退货,可以售后,售后无忧,但是我今天在退货的时候,发现要求支付运费险退退险,然后我就去找客服,客服一直扯皮,并且在直播间的时候真实发言,结果被禁言,不允许我在直播间发表真实事件,由于是在直播间并没有特别多的截屏,可以去抖音直播历史记录去验证
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未履行7天无理由退款、态度差/不处理、退货不赔偿运费险
已完结
真维斯男装短裤虚假宣传为纯棉
我于2025年7月26号在拼多多*台(真维斯JEANSWEST男装服装旗舰店)购买纯棉短裤两条,金额59.98元,订单号:250726-20***********24,收到货后,标签面料显示 非棉。找客服反映情况时,客服让我看详情页,找遍了每个地方,才在最后一张图片里发现 不容易看清的面料说明,不是棉。
诉求:虚假宣传,误导消费者购买,根据消费者权益保护法第五十五条,请求按照标的价格三倍(59.98元x3=179.94元),进行赔偿。
虚假宣传证据:
1.店铺主页,商品介绍,纯棉。
2.点进该商品页面,描述栏,面料栏,明细栏,均写明纯棉字样。
3.与客服反映后,回答敷衍,有恃无恐,毫无歉意和整改意愿。
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虚假宣传、服务态度差、货不对板
已完结
真维斯商品质量不符虚假宣传
本人于2025年7月2号在拼多多*台真维斯禾季纯专卖店购买了三件T恤,收到快递后发现商品质量以及做工和商家宣传图片严重不符,因为商家的欺*和虚假宣传货不对板等原因,导致本人浪费时间,长时间等快递拿快递等,在此我就中华人民共和国消费者权益保护法第55条 规定以及《侵害消费者权益行为处罚办法》第五条第十项与第16条作出如下诉求:商家需赔偿本人订单三倍金额177.3元
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虚假宣传、货不对板
已完结
抖音商城裤子虚假宣传货不对版投诉
我于5月15日在抖音*台看到商家宣传视频后购买一条裤子。 视频宣传内容为柳叶裆,收到货后发现为传统十字裆。严重与视频宣传不符。商家通过经过误导性宣传让消费者对商品产生错误判断。现原视频也被*台下架。事后多次与商家,*台沟通。均遭到消极处理。现已过去一月仍然未得到妥善处理。
诉求:按消费者权益保护法要求增加赔偿500元
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虚假宣传、服务态度差、货不对板
已完结
