沪上阿姨(外卖)
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沪上阿姨外卖漏发商品且拒不退款
图片有两张是客服的说辞,根本就没有收到这个东西,提供照片给他,然后他给我打马虎眼,要么说是另一个人拿走了,我就要求让他去买单给我退款,然后他又给我说沟通了,那个人叫我去驿站(学校楼下的外卖柜,出了这个地方,我不知道什么地方还能称作驿站)看一下,拍了照片给客服也没有硬是说这个东西送到了。我从始至终都没有看到这个货在哪,外卖送达的照片也没有,从始至终只有一句话已经送到了,什么证据都没有,让提供证据,也就一句话送到了。让赶紧退款,也还是在那跟我打马虎眼来回就这两句话,而且来来回回的沟通,这个退款过程至少一个小时了,都没有给我处理好
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不处理、服务差/态度差、漏发/少发商品
已完结
沪上阿姨外卖餐品损坏投诉
请详细描述纠纷全过程,参考格式:2026年10月1日在美团外卖*台/店铺购买 沪上阿姨商品,后续出现 餐品损坏问题(如食品出现异物、餐品损坏、未准时送达等);可同步上传订单截图、食品图片、商家沟通记录等交易凭证,凭证越完整,企业越能快速推进处理。不要涉及敏感词,不要在客诉内容展示个人信息。
投诉问题
食品安全问题、逾期未配送
已完结
沪上阿姨外卖杯中现虫,食品安全存疑
2026年10月1日在淘宝闪购上的沪上阿姨南通启东滨海园区店购买一杯杨枝甘露经典版,喝了大半杯发现杯壁有虫,找商家和*台要求赔付,*台流程仅退回该商品消费金额,和商家要求退一赔三,商家一再推诿说不是店铺问题。
投诉问题
食品安全问题
已完结
沪上阿姨外卖奶茶无味少料不退款
2026年9月19日上午 在淘宝闪购 买了沪上阿姨奶茶 点了之后到我手里 奶茶没有味的 给的料也非常的少 商家*台也不给退 太让我生气
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不处理、食品安全问题、漏发/少发商品
已完结
沪上阿姨外卖封口贴未贴好且服务态度差
我一开始给他发这个照片,意思就是这个封口贴,我一到手就是这样子的,没有给我好好贴。他跟我扯,我没给打包费,但是我一直说的就是这个封口贴没给我贴好呀,没给我封好呀给我气得,我以为他说的意思就是,我没给打包费,就只能给我这么贴。给我气的,我就说他们结果他喵的,他们的意思是我没给打包费,就只能用这个袋子,那我的意思是他们他们这个封口贴没给我好好贴好不好
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服务差/态度差、食品安全问题
已完结
沪上阿姨外卖不退款问题
2026年9月17日在美团购买沪上阿姨商品,后续出现 不退款问题
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不处理
已完结
沪上阿姨外卖售过期魔芋素毛肚
请详细描述纠纷全过程,参考格式:2026年8月14日在美团 购买魔芋素毛肚(老北京麻酱味),后续出现 食品过期问题,且在购买日期前已经过期,商家依旧售出该过期食品;可同步上传订单截图、食品图片、商家沟通记录等交易凭证,凭证越完整,企业越能快速推进处理。不要涉及敏感词,不要在客诉内容展示个人信息。
投诉问题
食品安全问题
已完结
沪上阿姨外卖饮品现虫,商家不处理
您好,我于2026年9月9日凌晨23:56分在【京东外卖店名沪上阿姨宜宾冠英店】购买的奶茶,订单号:【36************86】。饮用一部分之后,发现饮品里面有虫,照片视频证据我已经留存。 根据食品安全相关法规,现要求:订单全额退款,并按规定进行赔偿。商家并未正面解决问题。 从昨天到今天没有联系我。并忽视我的问题。
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不处理、食品安全问题
已完结
沪上阿姨外卖未使用食品安心封
今晚在美团拼好饭中订购一杯冰蓝海盐冰奶,送过来时没有食品安心封,打电话回去给商家 商家说是拼好饭是没有安心封的,但是我查询千问是违规的 希望整改
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食品安全问题
已完结
沪上阿姨外卖柠檬水发霉存食品安全问题
2026年9月2日在京东购买2杯奶茶1杯柠檬水,柠檬水变质发霉
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食品安全问题
已完结