Now冥想
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企业名称:
西安纳沃信息科技有限公司
官网:
www.navoinfo.cn
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客服电话:
029-88824180
售后政策:
-
品牌简介:
-
Now冥想0元挑战赛未按约退款
2026 年 8 月 29 日参加 0 元挑战赛购买了一个月超级会员,通过支付宝华为应用内支付 98 元。活动约定挑战结束 48 小时退款但未自动退款。与客服沟通后,需要在华为付款与账单里面申请,经过申请仍未退款。
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交易问题
处理中
Now冥想未显著提示扣费且未使用服务
我在2024年9月14日被贵司(西安纳沃信息科技/Now冥想)扣款148元年卡费用。当时并非主动明确购买/扣费提示并不显著,该年卡我实际没有用过、未完整享受对应服务。现要求申请退还,但本次开通提示不充分、实际服务未使用,按《消费者权益保护法实施条例》第十条及公*原则,如无法处理,我会保留账单截图通过12315/微信投诉商家入口反馈。
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客服不处理、收费不合理、交易问题
已完结
Now冥想充值168元未提供会员服务
充值了168元会员费,并没有提供会员服务,打开软件依旧是让继续充值的广告,并且无法退出到主界面。强制继续消费!
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无法使用、充值问题、收费不合理
已完结
Now冥想重复扣费且无法退出界面
交钱后,又跳出界面让在交钱,什么意思,别的界面出不来,坑钱呢奥退费赔偿
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无法使用、霸王条款、充值问题
已完结
NOW冥想充值后仍需付费涉嫌欺诈
我5月5日充值NOW冥想软件138元年费,软件打开后仍要支付88元签到费用,网站涉嫌欺诈,要求全额退款。
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霸王条款、收费不合理、交易问题
已完结
NOW冥想APP诱导缴费涉嫌欺诈
我于2026.4.7日在NOW冥想APP缴费98元半年服务,进入软件后还需要缴费88元,所以存在欺*行为现要求退款
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收费不合理、交易问题
已完结
Now冥想APP诱导付费且强制升级
看到Now冥想app可以改善睡眠质量,果断下了,点开后一步步测试,要交年费,138元,也果断交钱了,后面又弹出来一个升级为超级会员,88元/月,我觉的有点忽悠人,如果不交进不去主页面,所以感觉是个套路,我要求退钱。
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充值问题、收费不合理、交易问题
已完结
Now冥想诱导充值后无法使用并拒退费
我生活中比较容易焦虑,在软件商店看到NOW 冥想,下载量挺多,我就下载来试试,打开app就是一堆关于我的现状的选择题,我也一一的选择了,软件提示生成了专属的训练计划,但是需要交138成为会员才能开始训练,我也没多想,就于2026年3月24日00点24分用支付宝向纳沃科技即西安纳沃信息科技有限公司充值了138元,进入软件后出现打卡28天免费成为超级会员的广告,我想着已经是会员了,暂时不想成为超级会员,但是软件卡在广告页面没办法进入使用页面,没办法试点了一下领取福利,又要我充值98元,现在充值了98元也没地方退,我要求商家退款,软件下架,黑心商家别再去嚯嚯别人
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无法使用、霸王条款、收费不合理
已完结
Now冥想诱导消费、拒退会员费
抖音上看到在now冥想的广告,而且抖音通过算法不断推送,结果在nowAPP中开通了半年的会员,进去后还要求再充值88元什么的成为VIP会员,否则就无法进入使用页面。投诉1,此款软件涉嫌诱导欺*消费者。投诉2,抖音在没有明确审核此APP的情况下通过算法不断向用户推送此APP的广告,涉嫌协助诈*我在抖音*台于2026年3月3号浏览视频时误点进入冥想app的推广网站,当时发现需要付费后,我立刻想要退出该app,但页面根本不允许退出,后续直接人脸识别扣款,我需要一个合理的回复 本人于2026年3月3日在苹果App Store内,通过Now冥想App购买了“VIP会员一个月”(88元)和“连续包年会员”(168元)两项订阅服务。 1. 未使用服务:购买后,我未使用Now冥想App内的任何会员专属功能,也未享受任何会员服务。 2. 自动续费风险:在购买过程中,App未明确提示连续包年订阅的自动续费规则,存在诱导消费的嫌疑。 3. 退款被拒:我已通过苹果官方渠道申请退款,但未得到妥善处理,Now冥想客服也以各种理由拒绝我的退款诉求 现要求: 全额退还我已支付的会员费用,共计256元(88元+168元)。 立即取消所有相关订阅,避免后续产生不必要的扣费。 3. 对其诱导消费、拒绝退款的行为进行整
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充值问题、客服不处理、收费不合理
已完结
Now冥想未提示自动续费且拒退会员费
投诉详情: 本人于2026年3月3日在刷抖音推广中苹果App Store内,通过Now冥想App购买了“VIP会员一个月”(88元)和“连续包年会员”(168元)两项订阅服务。 1. 未使用服务:购买后,我未使用Now冥想App内的任何会员专属功能,也未享受任何会员服务。 在购买过程中,App未明确提示连续包年订阅的自动续费规则,存在诱导消费的嫌疑 我已通过苹果官方渠道申请退款,但未得到妥善处理,Now冥想客服也以各种理由拒绝我的退款诉 1. 全额退还我已支付的会员费用,共计256元(88元+168元) 2. 立即取消所有相关订阅,避免后续产生不必要的扣费
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充值问题、客服不处理、收费不合理
已完结