华帝燃气灶多次维修仍不打火断火
2021年11月4日在淘宝天猫华帝旗舰店购买的燃气灶，维修几次了还是老师出现不打火，断火的问题。
投诉问题
货不对版、商品破损
已完结
华帝油烟机玻璃面板频坏且拒保
我在淘宝华帝旗舰店2021年11月16号购买华帝i11116油烟机。才用到2024年8月5号玻璃面板就坏了。然后免费换了个新的。新的换了到2026年7月份玻璃面板又坏了。要自己花钱换。才多久又坏了。换了新的不重新计算保修期。又要自己花钱换。花了2000多的钱买个油烟机那么容易烂。我要求免费给我换新配件并免费修理好。
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霸王条款
已完结
华帝油烟机7个安装孔只打3颗螺丝，售后上门犹如*
投诉华帝如下，一：本人在天猫华帝官方旗舰店购买的油烟机和燃气灶的套装，今天在尝试清洗油烟机时发现背后挂架只打了三颗螺丝，还有4各螺丝孔空着。查询产品说明书和配件表确定挂架需要7颗螺丝，是华帝安装时偷懒耍滑。吸油烟机整机重量 20+ kg，挂架固定点缺失过半，长期在开机震动、热胀冷缩、清洁受力下存在挂架松动乃至整机脱落风险。GB 4706.28《吸油烟机特殊要求》第 22.101 条要求"结构应使其牢固地固定到墙上"，厂家说明书自身也明确 7颗螺丝的安装要求。当前状态既不符合国标精神，也未按厂家自身安装规范交付。此类"安装少打螺钉→机器脱落伤人"的判例已有多起（北京海淀、西安、益阳南县等均有公开案例），安装方/厂家对安装交付完整性负有不可推卸的责任，该责任不因整机保修期满而免除（《民法典》第 1205、1206 条）。 二：本人拒绝山东省泰安市肥城市华帝售后任何形式联系。之前油烟机热水洗的吸水口被油堵住，报修后，华帝售后两位男士上门，先说烟道不好、厨房不好，又说网上购买的华帝油烟机不行，期间随意动我家的健身器械，最后走的时候，还用干完话的手拍了拍我的肩膀，整个过程犹如*上门！
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态度差/不处理
已完结
华帝油烟机安装少打螺丝存安全隐患
一：本人在天猫华帝官方旗舰店购买的油烟机和燃气灶的套装，今天在尝试清洗油烟机时发现背后挂架只打了三颗螺丝，还有4各螺丝孔空着。查询产品说明书和配件表确定挂架需要7颗螺丝，是华帝安装时偷懒耍滑。吸油烟机整机重量 20+ kg，挂架固定点缺失过半，长期在开机震动、热胀冷缩、清洁受力下存在挂架松动乃至整机脱落风险。GB 4706.28《吸油烟机特殊要求》第 22.101 条要求"结构应使其牢固地固定到墙上"，厂家说明书自身也明确 7颗螺丝的安装要求。当前状态既不符合国标精神，也未按厂家自身安装规范交付。此类"安装少打螺钉→机器脱落伤人"的判例已有多起（北京海淀、西安、益阳南县等均有公开案例），安装方/厂家对安装交付完整性负有不可推卸的责任，该责任不因整机保修期满而免除（《民法典》第 1205、1206 条）。 二：本人拒绝山东省泰安市肥城市华帝售后任何形式联系。之前油烟机热水洗的吸水口被油堵住，报修后，华帝售后两位男士上门，先说烟道不好、厨房不好，又说网上购买的华帝油烟机不行，期间随意动我家的健身器械，最后走的时候，还用干完话的手拍了拍我的肩膀，
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态度差/不处理
已完结
华帝燃气热水器新机故障拒换机
2026年1月25在淘宝*台华帝官方旗舰店购买了一个燃气热水器，延迟发货至3月23成交，5月13日燃气开通后开机就出现故障，一直无法使用，并且华帝售后师傅上门维修了一天无果，期间请燃气师傅上门检查燃气，燃气并无问题，并且华帝售后人员用旧的机器试用了也能使用，但我购买的华帝的燃气热水器却不能使用，华帝售后人员说等更专业的人开门维修，本着一个新机为何出现故障且我不能接受新机多次维修，我申请更换新机，华帝官方旗舰店以超过时间为由，且维修3次以上才能更换新机拒绝了我的申请，我不能接受这样的处理结果。
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霸王条款、商品破损
已完结
华帝天猫店油烟机安装漏风且拒不处理
淘宝店购买华帝股份有限公司抽烟机包安装，因安装人员处理不当出现安装后一直有漏风情况多次上门修补无果还是出现漏风情况。多次与商家*台协商不处理，也不给予退货退款及赔偿。
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态度差/不处理
已完结
华帝抽烟机渗油漏油，售后推诿不维修
2021年11月4日，在淘宝天猫华帝旗舰店，购买了华帝抽烟机燃气灶套装，型号：i11142+i10073B。现在抽烟机侧吸款，上下面板出现渗油漏油。现在华帝总部不解决敷衍了事，本地维修说有渗油的问题，但是他修不了，把图片视频上传给华帝总部，华帝维修部说没问题，渗油、漏油擦擦就好了，不解决问题。我希望维修好或者更换抽烟机。
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态度差/不处理
已完结
华帝热水器质量问题退货遭拒
你好，我于2025年12月在淘宝*台的华帝官方旗舰店购买了燃气热水器，因新房为结婚婚房，12月29日才装修好正式入住使用，1月5日该热水器就出现无法启动、启动后水温忽冷忽热的问题，实际使用时间仅为7天。目前该热水器故障已严重影响日常生活。经与淘宝*台和商家协商退货魏未果，特来寻求监管部门帮助。依据《消费者权益保护法》第二十四条：经营者提供的商品或服务不符合质量要求的，消费者可以依照*规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有*规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货。该设备故障属于产品质量问题（华帝官方维修人员已现场开局商品鉴定单，明确商品质量存在问题，详见附件），且已影响正常使用，符合退货条件，商家应履行退货义务并承担运费，*台应履行主体责任，督导商家尽快完成退货退款。
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霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
已完结
华帝燃气灶设计缺陷拒退货
我于2025年10月30号在天猫华帝官方旗舰店购买的燃气灶，11月2号安装完毕，我第一次用时就发现燃气灶用中火时火不稳定噗噗的响声音很大，我第一时间打电话问安装师傅，安装师傅让我拍个视频发给他看师傅看了跟我说是我家的锅底脏是，我也没多想一直这样用着但是以用中火火焰就噗噗的响我感觉到应该是燃气灶有质量问题，就联系客服说明问题客服让我联系安装师傅给上门调试，师傅上门看了燃气灶说是设计缺陷造成的，燃气灶周围有一圈孔，用大火时火立足火稳定，用小火时用不到周围的孔也没事，到用中火时火控制的小孔大造成火焰不稳定就噗噗的响，响的特别厉害，我都不敢用了，有安全隐患；我联系商家退货商家拒绝，我向天猫客服说明原因要求退货天猫客服支持商家，他们的理由是超过七天无理由退货，超过三包时间，但是*的三包时间是一年，超时也不是我造成的，我发现问题第一时间联系安装师傅安装师傅给上门看一下早说时厂家设计缺陷问题，而不是误导我说是怪锅底脏是的话，我不会超时退货的，超时退货是商家的安装师傅服务不到位造成的；再就是商家给我换同型号的燃气灶我拒绝的原因是这款燃气灶火不稳定噗噗的响是设计缺陷造成的，换同型号的燃气灶还会出现这个问题，不能解决根本原因，所以我拒绝换货要求退货，产品设计缺陷造成的质量问题，就应该给退货的。
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霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
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华帝油烟机未展示背面致无法安装
2025年10月淘宝双十一活动期间买了华帝厨卫旗舰店的油烟机，因装修没到这一步申请延迟一个月发货，到货后也放在快递站一段时间，送到家一直未拆箱，1月9日联系华帝师傅安装，师傅拆箱后发现因后面板子挡住烟口无法安装，联系商家以超过七天为由不给退货，商家仅告知长宽高尺寸，未展示烟机背面形态，存在未全面展示产品的情况，消费有权进行维权，诉求退货退款
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货不对版、态度差/不处理、退货不退款
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