美的抽油烟机跑烟严重且拒退换
2026年11月4日在京东美的自营旗舰店购入型号为AK10的抽油烟机一台，5日安装完毕。在使用过程中发现有严重的跑烟问题，与此型号广告中的所阐述的大吸力及相关参数严重不符，6日我致电当地售后服务网点反馈问题，售后师傅首次上门建议装低5cm看能否解决问题，但因此上门没携带工具即又约第二天上门，第二天上门没做任何改善动作且明确表示问题无法解决并让我联系客服要求退货后，售后师傅旋即离开。烟机工作严重跑烟，但客服坚称无师傅出具鉴定意见无法进行售后。既未超过七天无理由退换期限，又有严重跑烟问题，拒不解决。
投诉问题
货不对版、态度差/不处理
处理中
美的安装师傅损坏阀门致房屋漏水
本人于京东*台购买美的热水器，9月26日美的官方售后师傅上门安装。阀门是安装师傅指定店铺购买，由该师傅现场安装，安装操作把阀门弄坏，当时没有发现故障。11月6日家中发现漏水，墙面大面积泡水受损。
现在安装师傅以阀门不是美的售卖为由拒绝赔偿。阀门虽是我自行采购，但属于师傅指定购买、由美的安装人员操作损坏，属于安装服务过错，责任应当由美的承担。
我手里有：师傅指定买阀门的聊天记录、漏水现场照片视频、破损阀门、安装工单、购买订单。
诉求：请美的安排专人上门核验损失，赔偿墙面修复全部费用，
我的联系电话：_____152****6510___
地址：河北沧州孟村
投诉问题
商品破损
处理中
美的油烟机未安装要求退货退款
10月份买的油烟机，没有安装，要求退货退款，
投诉问题
霸王条款、退货不退款
已完结
投诉美的（京东）态度差/不处理，要求退款
我于2024年6月15日在京东app下单购买的美的冰箱【美的（Midea）485L十字门冰箱BCD-485WSPZM(E)】，使用时间两年多，连续出现两次冷藏、冷冻不工作问题，两次故障间隔时间不超过3个月。美的官方以过了整机保修为由拒绝换新机，零件保修期还剩半年只能再次维修，若过了半年质保期冰箱再次故障只能自己维修，这是侵犯了消费者维权、索求赔偿的权益，我的诉求是换新机。
投诉问题
态度差/不处理
已完结
美的电烤箱致总开关烧毁，售后敷衍不解决
2026年5月26日在京东美的京东旗舰店购买了电烤箱，10月第一次使用的时候一插上去导致总开关烧掉了，我们请了电工上门维修，检测是因为这个烤箱不合规，售后态度敷衍并没有给解决方案，只是说产品没有什么任何问题
投诉问题
态度差/不处理
已完结
京东美的店铺电磁炉质量瑕疵
参考模板：
2025年9月16日在京东*台的美的店铺购买电磁炉商品/服务，后续出现电磁炉坏了问题(如质量瑕疵、货不对板、售后无响应等);可同步上传付款凭证、订单截图、商家沟通记录等交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理。
投诉问题
货不对版、态度差/不处理、联系不上客服
已完结
美的京东商品降价致损失，涉嫌霸王条款
商品价格虚假，东西总价格298买的没有多长时间，现在降价到249，且刚安装还不到3天，我是妥妥损失49块
投诉问题
虚假发货、霸王条款
已完结
美的电暖器使用一周起火，商家仅维修
2026年9月23日在京东美的京东自营旗舰店购买了电暖器，十月中旬开始使用，用了一周起火了，商家只维修。起火了，我还敢用这款电暖器？
投诉问题
货不对版
已完结
美的冰箱晒单返卡被拒涉嫌虚假宣传
本人购买了美的熊墩墩601冰箱，商品页面显示站外晒单返200京东e卡，本人通过商家客服咨询后正确晒单并由客服登记，2026年10月23日之前从未告知该活动存在其他条件，现在客服告知不返卡。其活动属于附条件的赠与，不属于无条件赠与，不应当属于价格保护范畴，且页面有价保双11字样，如认可其说法则价格保护形同虚设，商家属于恶意解释格式合同条款，通过虚假宣传诱*消费者下单。
投诉问题
虚假发货、霸王条款
已完结
东芝热水器停产配件断供拒换新机
2025年7月17日我在京东*台向武汉京东世纪贸易有限公司购买东芝白玉TSC3微气泡燃气热水器，发票金额3489元，2025年7月17日安装，尚在三包有效期内(10年），该TSC3型号现已停产。
2026年7月5日我报修机器异常，售后上门判定为正常现象，未维修；9月18日再次报修，售后上门仍判定无故障，没有处理；10月18日报修，售后告知核心部件气泵损坏、配件断供；最新上门检测确认电控主板、燃气比例阀、分水器、气泵共4个核心安全件损坏。
售后前期多次误判故障，拖延数月，原厂配件断供，强行大修存在燃气安全隐患。商家只提供大修、200元京豆补偿、降级低配机型方案，我均不接受。
东芝同品牌同系列在售机型为TSC3MAX、TSC6。依据三包规定，原型号停产，应免费更换不低于原机性能、完整保留微气泡全部核心功能、配置无缩水的东芝TSC3MAX或者TSC6全新热水器；如无法提供符合条件机型，我要求按原价3489元退货退款。拒绝大修拼凑、低配降级、代金券补偿。
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理
已完结
