今日卖场供应链售假扩容U盘涉嫌欺诈
本人于2026年10月18日,在淘宝*台花费61.1元购买了一款标称“256G8”U盘。订单号:51***************07,该J盘真实容量远低于标称的2566B,实为“扩容盘”。同时,该U盘印制的L0go字体与正品严重不符,确认为假冒伪劣产品。我多次联系商家协商处理,商家推脱责任,拒不依法赔偿。商家假冒品牌、虚标容量,已构成《消费者权益保护法》第五十五条规定的消费欺诈。我要求:1.商家全额退还购物款61.1元:2.依据《消法》第五十五条,赔偿500元(货款三倍不足500按500算)请部门依法查处该商家的售假行为及商标侵权行为
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、质量问题
处理中
今日卖场供应链虚假发货纠纷
2026年9月17日在淘宝通过天天特卖工厂*台购买实物商品,后续出现虚假发货纠纷
述求:按照退一赔三进行处理
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷
处理中
锅具清洁膏致炒锅腐蚀报废,索赔829元
本人于10月1日购买贵店锅具清洁膏,正常规范使用后,导致本人价值829元的炒锅被严重腐蚀、彻底报废、无法正常使用。 事发后与商家沟通,但仅提出赔付100元方案。该赔偿金额远远不足以弥补我的实际损失,本人无法接受。 现本人正式提出合理诉求: 要求商家全额赔偿锅具购买费用829元,赔偿到账后,我将把受损锅具寄回商家处理。 如商家对责任存在后续争议,我方支持双方共同委托第三方权威检测机构复检判定责任,以检测结果为准,依法处理。 依据消费者权益保护相关规定,因商品质量问题造成消费者财产损失,商家应承担全部赔偿责任。请尽快处理,感谢。
投诉问题
经济纠纷、售后服务欠缺、质量问题
处理中
淘工厂*台未履行质保承诺
本人于2025年11月在淘宝里面的淘工厂*台购买志高全自动洗衣机并完成签收。2026年6月该洗衣机出现故障,无法正常脱水,属于商品质量问题。商家宣传质保承诺购机一年内机器出现质量问题可免费换新,10年内专业师傅免费上门维修。
故障出现后,我主动联系淘工厂*台协商售后(维修/换新),但很敷衍的说是商家违约,计入商家违约考核,要求我自行承担相关费用,这合理吗?如果不能正常承担售后,为什么在*台进行承诺引导消费?为什么要开通家电产品的售卖。为什么*台对商家的管理失职需要消费者承担?我不接受,该行为违反质保承诺,侵害消费者合法权益。
【诉求】:
1. 要求商家按照质保约定履行售后义务,安排师傅免费上门维修,或免费更换新机;
2. 若商家无法提供上门维修、也不予换新,请全额退还货款。
投诉问题
虚假宣传、售后服务欠缺、质量问题
处理中
今日卖场供应链虚假宣传全铜产品
虚假宣传,诱导消费者,说是全铜,结果不是,两年就丝口断裂,要求退一赔三
投诉问题
虚假宣传、售后服务欠缺、质量问题
处理中
充电宝自爆商家拒赔称过保
在2024年11月14日,在淘宝*台天天特卖工厂购买了一个充电宝。在2026年9月30日充电宝爆炸。我询问商家,商家只回复说过保了,叫我以后注意。还说鼓包就不能继续使用。但是这个充电宝是今天在充电他自己爆炸,开始没有鼓包的状态,我就想询问一下,这个充电宝他自己有质量问题,他不解决,他叫我后面注意是什么意思。非要炸到人他才解决吗?
投诉问题
售后服务欠缺、质量问题
处理中
今日卖场生鲜牛肋条宣传不符且拒付退货运费
2026年9月15日在手机通过淘宝*台购买生鲜牛肋条,后续出现商品实际收到跟他们宣传的不一致,我提出退货退款。他们也同意 ,但是运费不给我推一直拒绝
投诉问题
虚假宣传、售后服务欠缺、质量问题
处理中
奥克斯小风扇虚假宣传及电池虚标
本人于2026年7月25日在淘宝“国货严选旗舰”购买“奥克斯”品牌小风扇3台。收货后发现以下问题:1、商品名称宣传“桌面小风扇”、产品参数写着“桌面式“、”立挂两用“,可收到的商品说明书却写着"此夹扇只能夹着使用,严禁放在桌面使用!“功能宣传与说明书严重矛盾。2、商品页关于数显款电风扇有3个版本Ai r、Pro、Ultra,分别对应不同价格可供选择,链接里推荐最高价的Ultr a版,可收到货,三台实物、外观、 型号、说明书完全一致。系同一款产品虚假捏造为三个版本进行售卖且引诱人购买更高价版本。3、电池容量虚标:详情页图片显示2000m Ah电池,客服也回复电池容量为20 00mAh,实物电池容量为1800mA h。商家多次以”发错货“推诿,但无法提供存在有三款产品的任何证据,措辞存在明显漏洞。淘宝*台客服已明确表示无法处理退一赔三。我的诉求:退一赔三,退货退款运费由商家承担
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、质量问题
已完结
今日卖场供应链虚假宣传定位器收费
2026年7月11日在淘宝网购买定位器一个,付款前明确询问店家产品信息尤其是收到货后是否还有别的费用,店家说没有费用是终身免费使用的,可是收到货后按说明书操作还是要收费的,明显和店家的说明不符,订单的交易快照里面也没有些有后续费用,这明显虚假宣传侵害了消费者的知情权。我要求店家按之前购买的时候说好的终身免费使用来继续履行合约,店家只说要退回产品后期补偿30元,我觉得不合理,我又要重新去买一个,还要等产品到货,中间会耽误更多的时间。淘宝订单号为51***************34。
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合同纠纷、虚假宣传、经济纠纷
已完结
今日卖场供应链鞋配件质量差致手指疼痛
2026年6月24日通过淘宝*台购买一双鞋,收货后发现商品质量存在问题,配件设计不合理,大小差很多还是硬的设置,无法按进洞内,且出现掉漆问题。同时因配件是硬的导致我使劲按的过程中出现手指很痛的情况,持续很久。和客服反馈无果,无法达成一致。希望达成退款的处理结果。
投诉问题
售后服务欠缺、质量问题
已完结
