R•H如画美甲服务差、辱骂顾客
2026年7月5日在美团*台/店铺购买 美甲 商品/服务，后续出现技术不行+态度不好，辱骂客户问题;同步上传付款凭证、订单截图、商家沟通记录等交易凭证，要对店铺进行电话道歉和退款
投诉问题
处理中
R•H如画美甲虚假宣传及拒不退费
本人于4月13日在该美甲店缴纳1000元美甲学费，报名前商家表示只学了2周就接客了 ，学成后可直接留在店内上班。
缴费后实际教学极少，大部分时间让学员自己刷小红书自学，老师频繁休息，根本没有系统性教学。后期商家违背当初承诺，临时增加苛刻条件，让学员自己找100个客人做100双免费美甲。后学员要求退费又直接改口让学员自己出去找工作。甚至教唆学员对外谎称有两年美甲工作经验，虚构工龄欺*其他店铺。
本人并未要求全额退款，仅希望退还部分学费，已经做出让步，但店家态度强硬拒绝退款，店铺老板刻意回避、拒绝沟通协商，存在虚假宣传、诱导消费、拒不履行服务约定的行为，恳请相关部门介入帮忙调解。
投诉问题
预付卡纠纷、虚假宣传、服务问题
已完结
R•H如画美甲卸甲过度致伤且态度恶劣
2026年，4月19日，没有预约，在店里消费的地址在武进区新城吾悦广场五悦式公寓24栋7楼709室，我到店里的目的是做美甲，但是我手上需要卸甲，我是甲片二次利用，没有建构，没有加固，在卸甲的过程中，我感到不适，我会提醒美甲师，因为在正常情况下，用打磨机卸指甲的时候，在同一个地方，时间长了会发烫，我没有机会观察我的手，在卸完颜色的同时，立马用卸甲包给我包住，双手卸完以后，让我去洗手，然后立刻在我手上涂了指缘油，并没有涂在我后缘，而是涂满了整个甲面，当时没有让他继续做的原因，就是让我在过程中，舒适度很差劲，我就不想继续做了，美甲师和旁边美甲师聊天，让我意外得知，打磨机卸甲开4档卸甲，一般美甲师都开十几档卸甲，卸完说我指甲太敏感，因为指缘油能反光，正好盖住了我的创面，但是它卸甲过度打磨的痕迹，指缘油盖不住，我的注意力全在左手划痕上，回家以后很生气，手上不适感还是很明显，当天晚上，我还是以为是因为美甲师卸的太薄，才导致我的手痛，写的抖音差评也不见了，到了第二天，手上有个创口渗出了干血渍，创口还在发亮，我就找到老板的联系方式，后续找到老板加上微信，说了手的情况，发了照片，说不了解需要调监控，店里美甲师都是两年以上经过长期考核， 老员工，没有学徒，问我什么时候有空去店里，告诉我都是用券核销，但是我还是付钱的时候扫的是私人收款码，联系老板的当天说可以线下见面，看我手的情况，但是在我出门，跟老板说我40分左右到，他说明天见，他行程不方便，放我鸽子，在跟老板，不管是线上还是线下，聊天全程没有道歉，没有给我解决方案，只是在跟我辩论，到了线下以后，一直在用手指着我，我多次警告说不要用手指着我，这样子不礼貌，老板的手已经指到我脸上了，我就用手把它挡下去，他说我打他巴掌，还要求我给他解决方案，我回问他，只是给我上一个加固，我手上已经有创面了，还要在我的伤口上加上加固，报警以后说我打他，让我给他道歉，见面从头到尾也看不到给我卸甲的那个美甲师，老板让我起诉他，让我做伤情鉴定报告，然后我就去医院的检查，因为我的指甲已经受伤了，医生说后续有很大的可能，指甲是长不*的，而且要养指甲很久，现在我的指甲不能洗头，不能做家务，不能碰水，严重影响了我正常生活
投诉问题
态度恶劣、质量问题
已完结
R•H如画美甲强制扫私人码补差价并言语低俗
我在2025年9月24日下午在如画美甲团了两张美甲券，然后在做的过程中美甲师开黄腔说脏话。做完的时候美甲师说让补差价，我说可以，然后我说走*台，美甲师不同意，然后我说扫店里的二维码。美甲师又不同意，说必须得扫私人二维码。而且他们自己都说了，禁止乱收费。
投诉问题
乱收费、强制消费、态度恶劣
已完结
R•H如画美甲美睫服务差、态度恶劣
图三是我要做的款式 其他图片是店里店员做的 完全两模两样 店员不承认做的差 而且态度嚣张 说是自助美甲 自助美甲就应该是这样的水*吗
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
已完结
R•H如画美甲美睫服务混乱态度恶劣
不按照先来后到原则服务，反而让顾客等着，态度恶劣不耐烦
投诉问题
服务问题、态度恶劣
已完结
R•H如画美甲虚假宣传乱收费
于2月7日在抖音*台刷到【如画美甲美睫总部直播间】（如下图），购物车内挂着团购商品，当时过年的页面明确写着不收手工费，且主播也多次阐述不收，当时有人反馈做完后门店需要收取，主播说没事你先做，留下付款证据后台客服可以帮你处理。
我2月7日加了服务门店的微信，询问价格，我以为是到店需要加费用，但是我团购就不需要加，于是晚上到店后做上了，做到一半听到隔壁收费加了服务费，我就问不是不需要收服务费吗？美甲师解释说需要收取30元，且卸甲多收取了卸甲的手工服务费，共计40元。当时已经做到一半，只能做完付款。做完后就联系品牌客服并发相关证据，期间直播间追问，按照他们提供的电话联系也无人接听，如图所示，线上敷衍回复且无响应问题的态度，至今*一个月，无人回复且抖音直播间把我禁言，特来投诉！明白这个行业过节需要收取费用，但是他宣传页面明确写着不收取，涉嫌欺诈宣传！
我的诉求是退多余支付的手工费部分，这种欺诈宣传且无售后的行为应对该企业作出处罚！
投诉问题
乱收费、强制消费、虚假宣传
已完结
R•H如画美甲服务质量差且拒合理退款
本人于2026年2月13日在深圳市龙华区如画美甲美睫店，店铺地址在APM大厦8楼807接受美甲服务，消费金额259.9元，付款凭证，美甲对比图均已留存。当天做的时候说可以复原图片，但是做出来建构不流畅，甲型修了跟没修一样，*皮也没有给我修理好，最明显的问题猫眼泛灰，属于服务质量不合格。当天发现问题后，我第一时间返回店内与商家以及美甲师沟通，要求对美甲进行修整或重新制作，但是商家未给出合理的处理方案，也未正面回应我的合理诉求，采取回避，拖延态度，导致问题无法得到解决。协商无果，无法继续享受服务情况下，我提出退款要求，商家仅同意退还70元，并非双方协商一致的结果，而是商家单方面强制决定，没有商量余地，严重损害了消费者的合法权益。现要求商家正视服务问题，按照消费者权益保护法相关规定，给予合理退款或妥善处理，维护消费者公*交易权。还要举报商家没有明码标价，欺*消费者。
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态度恶劣、质量问题
已完结
R•H如画美甲美睫服务差、质量低、态度恶劣
本人2026年1月30日 线上买的他们家团购 到门店做 本人在他们家做美甲美睫四五次了 第一次遇到这种情况 美甲做的很丑 不知道是马上过年了 随便派遣的员工 并且员工没有培训合格 当着顾客的面说别的顾客 跟老板解决这个问题 让他们退款 并且给我卸掉指甲 卸指甲的钱我给他们 侮辱人 说忙没时间给我弄美甲 答应我2026年2月1号给我弄 后面又跟我说没有时间 让我改天在去 他们的时间是时间我的时间就不是了吗老板不仅威胁人 还态度恶劣 我的投诉诉求是要求相关部门对他们进行罚款 并且退回我的钱
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
已完结
R•H如画美甲团购券含卸甲却额外收费
我在2026.2.1在苏州市工业园区曼哈顿如画美甲团购了一张券，里面包含了卸甲，建构，美甲。当我到店的时候美甲师说之前不是在他们家做的美甲是需要收卸甲费的，但是这张团购的券是已经包含了卸甲费，而且券里的卸甲规则也说的是本次做指甲前免费卸甲
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乱收费、虚假宣传、态度恶劣
已完结
