广汽传祺充电桩损坏未及时维修致行程延误
我在大连的广汽传祺2026年6月份买的他们家的商务车，他们家安的充电桩，充电桩安了两个多月，现在损坏了，损坏了。给他家客服打电话，告诉我七号有人联系我上门维修。但是今天七号没有任何人联系我！我因为这个充电桩充不进去电已经把出差的行程5号改成7号了，但是今天下午广汽传祺售后微信客服联系我告诉我9号才能给我排单！！！因此耽误我的用车不说，而且还耽误我的行程！！这样的车企售后真的有点*了！
投诉问题
配件问题、服务费用
已完结
广汽传祺电子驻车反复故障致车辆抱*
本人汽车于2026年9月14日有电子驻车故障到广汽传祺合威店更换了刹车泵，更换刹车泵2026年9月24日故障又出现4S店要求更换电子驻车控制单元，本人已不相信广汽传祺合威店9月30日拖车到广汽传祺兴兴店经检测电池有故障 更换了电池10月3日取车 10月4日晚上汽车电子驻车抱*轮胎 汽车动不了
投诉问题
制动系统问题、电控系统
处理中
济南润祺汽车销售有限公司虚假出库隐瞒车况拒不协商赔偿
一、标题
广汽传祺济南润祺门店批量虚假出库隐瞒车况，集团督办后补偿方案不合理拒不协商
二、事实经过
本人 2026 年 5 月 31 日在济南匡山汽车大世界广汽传祺 4S 店（济南润祺汽车销售有限公司，门店联系电话：138****1701、157****7667；广汽传祺厂家客服联系电话：40******66）购买传祺 GS3 新车，购车发票开具时间为 5月31日，但门店提前于 2026 年 1 月冒用第三方身份作为第一个车主，将该车虚假出库、实名绑定、激活首保，整整提前 5 个月。
门店承认该店长期批量违规冲量：大批量冒用无关人员身份证，录入系统，并截取半截发票的截图上传厂家后台，而不开具完整机动车销售统一发票，虚构销量套取厂家月度返利。在消费者购车时，刻意隐瞒车辆已存在实名登记等关键信息，侵害消费者知情权。
维权一个多月以来，我多次向传祺400、广汽集团总部投诉，广汽集团下发督办件后，厂家介入协调，但门店给出的两套方案均无法接受：1）退车方案要求我自行承担加装配件、误工、交通、车辆贬值等全部损失，权责划分不合理；2）赔偿方案仅提供一档固定少数金额赔偿，无法覆盖侵犯我知情权、车辆估值损失，以及维权产生的时间、精力、财产损耗损失，门店以承受能力不足为由拒绝调整赔偿方案。
厂家销量导向返利*、销售系统缺少发票与实名核验机制，存在监管失职，仅简单协调未动用返利、考核权限约束门店，虽然督办但未落地实质解决方案。
三、诉求
1）广汽传祺经销商系统彻底清除车辆全部虚假实名、出库、首保激活记录，并出具系统清除截图凭证；
2）督促济南涉事门店结合本人全部实际损失，给出合理的一次性经济补偿，本人可保留车辆正常使用；如果退车，则门店承担加装配件、误工、交通、车辆贬值等全部损失；
3）核查济南润祺门店批量虚销、违规上传半截发票台账，对经销商违规行为整改处罚；
4）广汽传祺厂家完善销售系统与商务返利*，杜绝虚构车辆销售档案的行为。
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
已完结
广汽传祺GS8出厂质量缺陷拒不处理
22款广汽传祺GS8，尚在三包质保期，行驶20000公里
两处出厂原生质量缺陷实锤：
1. 四个车门喷漆缺失黑色面漆，只剩底漆，门店至今无任何回复、无解决方案
2. 主驾座椅皮质开裂，未拆开内部金属骨架就可发现大面积生锈
售后经理离谱说法：座椅骨架生锈是正常现象？以及说车门不影响使用就行，广汽传祺售后不要太离谱
门店只愿意座椅局部拆解维修，反复拆装内饰会破坏原厂装配精度，后续异响、缝隙不均产生的新问题谁来负责？
出厂自带的质量缺陷，请广汽传祺官方正视，给出合理妥善处理方案！
#广汽传祺 #传祺GS8
投诉问题
配件问题
已完结
传祺GS8座椅锈蚀及车门漏漆质量缺陷
本人传祺GS8车辆尚在整车质保期，存在两处原厂制造质量缺陷：
1. 车辆座椅皮质开裂，4S店当初仅告知表皮破损问题，未对座椅内部承重结构进行检查，仅订购座椅外皮；当时我完全不了解座椅钢架锈蚀隐患，未明确认可该维修方案。目前无需拆解座椅，透过座椅缝隙即可直观看到主驾座椅多处承重滑轨、调节金属支架原厂大面积浮锈，属于出厂防腐涂层工艺不合格，承重骨架锈蚀存在长期变形、断裂的行车安全隐患。
门店原定仅更换座椅外皮的方案，施工需要完整拆解整套座椅，会破坏原厂滑轨、电机、卡扣装配精度，极易产生永久车内异响；仅打磨除锈只能遮盖表层锈迹，无法根除金属深层氧化隐患，维修方案治标不治本，不能彻底消除安全风险。
2. 车辆四门车门内侧钣金原厂大面积漏喷车漆，属于出厂喷涂品控缺陷。
多次联系厂家售后沟通，厂家仅同意更换座椅皮套，拒绝更换整套全新座椅总成，该处理方案不符合《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》中“维修需彻底消除故障安全隐患”的法定要求。
诉求：免费更换完整座椅总成
投诉问题
配件问题
已完结
广汽传祺M8行驶中突然熄火存安全隐患
请详细描述纠纷经过：2026年4月15.在宿迁宿城区双庄街迅驰路5-8号购买了传奇汽车品牌m8 型号汽车
购买后不到一个半月的时间，于5月20日车子在行驶途中出现两次中途停止，仪表盘的故障码全部异常亮灯，车子动不了，用拖车的方式把车子拖到就*的4s店检查，检查后于当月29日再次发生同样的故障，现在4s店表示检查不出来任何的问题，结果后面又说要给我给换线路以及电脑版，由于之前发生的两次问题车辆已经存在很大的安全隐患，车子现在丢在4s店不敢开，怕中途发生危险
方案一：退车
方案二：如果4s店觉得车辆没问题的情况下，那就把车子回收掉，补当时购车价的差价给我
方案三:可以接受维修，但是后期出现同样的问题所有的后果都要由4s店承担，要签协议
方案四:接受维修，补偿现金2万元，车子买来结婚的6月1日结婚29日再次出现异常导致车辆无法使用
投诉问题
发动机问题、转向系统问题、制动系统问题
已完结
广汽传祺未履行合同承诺基础保养
2021年10月份订购车子2022年1月份提的车子说厂家要更换抬头显示签购车合同是问他们什么时候更换或者为什么更换无人给出明确解答，一直到2026年6月6号无工作人员联系我处理，2026年6月6号我主动联系他们人员给我恢复说有两个方案第一更换抬头显示第二换成5次基础保养，我选择的第二当天让签协议书签了，说等一两月车子才可以保养，第二个疑问基础保养厂里有工作人员有不通说法各自一次，到今天为止又说工时费让我个人出，签字时候问当地门店说的工时费是他们厂家承担，说的送的基础保养和首保一样的，我打电话咨询厂家官方4000这一项包含在基础保养在内的，客服回访说不包括在内回放人员说叫我个人承担工时费，当时说我不会签字不回同意，我这里有录音
投诉问题
服务费用、未履行合同
已完结
广汽传祺未兑现购车承诺且误导签字
22年卖的车到至今无法兑现承诺物有客户签了字忽悠客户签了字，无法兑现承诺。
投诉问题
服务费用、未履行合同
已完结
请求广汽传祺对GS4缸垫渗漏问题执行免费善意索赔及延保
我车辆为 2020 款传祺 GS4 1.5T，搭载4A15J1 发动机，全程规范定期保养，无事故、无私自改装。车辆防冻液无故持续消耗，经检查确诊缸垫渗漏，机油未乳化，车辆无故障码、无动力异常。 搭载同款 4A15J1 发动机的 GS4 存在该类批量通病，车质网存有大量同款故障投诉存档，众多已过保车主通过厂家善意索赔，免费更换改进款缸垫，配件、工时全部免收。 参照厂家既往同类故障处理标准，申请执行善意索赔：进店免费检修、免费更换改进型缸垫，全免配件费与工时费，并按行业同类处理惯例延长发动机质保。
投诉问题
发动机问题、配件问题
已完结
广汽传祺影豹刹车及松油门异响长期未解决
我从2022年12月份在汕尾广汽传祺4s店买的车，车辆是影豹，车辆是三年10万公里的质保。当我开到第二年期间的时候，车辆行驶在60-70迈的时候，点刹会出现一点点异响。后面感觉没什么，声音不大就没有在意他，然后到了第二年中的时候，异响越来越大声。感受也比之前严重了，鉴于怕车辆对人身有安全影响。在2025年2月到5月期间总共找了汕尾广汽传祺4s店3~4次。10月份也找了一次汕尾广汽传祺4s店一次，每次找汕尾传祺4s店的时候，师傅都有进行试车，刚开始说没有问题，也有说过通病。后面就没去搭理他，去了好几次感觉师傅做事敷衍了事，师傅试车感觉他们都不知道怎么解决。在2025年5月份的时候，找了一趟4s店，他给我更换了变速箱总成双离合器总成。更换完后问题还是存在，还是存在异响，截止到买车到今天，三年10万公里的质保期也已经过期了，但是我的刹车越来越严重。现在加了油门，放松油门都有异响。很担心自己的行驶车辆人身安全，万一哪天存在刹车失灵谁能保证？谁能保证本人行驶车辆的个人安全呢？车企能保证吗？开过去给他们看了，大概有六七次都没有办法解决，我现在的诉求是帮我解决好我的车辆问题。刹车异响，松油门存在异响等问题，如未解决我将走法律程序维护自己权益（我的联系电话188****2941）
投诉问题
离合器问题、制动系统问题、配件问题
已完结
