本人于2024年7月30日，与北京汇学鑫海教育咨询有限公司签订《高等教育学历提升服务协议》（无对应合同编号），缴纳费用2980元（附缴费凭证），报名行政管理课程。 报名前，该机构肖老师于2024年7月25日通过微信承诺，其为“高等教育考试助学单位”，可提供覆盖考试85%的考前内部资料、专属班主任全程指导等服务。但实际履约中，仅于2024年9月26日发放过一次考前资料。且2025年1月7日至2025年3月1日期间建议我自考难转免考入学，简单点挂着刷题就可以拿证。在此以后，本人微信咨询班主任及肖老师索要资料时，二人均未回应；3月3日之后分别拨打二人电话，亦无人接听，已无法取得有效联系。此外，机构曾多次诱导本人转换*开放大学形式，与其“全程指导至拿证”的承诺不符。 因机构未履行服务承诺且人员失联，已严重影响本人学*计划与权益。现恳请相关部门协调处理，督促北京汇学鑫海教育咨询有限公司尽快退还本人全部费用2980元。 本人已准备好缴费凭证、与肖老师及班主任代老师的微信沟通记录、通话记录截图等证据。网上了解到，此类*局，可以向廊坊市长热线0316-123 45投诉   北京汇学鑫海教育咨询有限公司，公司地址：河北省廊坊市三河市燕郊开发区燕高路东侧、学院大街北侧福城涵福苑小区22-20，很多通过这个投诉升级解决问题；也可以直接通过微信公众号“国  家信访局”投诉，投诉对象：北京汇学鑫海教育咨询有限公司，公司地址：河北省廊坊市三河市燕郊开发区燕高路东侧、学院大街北侧福城涵福苑小区22-20。也尽快通过去全国反诈中心APP报案。联系廊坊公安0316-110报案。微信小程序“领导留言板”给廊坊市长写投诉反馈信。还有就是可以在小红书、微博、知乎，发帖，将自己被这家*子公司欺诈的遭遇，如实描述发帖曝光，让更多人知道这家*子公司的所作所为，避免更多人上当受*。通过微信支付，可在微信内选择“我-服务-钱包-页面右上角 账单”，找到该笔交易记录，点击后选择“对订单有疑惑-交易被*”进行投诉。（这个办法除了可以拿回退款，只要投诉多了，微信会延长商户的提现时间及冻结这个账号，这样可以让更多人不再被忽悠。网友的成功维权--可以在微信支付信息上操作，对订单有疑问，选诈*，提交信息和几个操作截图，因为这个商家已经被定性为诈*，所以很好退款，几分钟就到账了）（受害者务必这方法进行举报，每一次举报，微信就会要求商户交一次保证金，且是几何级的增加保证金）

我于2024年4月2日咨询有关学位提升的事宜并于4月3日缴款7980元，现2025年10月起联系不到对方的有关人员，信息不回，电话不接，且APP无法正常上课也从未获取过对方任何资料，现要求对方7980元全额退还。

虚假宣传，承诺包过，发信息不回，不提供任何服务，涉嫌诈*

本人于24年的7月份通过微信公众号在北京汇学鑫海教育咨询有限公司报名了学历提升。前前后后共计消费了12,730元。刚开始报的是自考,宣传会有考前资料,通过率很高。结果考试前发现跟想的根本不一样,后又诱导可以加4750元直接转成国开,并将之前报自考的费用一并转到国开费用下。该公司承诺免学免考全托管,2026年5月6日联系到我说需要去哈尔滨考试,于是发生了争议,该公司涉及虚假宣传,诱导报名,现要求其全额退款。相关工作人员一直在拖延不积极的办理。

隐瞒真相，虚假宣传，收费后工作人员消失，发信息不回，承诺包过，要求退费，玩失踪

存在虚假宣传，隐瞒事实，已构成诈*，承诺两年内给证，不过退费75%，不提供任何服务，发信息不回，要求退费5980元

本人于2023年9月13日、2023年9月20日，分两笔向北京汇学鑫海教育咨询有限公司支付学历提升（专升本）费用共计5980元。 该机构工作人员当时承诺：协助报名、保录取、未服务可全额退款。 自2024年4月起，我多次申请退款，该机构以各种理由长期拖延、拒不处理。 目前对接老师电话不接、微信已将我拉黑，机构完全失联，未提供任何约定服务。 该公司行为已涉嫌虚假宣传、合同诈*，本人已携带完整证据前往当地派出所报案，并取得报案记录。 现恳请市场监管部门依法严查该机构，责令其退还我全部费用5980元，并依法对其违法行为进行处罚。 本人持有完整证据：转账记录、聊天承诺记录、退款沟通记录、被拉黑截图，可随时提交。

北京汇学鑫海教育虚假宣传诱导消费且失联拒退全款 北京汇学鑫海教育涉嫌虚假宣传诱导，未履行服务且失联， 2024年5月10日北京汇学鑫海教育咨询有限公司通过 “我爱新昌”官方公众号发布广告（原文已因"涉及使用 夸大、诱惑、违背客观事实的文字、图片、视频等，恶 意煽动、混淆、误导用户"为由被他人投诉下架，以地方官方媒体为其信用背书，发布诱导性*信息，标榜"国考委官方定点助学单位"考前都有内部资料覆盖8 5%"，虚假宣传报考信息诱导考生添加客服咨询下单以 预付款形式支付7980元考试服务费，并签署不合理格 式条款服务合同，当晚查询学校官网，该公司并无学校官方授权的定点培训机构资质，并且费用比市场其他培训机构贵的离谱，经查网上因同样原因被欺者众多，欺诈话术基本一致，利用官方媒体审核漏洞和大众的信任，变更主体用相同套路，以解读官方报考渠道之名虚假宣传不断变更构主体欺诈诱导群众。该 机构申请退费，沟通无果，本人没有实质使用相关网课服务，且7天无理由退货立刻申请退费并取消格式条款协议，机构一口咬定服务内容已产生，强行拒绝退款。当时想既然交了钱了，就好好学吧，享受他们承诺的有网课服务。但因为后来无法联系上他们，，不管是在微信上发信息还是打语音电话都没有得到任何回复，我没有他们的内部app的账号和密码，甚至我都不知道叫什么名字，所以2024年5月10号缴费成功后，都没有实质使用相关网课服务，现求助拿回本人全款费用7980 元，并且他从2025年5月30日到现在都没有发我信息联系。追回我的权益，同时希望相关职能部门协调严查冒充官方考试*台授权的助学机构借地方媒体打广告继续诱导其他群众学生。

我于2023年10月24日添加该教育咨询公司的张老师就提升学历问题进行询问，在缴纳7980元的学费后，张老师让我添加班主任王老师的微信，在添加成功后，王老师协助我在随学云校APP上进行注册，后因我工作繁忙，无法继续以自考的形式完成学业，便添加了王老师推荐的另一位国开老师，后续因国开费用较贵，我便打算申请退回之前缴纳的学费，但我25年5月份找三位老师退款时，却没有人回复我的消息，直到25年11月13日服务过期后，国开老师才进行回复，并以服务过期为由，说无法解决。

我于2023年12月19日添加北京汇学鑫海教育咨询有限公司的张老师就提升学历问题进行询问，在缴纳5980元的学费后，张老师让我添加班主任王老师的微信，在添加成功后，王老师协助我在乐私塾APP上进行注册，前面老师还会主动通知考试安排和发资料，2024年9月30日之后就没有再主动联系和发过考试资料，宣传说考试不过会免费退费，现在联系退费无人回应。其未到服务时间就不提供任何服务并无法再与其取得联系，想要退款。后面又推荐添加了王老师推荐的另一位国开老师续费升级，都是套路。依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费：即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。 该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条："经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任"等对消费者不公*、不合理的规定。诉求是退赔费用，申请将费用退还！!