名爵MG4新车存在补漆及外观瑕疵
本人于2026年8月8日在广州市安红瑞爵汽车销售服务有限公司以90000元购入一辆名爵mg4,9月9日去贴隔热膜，在清洗玻璃的时候发现主驾右上角有瑕疵（如图4拇指大小泛白星状花纹，贴膜师傅可以给我做证人），9月27日我在加装喇叭的时候打开引挚盖时，突然发现车辆有补漆痕迹（如图5-图7所示），我的车没有磕过碰过，更没有出过险，而且这个补漆的位置在里面刷到外面，里面已经缺失了一层，所以看起来有凹陷，我迅速联系4S店，质问为什么把瑕疵车卖给我，他一直不承认是他们的问题，当然，他这样的处理方式我是肯定不同意的。根据消费者保护法弟23条，请商家尽快举证，用证据说话麻烦有关部门尽快帮忙协商解决，让商家赔偿，感谢！
投诉问题
配件问题、未履行合同
处理中
上汽名爵MG多收定金、试驾隐瞒噪音、擅自锁单
网上面付了5000定金，店里面有多收2000定金，试驾时候车辆明显噪音很大，销售把音乐听得很大，没有听出这个问题，后面再去试驾才发现！销售点我的手机直接锁单没有告知，现在想退，不给退！
投诉问题
服务费用、未履行合同
已完结
MG Live APP购车定金退款遭拒
事情经过：
本人通过MG Live APP线上订购名爵MG07，支付定金5000元。因家庭情况变化，无法继续购车。该APP订单页面没有取消订单按钮，仅线上下单，没有签订纸质购车合同。
我和门店销售协商退款，门店直接拒绝；拨打名爵官方400-828-1088提交投诉登记，厂家一直没有回复。
投诉问题
未履行合同
处理中
MG官网*台付定金未签合同且拒退
本人于2026年9月15日经东莞市华爵汽车销售服务有限公司的销售邀约，在mg live*台上选择配置后支付5000元定金，支付前销售未尽到告知义务告知定金支付后不可退，且支付定金后销售至今未与我签订任何有关合同，严重侵害了消费者的合法权益，现在相关门店更是冷处理，声称定金为厂家收取与4s店无关，让我投诉厂家
投诉问题
服务费用、未履行合同
处理中
名爵4S店诱导领国补未履约退款
2026年8月23日，我和家人到广州增城区新塘上汽名爵Mg4S店预订Mg07轿车一辆，当时App上面支付1000订金，销售跟我们说提前领取广州汽车国补消费券，销售因为领券需要支付4000元，所以我们就再支付了4000元作为领补贴使用的，当时销售没有跟我们签任何购车合同和说明。到9月我们觉得等车太久，不要想要了，跟他们销售协商退款，当时App支付的订金说锁单退不了，那我们就要他们退回我们国补消费的4000元和国补的名额。销售和主管一直反反复复说申请，到后面商家又以我们不购车不给我们退还国补资格和4000元。现在投诉商家第一点：预订车辆没有到店，就诱导消费者领取国补消费券并核销，没有给我们签任何合同和说明。第二点，领取券30天内必须上传，车辆信息和发票，商家车都没到根本没法上传。第三，我们支付4000元是因为领取*购车所需要的，并不是商家定金，现在已经不在商家购车了，商家无权不退还我们4000元和政府汽车补贴资格。
要求厂家和广州商务局介入，广州增城新塘名爵4S店无权侵占消费者国补资格，要求原路退还所有订金和政府消费名额，并对商家作出处罚
投诉问题
未履行合同
已完结
上汽名爵MG售后推诿拒退，服务态度恶劣
客服叫我找经销商退款，经销商不给退。还说我打了客服电话就是投诉他，态度恶劣
投诉问题
服务费用、未履行合同
已完结
上汽名爵未按约交车且拒退定金
本人于2026年8月31号通过懂车帝取得了名爵销售员荷花的联系，与在上汽MG体验中心（浦东申江南路店地址为上海市浦东新区新场镇申江南路6288号1幢）订购名爵MG07车辆，门店销售荷花事先微信上承诺20号之前可以提车，截止至约定时间门店未能履行交付承诺。商家以合同未写提车日期拒绝退款。我已三次拨打上汽名爵400厂家热线提交投诉，但门店现在仍未有任何反馈。
现诉求：解除购车订单，退还线下支付定金5000元，一并退还线上锁单金999元。
证据材料：付款凭证、微信聊天记录、与门店店长沟通记录。
投诉问题
交车时间延期、未履行合同
处理中
MG4S店勾结第三方*取消费者权益
该MG4S店与第三方汽车厂商勾结，我在APP下的订单，没人联系我，也没人告知我对接的是第三方汽车销售人员，导致我误信第三方销售人员是MG员工。并且后续交易流程他们都是与第三方销售人员对接，导致我被第三方汽车销售人员*了。他们私底下多次与该第三方建立合作获取非正当利益，我有录音。导致我蒙受损失。
投诉问题
未履行合同
处理中
名爵MG07交车严重延期且推诿责任
名爵mg07不是按照顺序交付 本人21号的订单到现在一点动静都没有 名爵厂方说等着4s店说不知道问厂方 后面在这踢皮球
投诉问题
交车时间延期、未履行合同
处理中
蚌埠名爵4S店收订金不退款
本人在蚌埠禹会区上汽名爵体验中心名爵4S店缴纳5000元，订购MG07车辆。联系名爵400官方客服，客服表示款项由经销商收取，厂家无法直接退款，让我自己联系 仅口头升级工单，无工单编号，一直没有专员回访，门店拒绝退款。
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服务费用
已完结
