物联卡
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数图随身WF网络差不退款
外卖不使了完了那个他能网不好,完了腿到现在才播腿都一个多月了。使了我*了二十多天,他那网就不好使,完了让再交钱,不交了,我说我也不用了完他就不给我退钱,都一个多月,到现在他也不我退。到现在就是不退款。
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、售后服务欠缺
处理中
安庆通卓电商随身WiFi充值后失联不退款
本人购买该商家随身W fi,操作时重复充值两笔套餐费用,我在商务服务号留言寻找售后客服,人工客服很敷衍,两个多月了无法办理退款,充值了四年的套餐,10月3号也无法使用,现申请商家退款充值金额。我已保存两次充值账单、服务号无客服回复截图等全明白,没有订单截图也没关系,咱们调整下投诉文案,同时准备好现有的证据就行。 修改后的投诉内容(直接复制) 本人购买安庆通卓电子商务有限公司随身WiFi设备,设备由他人赠送,原始订单已无法查找。本人先后两次在商家公众号内充值流量,合计充值金额832元。充值后设备网络服务异常,本人申请退款,但公众号、店铺等全部售后渠道找不到客服,商家处于失联状态,无法协商。现诉求:退还充值费用832元,恳请市场监管部门帮忙协调处理。 ✅ 可用证据清单(没有订单也能提交) 1. 两次充值付款截图(微信/支付宝账单,上面有交易商户、时间、金额,最重要) 2. 随身WiFi设备照片、设备背面的二维码/设备编号 3. 公众号聊天页面截图:找不到客服、没有回复的页面 4. 流量充值页面截图(公众号内的充值记录) 重点说明: 你投诉的核心是充值服务费纠纷,不是设备货款。充值账单就是最有力凭证,不一定非要原始订单。 企业电话那一栏依旧填:  暂未查到商家对外售后电话,商家失联,无法联系  提交之后,如果工作人员问起订单来源,就如实说明:设备是他人赠送,赠送人丢失订单,但是充值是你本人操作,有充值账单凭证。 需要我再帮你精简这段话吗?部证据。
投诉问题
经济纠纷、服务问题、售后服务欠缺
处理中
曼炫随身WiFi擅自注销网卡逼购新设备
曼炫随身WiFi私自注销网卡逼购新设备 随身wifi私自注销用户网卡,用户在不知情情况下想要充值使用,充值后无法激活,逼迫消费者另花15元购买新设备转移费用,不给退款。 诉求:退还2026.8.3充值款项64元整。
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、售后服务欠缺
处理中
172号卡虚假宣传福建流量卡资费不符
本人于2026月9日在29在172号卡这个*台购买了一款名为 福建专属流量卡的流量卡,商家宣传该套餐月租为39元套餐为210g国内通用+400分钟通话,本人收到卡后按照商家要求激活开通使用, 套餐月租39元, 包含了210G流量, 在使用的过程中发现套餐资费与本人下单的流量卡资费完全不符,联系商家,商家玩文字游戏,欺*消费者, 为本人带来了 100元的经济损失,本人 认为, 商家的虚假宣传行为已经严重侵犯了本人的合法权益, 根据《中华人民共 和国消费者权益保护法》第五十五条:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失, 增加赔偿的金额为消费者购买商 品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的为五百元。 本人要求商家退还本人的话费,并依法赔偿本人500元经济损失。若商家拒绝 赔偿,本人将依法向法院提起诉讼 10月4日 福建泉州晋江 10.00分
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、乱收费
处理中
中国电信宽带流量恶意扣除且资费不明
套餐流量去向不明,恶意扣除,客户连知情权都没有,简直是不把消费者当人民,就是欺诈消费者
投诉问题
资费不明、收费问题、套餐纠纷
已完结
千影电子商行冒充电信乱收费不退款
我投诉了漳州市龙文区千影电子商行,冒充电信客服联系我更换电信机顶盒,说不收任何费用也不更改电信套餐协议过来更换机顶盒后要收取费用996.67元,后来我发现收款方是漳州市龙文区千影电子商行,发觉不到,当时就让退款退货。但是对方不理睬我。马上投诉到你们*台,但是也没有后续处理结果。
投诉问题
合同纠纷、虚假宣传、乱收费
处理中
FDD一LTE无线数据终端售后失联
东西买好人不见了无法用,我发了好多信息无人答复?
投诉问题
服务问题、售后服务欠缺、质量问题
处理中
4G监控摄像头报废后仍被扣费
具体时间我记不清楚了!应该有四年左右了吧!
投诉问题
合同纠纷、霸王条款、乱收费
已完结
瑞达通讯物联网卡流量虚耗拒退费
我名下这张物联网卡,流量虚耗,关闭设备后台仍然扣流量,代理商拒不处理,提交投诉,要求运营商约束代理商处理退费/核查流量。客服一直装*
投诉问题
经济纠纷、乱收费、售后服务欠缺
已完结
秋影网络拖延退款后拒退预存余额
本人购买秋影网络随身WiFi,设备号:69**********08,设备账户内尚有预存余额89.4元。我很早就向商家提交退款申请,商家多次回复已经进入财务对账、运营商审核流程,多次告知加急处理,让我等待。经过十几天拖延后,商家突然改口,以订单超出售后期为由拒绝退还账户预存余额。退款申请是在售后有效期内发起,是商家自身拖延流程,并非我逾期申请。商家拒不退还预存余额,侵害消费者权益,诉求:退还账户预存现金余额89.4元。
投诉问题
经济纠纷、服务问题、售后服务欠缺
处理中