纵享悦行虚假宣传且拒退全款
本人于2026年4月_27日，在海南美兰机场被穿制服工作人员推销办理 “纵享悦行” 商旅会员，支付金额1798元，商户订单号：99******************04。现场销售人员宣传承诺：充值金额可直接全额抵扣机票费用、会员权益未使用可随时申请全额退款、可享受低价机票福利。
办理后发现商家存在明显虚假宣传：会员余额无法按宣传所说抵扣机票，抵扣限制极多、优惠几乎无法兑现；本人至今未使用该会员任何服务，多次联系客服申请原路全额退款，商家以各种理由拖延退款，并要扣取800元服务费现申请全额退款。
投诉问题
客服处理不当 /不处理、未履行合同、虚假宣传
已完结
纵享悦行冒充机场员工欺诈销售
2026年去重庆游玩，从南京禄口机场出发，到了机场遇到这个身穿工作服的女员工我以为是机场员工，推销优惠卖机票的活动，由于时间稍微有点赶，加上以为她是机场员工就相信了她，付款2000元买机票服务，后来发现充值的钱每次只能扣200而且只能用于买他们的保险，充值的钱买机票一次只能抵扣很少，我认为这是消费欺*，申请退款，开始答应退款然后一直拖说9.25退，赶上节假日，又说10.4号以后，现在直接和我说不能退，这也是一直在欺*的方式。希望监管部门加强监管，不是机场员工为什么能在机场推销相关欺*类的产品，而且穿着跟机场员工很像，让人误以为是机场员工呢？
投诉问题
扣费问题、客服处理不当 /不处理、虚假宣传
已完结
纵享悦行拒不退款已超三个月
本人2026年4月21日，在海口美兰机场内被该公司“纵享悦行”工作人员现场推销，诱导办理商旅会员。
本人于2026年5月15日，因家中老人生病急需用钱，正式向商家提出全额退款申请，距离现在已经过去整整三个月，期间我多次主动沟通，武汉悦行通商务服务有限公司一直拖延，拒不办理退款。
该会员宣传的机票优惠服务我一次都没有使用过，没有产生任何消费，理应全额退款。现恳请*台介入督促商家尽快处理我的退款，我手上保存有付款记录、沟通聊天记录相关凭证。
投诉问题
客服处理不当 /不处理、未履行合同
已完结
纵享悦行冒充机场人员误导购会员
就是6月21号在武汉天河机场，武汉纵享悦行工作冒充机场的工作人员走快速通道误导我购买会员1998元。
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、捆绑搭售
已完结
海口美兰机场诱导购买纵享悦行会员
2026年4月25日，在海口美兰机场“市郊列车”购票窗口附*被诱导购买“武汉悦行商务服务有限公司”推销的“纵亨悦行”。*日，要求退款，遭客服推诿，无果。
投诉问题
客服处理不当 /不处理、默认购买增值服务
已完结
悦行通商务虚假宣传并拒绝退款
我是2024年4月15日合肥机场准备乘坐飞机时，一位内部人员跟我说开通VIP可以享受优惠和休息室免费，充值1998现在送1000元，日常购买机票可以从余额内扣除.结果只能折扣50元，内部机票价格还贵，联系客服说退款，一直都是推辞，不让我退款.
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
投诉悦行通商务虚假宣传
我办卡的时候工作人员跟我说的是可以正常消费抵扣，但是我今天去买机票的时候发现他是只能抵扣机件燃油的，这其中存在一些诱导消费欺*消费者。我现在就是要退掉我办的会员卡。
投诉问题
虚假宣传
已完结
悦行通商务虚假宣传退款纠纷
去年十月份在三亚凤凰国际机场有人推销会员卡，说充了钱可以销售低价机票，而且买机票可以直接从会员卡里扣，但实际上每次几千的机票只能抵扣几十块钱，而且根本没有低价机票，全是*人的，之前联系办卡人退款，他说如果不用一年以后就可以退款，最*突然想起来这件事，想要联系退款时，客服一直推脱不给处理，说无法退款，已经超出了半年的期限不可以退款。后来纵享悦行同意退款八百一十块钱，扣掉了九百块钱，不明白这九百多块钱是怎么扣的，我所能看到的条款上根本没有半年之内退费！！！商家存在欺*行为，他们并没有按照办卡时的约定提供相应的服务，机票并没有低价，买票的费用并不能从会员卡里扣除，这两点就足以认定他们的责任。而且在退卡的过程中，态度恶劣，恶意扣费！！当时是在三亚机场办理，我也联系了机场那边，机场客服说他们那边根本就没有让这个商家入驻办卡，他们欺*消费者，我要求把钱退全部给我！！
投诉问题
态度恶劣、虚假宣传、退款纠纷
已完结
武汉悦行通商务服务有限公司-纵享悦行强制扣费200元
我于2024年5月28日在合肥新桥机场被销售兜售开卡，缴费1998元，我问过能否退，她说可以。后来因为不满服务6月7号开始要求退费，至目前就退我1798元，期间我没有任何消费，但他们强制扣除我200元！我要求返还200元！
投诉问题
乱收费、拒开发票、退款纠纷
已完结
