添可洗地机水印问题售后推诿不解决
9月6号机器出现大面积水印，给客服反馈，客服说48小时72小时反馈我处一直等到9月15号没人回复我。9月15号9月15号我按照小客服的所有要求，然后把机器全部清洗一遍，刷浸泡了两次，一直还是有大面积水印然后一直反反应此情况，他们就踢皮球，让我按照他们的要求一直在清理，让我按照他们要求，然后让抖音商城去跟商家协商处理
添可售后让我把机器发到他们维修网点，然后进行检测检测是没有任何问题，但是我在家里面用他们的机器拖地还是有大量的水印，我不接受他们的诉求要求退货退款或者换新
投诉问题
态度差/不处理、联系不上客服
处理中
添可（抖音）商品频坏不退不退款
几种没有用几次就坏了，商家一直不退货退款
投诉问题
退货不退款
已完结
投诉添可（抖音）霸王条款，要求退货退款
参考模板：2026年5月18日在抖音*台的添可店铺购买的洗地机商品或者服务，后续出现坏掉问题(如质量瑕疵、货不对板、售后无响应等);可同步上传付款凭证、订单截图、商家沟通记录等交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理。
投诉问题
霸王条款、商品破损
已完结
添可抖音直播间售劣质充电器存安全隐患
我要投诉，我在陈赫直播间购买，当时介绍时说的多么好，售后多么好，实际质量严重有问题，第一次25年11月充电时差点着火，他们拿走维修。现在又坏了，我没有信心再用这台机器，让他们把机器拿走也没人理我。我的诉求：退机。
投诉问题
货不对版、态度差/不处理
已完结
添可净水机多次漏水拒退换
我于2025年6月在抖音添可电器厨房旗舰店购买一台雅致款净水机，2025年出水口漏水维修后，在2026年6月第2次维修，此次出水口及设备地步均漏水，客服要邮寄维修，故障维修后，同年7月出水口及设备底部又再次漏水。要求商家根据三包退款退货，7月份设备邮寄给商家排查原因，结果商家给出反馈水口及底部漏水属于正常现象，试问一款净水机漏水都属于正常现象，我们消费者的权益怎么保障，恳请帮忙处理。谢谢！
投诉问题
态度差/不处理
已完结
投诉添可（抖音）货不对版，要求赔偿
本人于2026年5月5日在抖音*台添可生活直播间购买添可洗地机，金额1649元。
机器使用期间首次出现故障：机头左右转动卡顿、转向不灵活，已经进行一次维修处理。维修完成使用一段时间后，设备再次出现故障，电池无法充电，整机无法正常工作。
购机短短数月，设备先后出现两处不同质量故障，反复维修严重影响日常使用，产品存在明显质量缺陷。现依据三包*，正式提出诉求：全额退货退款，请商家妥善处理。
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版
已完结
添可洗地机多次故障，要求退货退款
本人于2026年5月5日在抖音*台添可生活直播间购买添可洗地机，金额1649元。
机器使用期间首次出现故障：机头左右转动卡顿、转向不灵活，已经进行一次维修处理。维修完成使用一段时间后，设备再次出现故障，电池无法充电，整机无法正常工作。
购机短短数月，设备先后出现两处不同质量故障，反复维修严重影响日常使用，产品存在明显质量缺陷。现依据三包*，正式提出诉求：全额退货退款，请商家妥善处理。
投诉问题
货不对版、态度差/不处理
已完结
添可洗地机安装漏水致家中被淹
26年5月8日在抖音*台的添可官方旗舰店店铺购买的添可芙万自动上下水洗地机商品 后续商家提供上门安装服务（第二次安装出现漏水问题）致我家被淹 注：我家洗衣机和洗地机是共用一个下水管道 第一次添可派工人上门安装 客服回他们没责任
投诉问题
态度差/不处理
已完结
添可洗地机电机故障拒退换
2026年6月16日成交抖音旗舰店添可洗地机，第一次仅开机试用，7月1日第二次使用出现满电情况依然不工作，重启后依然不行，随后联系客服说明问题，客服说的每一个调试和问题我都进行回复且不是操作问题，客服依然不予说明问题。后续等待无消息，7月8 日再次联系客服，并说明原因，客服依然重复第一次的调试问题，我重申都试验过排除了这些问题就是机器本身的问题。客服说要报修检测，然后把机器寄回鉴定问题。7月10日，检修人员告知我机器电机有问题。上述是全部情况。首先机器自成交到反馈发现问题并未超过15天，其次机器仅使用两次电机就出现问题说明这个就是有问题的机器，我要求退货退款并无问题，但是商家不同意，一直要求我维修，换新电机，我并不同意。在抖音电商的*台还是明星推荐直播间购买，出了问题商家处理方式并不人性化，一直说我超过15天不予退货处理，试问商品质量有问题还有时间限制？无论何时质量问题退货退款都是正常的消费者维权合理处理方式！而且我明确截图显示时间截点并未超过15天！作为消费者面对这样有问题还理直气壮的商家真的很无助，不明白现在消费者的权益到底体现在哪。我的诉求很简单，合情合理，就是退货退款！商家必须端正自己的态度，我们是消费者，处理问题应积极主动且认真面对消费者的需求，现在商家态度强硬，态度恶劣，希望抓紧处理不要耽误彼此的时间！商品质量问题必须承认，予以退货退款处理！
投诉问题
态度差/不处理
已完结
添可抖音旗舰店躺*洗地机不定时关机
参考模板：2026年6月16日在抖音*台的添可官方旗舰店店铺购买的躺*洗地机商品或者服务，后续出现机器不定时关机问题(如质量瑕疵、货不对板、售后无响应等);可同步上传付款凭证、订单截图、商家沟通记录等交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理。
投诉问题
货不对版
已完结
