享遇商旅诱导老人充值不退款
松原查干湖机场内商品诱导老人充值享优惠，经发现后后多次联系*台客服告知，已申请退款中，多次跟进告知，于6月退费，6月再联系无任何回复，8月投诉到12345，机场方联系告知由于企业违规已被清场，可登记配合处理，望有关部门协调处理并退款
投诉问题
客服处理不当 /不处理、未履行合同、虚假宣传
处理中
享遇商旅预付会员卡拒不退款
本人在北松原市查干湖机场工作人员推销办理享遇商旅预付会员卡，支付金额1398元，支付时间为2025年9月1日，注册手机号为165****2999
销售人员现场宣传该卡可以抵扣机票、酒店费用，充值为预存消费金额。客服不接电话退不了款和当初推销宣传不符。该卡属于预付储值消费，本人并未产生对应消费，现要求商家退还会员卡全部未消费余额，原路返还至本人支付账户。
本人已通过商家微信、公众号客服向商家提出退款申请，但商家不接电话拒不履行退款义务。现请求市场监督管理部门介入调解，督促商家完成退款。
投诉问题
返现问题、客服处理不当 /不处理、未履行合同
处理中
享遇商旅虚假宣传且拒退充值款
我在2025年12月21日在查干湖机场内部候机大厅遇到穿着工装的机场服务人员，给我推荐用享遇商旅小程序，购买机票优惠力度大，充值1398元可一次性购票使用，前几天我用这个小程序购票，价格超出正常价格，没有优惠，而且不能一次性抵扣，所以我申请*台退款，一直找不到人
投诉问题
客服处理不当 /不处理、价格问题、虚假宣传
已完结
享遇商旅虚假宣传诱导办卡拒退款
2025年10月15日8:47分在查干湖机场由机场工作人员推销情况下办理了享遇商旅管家会员卡，当时服务人员说现在试用期有优惠说充值1398元送602元实际充值2000元,卡里钱可以用于订机票，并说试用期如果没有消费1398元可以原路返回，还让我加了客服微信，说有问题联系客服。我回家后给客服打电话询问具体细节得知充值卡里的金额不能一次性抵扣，需要达到一定金额才能分次抵扣，我说这个当时卖卡人员没说清楚，我要求退款。她就搪晒了。我就想请*台为我维权追回办卡1398元。谢谢我有具体交易记录需要可以提供
投诉问题
客服处理不当 /不处理、未履行合同、虚假宣传
已完结
享遇商旅冒充机场人员*办VIP拒退费
2025年11月4号，在松原查干湖机场，他们冒充机场工作人员*我办理vip，然后说如果没使用半年之后会全额退款。现在已经过了时效，他们拒不过退款。工作人员不回复，不处理
投诉问题
客服处理不当 /不处理、未履行合同、虚假宣传
已完结
享遇商旅虚假宣传且拒退会员费
2024年10月7日在丹东花2000块购买了享遇商旅会员，告诉我购买了这个卡每次坐飞机更便宜，后续出现每次坐飞机只能抵扣会员卡50块钱，我坐了两年飞机卡里还有1700块，这次订机票又让我充值才能买，联系客服联系不上，要求退款
投诉问题
客服处理不当 /不处理、未履行合同、虚假宣传
已完结
享遇商旅退款拖延且失联，要求立即退款
申请退款的时候反复延迟，不予退款！现在客服电话 监督电话都联系不上 APP 上没找到退款信息
投诉问题
返现问题、未履行合同、虚假宣传
已完结
享遇商旅小程序虚假宣传及价格欺诈
我在2025年8月7日在查干湖机场内部候机大厅遇到穿着工装的机场服务人员，给我推荐用享遇商旅小程序，购买机票优惠力度大，充值1398元可一次性购票使用，前几天我用这个小程序购票，价格超出正常价格，没有优惠，而且不能一次性抵扣，所以我申请*台退款
投诉问题
价格问题、虚假宣传
已完结
享遇商旅冒充机场人员诈*1398元
2025年3月15日在丹东机场，被穿机场服务人负服装的享遇商旅人员*了1398元，具体情况与其它旅客相同
投诉问题
未履行合同、虚假宣传
已完结
机场内被诱导支付会员费要求退款
2025年12🈷29日我在松原查干湖機埸完成安檢後步入登機口。在登機台前20米有位穿著類似機埸工作人員並帶有工作證示意看我的登機票。。她看完後一輪出說我的機票不是她們出的所以我要付機建費等等。當時我就有點不知所措。她就建議我用微信掃她手上的二維碼後還在我手機上一輪操作後我就成了享遇會員還交了千多完會費。。。我是一個來至香港70歲的老人。。真的不知道機場登機口內怎會有享遇工作人員在哪裡操作。現在不知道可以什麼做討回費用
投诉问题
扣费问题、默认购买增值服务、虚假宣传
已完结
