北京职才云学虚假宣传及培训贷问题
2025年3月11日在北京职才云学教育科技有限公司，购买学历提升服务，后续出现虚假宣传问题，老师只在考前问一下，学*app是老早以前的录播课；招生老师诱导我分期付款，先学后付。
投诉问题
霸王条款、退款问题、培训贷
处理中
北京职才云学诱导分期、霸王条款、未履约
本人于 2026年 3月 11日，通过北京职才云学教育科技有限公司咨询自考专科学历提升服务，被对方诱导办理分期支付费用，签订电子《学历证书考试咨询服务协议》。签约前对方存在夸大、虚构特殊学历渠道宣传，收款后并未按约定落实报考服务，仅提供少量录播课，多次推诿，未实际履行承诺。
另外合同为格式文本，退费扣费条款签约时未显著提示，约定高额扣费；仲裁条款也没有单独弹窗告知，侵害消费者权益。本人申请解除合同，要求按实际服务情况合理退费，协商商家拒不妥善处理。
现发起集体投诉，请求*台帮忙调解，依法核查该公司经营行为，帮我们学员解除合约、合理退费。
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霸王条款、退款问题、培训贷
处理中
北京职才云学教育虚假宣传拒不退费
本人于2026年3月11日接到电话来自北京职才云学教育科技有限公司的招生老师，虚假宣传，一顿忽悠，说的天花乱坠，过了三天我查了一下我付款的这家公司存在虚假宣传诱导签字，高额扣款，空壳公司，实际没有一个人办公，没有一个是真正的老师，都是一些法务人员，一旦公司出事立马更换公司名称和法人，不断的有人上当受*。我立马提出退费，对方一直再推脱不给处理，后来有个售后服务的人直接扣73.2%来处理退费，直到现在也没有给我退。北京职才云学教育科技有限公司那个售后服务人员很会狡辩每天都在处理法院发来的投诉状
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霸王条款、退款问题、培训贷
处理中
北京职才云学拒不全额退款且施压消费者
2026年3月11日，我向北京职才云学教育科技有限公司支付培训费4980元，并未实际享受对方的培训服务。我向商家申请解除合同退款，商家仅同意退款374.48元，扣费数额巨大，明显不合理。协商过程中，该机构售后人员还以追加违约金等言语向我施压，逼迫我接受极低退款。多次沟通协商无果，现恳请相关部门介入调解，维护消费者合法权益。
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霸王条款、退款问题、培训贷
处理中
北京职才云学教育霸王条款及退费纠纷
本人于2026年08月16日，向北京职才云学教育科技有限公司购买自考学历咨询培训服务，通过花呗12期分期支付费用4980元，订单号：20************************60。签订电子《学历证书考试咨询服务协议》，账号开通后课程仅观看8分钟，几乎没有使用其培训服务。该公司合同属于格式合同，存在不公*霸王条款：1、退费设置高额阶梯扣费，一旦申请退费就要扣除大额费用，不合理加重消费者责任；该扣费条款签约时没有显著提示、单独说明。
2、合同内仲裁争议条款，签约页面没有弹窗单独确认，没有向我告知仲裁的维权成本、管辖规则，剥夺我向法院起诉的权利。
我向商家申请解除合同、协商退费，商家只愿意按合同内高额扣费方案退费，协商失败。
依据《消费者权益保护法》第26条，不公*格式条款无效。现请求消费保*台帮忙调解，要求商家解除服务合同，按实际使用课程扣除后返还我的费用
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霸王条款、退款问题、培训贷
处理中
北京职才云学诱导分期、霸王条款、未履约
本人于 2026年 9 月 24日，通过北京职才云学教育科技有限公司咨询自考本科学历提升服务，被对方诱导办理分期支付费用，签订电子《学历证书考试咨询服务协议》。签约前对方存在夸大、虚构特殊学历渠道宣传，收款后并未按约定落实报考服务，仅提供少量录播课，多次推诿，未实际履行承诺。
另外合同为格式文本，退费扣费条款签约时未显著提示，约定高额扣费；仲裁条款也没有单独弹窗告知，侵害消费者权益。本人申请解除合同，要求按实际服务情况合理退费，协商商家拒不妥善处理。
现发起集体投诉，请求*台帮忙调解，依法核查该公司经营行为，帮我们学员解除合约、合理退费。
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霸王条款、退款问题、培训贷
处理中
北京职才云学教育退款不合理且施压消费者
2026年3月11日，我向北京职才云学教育科技有限公司支付培训费4980元，并未实际享受对方的培训服务。我向商家申请解除合同退款，商家依据其电子格式合同，仅同意退款374.48元，扣费数额巨大，明显不合理。协商过程中，该机构售后人员还以追加违约金等言语向我施压，逼迫我接受极低退款。多次沟通协商无果，现恳请相关部门介入调解，维护消费者合法权益。
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霸王条款、退款问题、培训贷
处理中
北京职才云学霸王条款拒合理退费
本人于2026年08月16日，向北京职才云学教育科技有限公司购买自考学历咨询培训服务，通过花呗12期分期支付费用4980元，订单号：20************************60。签订电子《学历证书考试咨询服务协议》，账号开通后课程仅观看8分钟，几乎没有使用其培训服务。该公司合同属于格式合同，存在不公*霸王条款：1、退费设置高额阶梯扣费，一旦申请退费就要扣除大额费用，不合理加重消费者责任；该扣费条款签约时没有显著提示、单独说明。
2、合同内仲裁争议条款，签约页面没有弹窗单独确认，没有向我告知仲裁的维权成本、管辖规则，剥夺我向法院起诉的权利。
我向商家申请解除合同、协商退费，商家只愿意按合同内高额扣费方案退费，协商失败。
依据《消费者权益保护法》第26条，不公*格式条款无效。现请求消费保*台帮忙调解，要求商家解除服务合同，按实际使用课程扣除后返还我的费用
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霸王条款、退款问题、培训贷
处理中
北京职才云学虚假宣传诱导缴费不退费
本人于2026年9月24日接到电话来自北京职才云学教育科技有限公司的招生老师，虚假宣传，一顿忽悠，说的天花乱坠，过了三天我查了一下我付款的这家公司存在虚假宣传诱导签字，高额扣款，空壳公司，实际没有一个人办公，没有一个是真正的老师，都是一些法务人员，一旦公司出事立马更换公司名称和法人，不断的有人上当受*。我立马提出退费，对方一直再推脱不给处理，后来有个售后服务的人直接扣73.2%来处理退费，直到现在也没有给我退。北京职才云学教育科技有限公司的联系人电话130****4333，那个售后服务人员很会狡辩每天都在处理法院发来的投诉状
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
北京职才云学退费不合理且施压消费者
2026年3月11日，我向北京职才云学教育科技有限公司支付培训费4980元，购买自考线上培训课程。缴费之后我几乎没有观看课程，并未实际享受对方的培训服务。我向商家申请解除合同退款，商家依据其电子格式合同，仅同意退款374.48元，扣费数额巨大，明显不合理。协商过程中，该机构售后人员还以追加违约金等言语向我施压，逼迫我接受极低退款。多次沟通协商无果，现恳请相关部门介入调解，维护消费者合法权益。
投诉问题
霸王条款、退款问题、态度恶劣
处理中
