洋码头未发货且拒不退款
本人于洋码头*台下单（退款编号：TH24***********05），金额288元。商家始终没有发货。我很早就提交未发货退款，多次联系商家以及洋码头官方客服（400‑991‑9966），*台拖延，一直不予处理退款。
诉求：督促商家立即退还货款288元。
附件上传：订单截图、退款页面截图、无物流揽收记录、和客服沟通记录。
投诉问题
超时不发货、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
洋码头MK巴黎88店铺联系不上客服致退款受阻
请详细描述购物纠纷全过程，参考格式:2026年10月3日在洋码头*台MK巴黎88店铺购买康萃乐商品/服务，后续出现联系不上问题 我想退款联系不上商家 也联系不上客服
投诉问题
联系不上客服
已完结
洋码头购物退货不退款
请详细描述购物纠纷全过程，参考格式:2016年1月26日在洋码头*台/店铺购买科颜氏高保湿洗面奶商品/服务，后续出现不想要问题(如质量瑕疵、货不对板、售后无响应等);可同步上传付款凭证、订单截图、商家沟通记录等交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理。
投诉问题
退货不退款
已完结
洋码头客服不回应、不发货、不审核退款
联系客服不回应，也不发货，退款也不审核。
投诉问题
超时不发货、态度差/不处理、退货不退款
已完结
洋码头客服无回应且超时不发货
客服无回应，也不发货，要求退款，加急退款
投诉问题
超时不发货、态度差/不处理
已完结
投诉洋码头态度差/不处理，要求退款
你好，事情是这样的，2025年1月1日大概早上我正常查看小店情况，一登陆发现店铺不见了，登录不上，上面显示获取商户号错误。之后多次联系客服，客服无应答。（可以提供更详细聊天记录和店铺身份证明）
投诉问题
态度差/不处理
已完结
洋码头长期不处理退货退款问题
2023 就让我等 等到2026 年 6.24 都没解决 跟店铺 跟*台方 沟通 都没下文
投诉问题
退货不退款
已完结
洋码头售假蔻驰包，要求假一赔三
2026年5月25日在洋码头*台购买蔻驰包，后续经过其他*台鉴定为“不是正品”。
投诉问题
假冒/二手商品
已完结
洋码头自营店退款不处理
我于2026年5月3日在洋码头*台自营店铺购买了保湿水商品后续因为地址原因选择退款店铺客服不回应*台客服也不回应
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款
已完结
洋码头售假拒退款且客服失联
本人为*台消费者，用户ID：
HY45****55，订单号：98*******55，消费金额1235元，购买蔻弛（Coach）品牌
商品。
本人签收商品后核验为假冒伪劣产品，商家存在售假欺诈行为。该*台恶意关闭APP内所有订单退款、售后、假货维权申诉入口，无任何官方维权通道；*台内置在线客服全程无人工接入、无任何回复响应，*台服务完全瘫痪，拒不履行电商*台法定售后保障义务，恶意剥夺消费者合法维权权益。
现申请工信部介入核查*台服务违规问题，督促*台依法处理本人全额退款、退一赔三的维权诉求
商家*我把包寄回去，不处理退款，包商家已签收
投诉问题
假冒/二手商品、退货不退款、联系不上客服
已完结
