路逸旅游
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企业名称:
广州路逸旅游服务有限公司
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路逸国旅未退还剩余旅行卡款项
我在百度上买了路逸国旅的旅行卡,后来因为种种原因未能出行,所以后来提出申请退款。这个事情本来也在处理中,后来在剩余的666元中退给我三次,也就是说3/12期,还有499.50元祥鹏旅游社说钱在路逸国旅处,没有转给他.现强力要求百度为我撑腰,要回剩余的499.50元退款。
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退改问题、未履行合同
处理中
路逸旅游未按承诺全额退款
我于2024年12月16日在百度*台直播间购买,路逸国旅旅游券2张合计998元。商家承诺3年内不出行全额退款,我于2026年5月申请退款,商家当时同意分期12个月退,结果只退了三个月就说公司无力偿还,让我找百度投诉。百度度小店也只说跟进联系,但迟迟没有结果。 希望可以帮我追回剩下的钱款!
投诉问题
退改问题、未履行合同
处理中
路逸旅游未履约退款且失联
我于2025年3月24日在百度直播间路逸国旅下单的三人出游卡1480元和两人出游卡998元,承诺未使用全额退款,由于时间原因未能出行使用,想退款但联系不到商家,于2026年4月6日反馈至百度*台介入处理,但直到今日未得到解决,现要求商家尽快全额退款给我 。
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客服处理不当 /不处理、退改问题、未履行合同
已完结
路逸旅游畅游卡未使用要求退卡遭拒
我在2014年12月购买了路逸旅游公司的24选1的'畅游世界尊享乐行卡两份。我现在没有用过提出退卡!
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退改问题、未履行合同
已完结
路逸国旅未履行三年内可退款承诺
我要投诉路逸国旅祥鹏旅游甄选百度直播*台,2025年3月15日在百度直播间*台购买旅行卡2张,费用998元,明确三年内未出行可随时退款,向旅行社反馈要求退款后未得到有效解决。现我的诉求是退还 998元费用,麻烦尽快协助处理。
投诉问题
客服处理不当 /不处理、未履行合同
已完结
路逸旅游未退款且客服失联
我于202年3月30日在百度电商*台购买了路逸旅游“24条线路任选一条游”的服务,后因各种原因不能出行,一年内在*台上多次联系售后客服均无应答,后在微信上联系售后退款未果。现投诉,希望一次退款998元。
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客服处理不当 /不处理、退改问题
已完结
路逸旅游承诺三年退款不兑现
我在百度*台购买路逸旅游的旅游线路2单,当时视频介绍3年内没出行都可以退款,现在要退款,旅游经理,售后微信都不回复了
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客服处理不当 /不处理、退改问题、虚假宣传
已完结
路逸旅游一年未处理退款且失联
2025年在百度*台上购买了路逸国际服务有限公司的旅游套餐,申请退款差不多一年了还没处理好,最*售后也不回信息了
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客服处理不当 /不处理、退改问题
已完结
路逸旅游半年不退旅游卡费用
我于2025年8月8曰购买路逸国旅三人旅游卡,合计金额1480元,由于路线没有合适的时间,我申请退款,需要的手续齐全全部上完,己经过去了快半年的时间,多次联系售后无回服,感觉上当受*了。承诺的很好,结果一直不退款。从买到现在,巳经半年的时间,这个公司究其原因是什么?
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客服处理不当 /不处理、退改问题、未履行合同
已完结
广州路逸旅游百度直播旅游卡虚假宣传及退款拖延
我是2025年4月份,在百度直播*台由广州路逸旅游服务有限公司卖旅游卡单人498元,收款方北京网讯科技有限公司,当时宣传时告知有效期三年,不用可退,过期自动退。用这个卡我今年准备出行联系业务员,告之我这个单人卡,要收房补差费800,我认为太不合理,要求退卡498元。从1月中旬我就递交了申请,并同时和售后服务400一920一6887打了7,8次电话,每次都说给您记下来了,我们上反馈,您听信,从那时到现在已经过了20天了,至今没给回信,也没有任何人联我,我在黑猫*台已经投诉他们,经过核实,确定是度小店的问题,我是百度直播间的消费者,因*台监管不力,导致我申请诉求了半个月无法退款。消费者权益保护法,经营者应在收到投诉后的一定期限内,通常是7到15个工作日处理,拖延不决属于违法。
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虚假宣传、乱收费、售后服务欠缺
已完结