蜂鸟众包商城超重扣费且服务差
12瓶大瓶的水和两升的可乐，这都有多重嘛了，再加那些肉类，我车子都放不下了，我上报超重和物品过大都还扣钱
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霸王条款、态度差/不处理
处理中
蜂鸟快递员送错货并骚扰未成年用户
我就点了个茶百道然后是蜂鸟的快递员送的 送错地方害得我奶茶白费了只能给别人喝了 浪费我礼卡里的钱最后他要加我微信赔偿我 看到价格又觉得贵扭扭捏捏我说那就算了吧他又问我能不能加微信聊天还骚扰我问我多大了 我是未成年我觉得特别恶心我崩溃了而且我明天要考试又浪费我时间又搞我心态 快递员的手机号如图
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发错货、态度差/不处理
处理中
蜂鸟众包购买电池套餐无法发货且联系不上客服
本人在蜂鸟众包里购买了这锂换电的电池套餐，但是因为手机账号实名的问题，导致套餐的订单无法正常发送，蜂鸟众包让我联系这锂换电，这锂换电表示订单并未顺利发送，应该由购买*台蜂鸟众包退款，目前找不到客服，也找不到退款申请入口，希望尽快处理
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超时不发货、联系不上客服
已完结
蜂鸟众包商城乱扣骑手配送费
这个蛋糕都送到顾客手上了，为什么还要乱扣钱呢？
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霸王条款、退货不退款
处理中
蜂鸟众包*台乱罚骑手且申诉无门
2026年10月2日，蜂鸟众包*台，对骑手进行乱罚乱扣，不给人工申诉，系统申诉入口二次申诉均失败，*台没有给骑手来电具体原因过程
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霸王条款
处理中
蜂鸟众包拒提供2025年罚款记录
由于蜂鸟众包*台的违规罚款太多！本人向蜂鸟众包*台申请调取2025年度的所有的违规罚款记录！*台客服以时间太久为理由拒绝调取所有记录！我要求*台调取我2025年的所有违规罚款记录！并把记录发送到我的邮箱43*****54@qq.com
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态度差/不处理
已完结
蜂鸟众包无故罚款19元要求退还
本人在2026年9月29日3点接到蜂鸟众包的指派单！根据导航已经送到顾客的指定位置！多次联系顾客都是无法联系！电话打不通！信息没人回！联系商家也是无人接听！我就把餐放在楼下桌上了！现在顾客反应没收到餐罚款19元！我要求*台取消罚款！退回19元
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霸王条款、联系不上客服
已完结
蜂鸟众包因取餐纠纷罚款不合理
本人于2026年9月28日接到一个蜂鸟众包的外卖订单！由于顾客的小区是老小区！没有楼栋的标识！于是电话沟通顾客下楼来取！顾客不愿意下楼取餐！一直在说怎么走怎么走！由于没有标识！我也不确定是不是这一栋！我就不敢贸然的送上去！送错了也会罚款！多次催顾客下来取！顾客不下来就取消了订单！东西我也退还商家！现在*台要罚款15元！我一单才3块钱罚我这么多！要求*台撤销处罚！退还罚款
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霸王条款
已完结
蜂鸟众包因定位错误罚款11元不合理
本人在蜂鸟众包*台接了一个3.4元的外卖订单！由于顾客定位有误！无法正常配送！众包*台就罚款11元我要求众包*台取消处罚！退还11元
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霸王条款
已完结
蜂鸟众包商城头盔有瑕疵且商家失联
我于2026年9月19日在蜂鸟众包商城购买了一个夏季头盔，出现瑕疵问题，商家不给处理，发完货玩失踪
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商品破损、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
