苏教人才诱导贷款、霸王条款拒退费
25年下半年因工作原因在网络*台咨询学历提升，后面有招生老师联系，以视频通话形式诱导我办理学历贷款，在之前我明确说明如有工作变动要求退费无法学*该如何处理，对于这个问题一直敷衍回复，通过二维码直接支付698元，后多次要求退费处理，刚开始一直踢皮球推脱不予处理，经过多次沟通退费要我赔付学费的80%，才予办理退费退学，是属于霸王条款，我去找招生老师说明情况，招生老师居然说他不知道此事，因我还有贷款未还清，此事不了了之，在26年8月，我把贷款换清了，再次要求退费退学，又遭到学历*台的不予处理以及踢皮球状态，且在此期间未享受过所承诺的一对一学历辅导待遇，后面核实群组发现群组老师均为一人所扮演，我感到遭受欺诈行为，强烈要求退费退款，如果需要更多凭证我都可提供，现我的诉求为学历贷款已还清6980元，要求全额退费退款6980元。
投诉问题
霸王条款、诱导消费、培训贷
处理中
苏教人才虚假宣传诱导贷款拒退费
苏教人才虚假宣传诱导贷款拒退费
苏教人才服务（广州）存在虚假宣传，夸大课程效果、就业收益。销售诱导我报名，隐瞒学费分期实际是第三方贷款，在我不知情情况下办理培训贷。机构无法兑现宣传承诺，我申请解除合同退还剩余课时费，商家拒绝退费，贷款仍需要我偿还，侵害消费者权益，请求协助调解退费、解除贷款。
投诉问题
霸王条款、诱导消费、培训贷
处理中
苏教人才虚假宣传诱导分期不履约
2026年2月，我通过深圳市鲸鱼智选教育有限公司微信销售人员对接自考助学服务，对方明确口头承诺可以协助我报考山东自考考区，诱导我办理豆乐派教育分期，我已支出总服务费4040元。前期全部招生、宣传沟通均由鲸鱼智选完成，我事先并不知情实际签约收款方另有企业。
后续查阅签署的电子合同，才发现合同盖章、收取全部费用的主体是苏教人才服务（广州）有限公司。机构始终无法兑现协助报考山东自考考区的核心服务承诺，服务根本无法履行。我提出退款之后，深圳市鲸鱼智选教育有限公司与苏教人才服务（广州）有限公司两家主体互相推诿责任，拒不处理退款。
目前我背负豆乐派分期还款义务，若持续得不到退款，将面临分期逾期、个人征信受损的风险。
诉求：1、全额退还服务费4040元；2、解除服务合同；3、协助取消豆乐派教育分期，消除我的逾期征信风险。
证据材料：
1、苏教人才服务（广州）有限公司电子合同截图
2、鲸鱼智选销售承诺山东报考的微信聊天记录
3、服务费缴费支付凭证
4、豆乐派分期账单、还款记录、待还账单截图
5、我提出退款后两家机构推诿拒绝退款的沟通记录
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
苏教人才虚假宣传诱导贷款拒退费
苏教人才服务（广州）存在虚假宣传，夸大课程效果、就业收益。销售诱导我报名，隐瞒学费分期实际是第三方贷款，在我不知情情况下办理培训贷。机构无法兑现宣传承诺，我申请解除合同退还剩余课时费，商家拒绝退费，贷款仍需要我偿还，侵害消费者权益，请求协助调解退费、解除贷款。
投诉问题
诱导消费、培训贷、虚假宣传
处理中
苏教人才虚假宣传诱导贷款拒退费
苏教人才服务（广州）存在虚假宣传，夸大课程效果、就业收益。销售诱导我报名，隐瞒学费分期实际是第三方贷款，在我不知情情况下办理培训贷。机构无法兑现宣传承诺，我申请解除合同退还剩余课时费，商家拒绝退费，贷款仍需要我偿还，侵害消费者权益，请求协助调解退费、解除贷款。
投诉问题
诱导消费、培训贷、虚假宣传
处理中
苏教人才虚假宣传诱导消费拒退费
本人于2026年2月26日向苏教人才服务广州有限公司报名自考学历提升培训服务，缴纳培训费共6980元，并办理分期支付。报名时对方工作人员自称招生老师，宣传最快2年内拿毕业证。且在期间多次向我推送免考、仅考少量科目即可拿证等福利承诺。双方签订的合同白纸黑字写明不推销、不保过，但该机构后续反复宣传免考相关内容，属于虚假宣传，违反约定。我持有怀疑要求退费，但要求退费时被以霸王条款拒绝。本人一节课未上，APP播放记录0次，仅有少量做题。该机构还利用多家关联公司主体混同、相互推诿。本人已向广州市天河区人民法院立案，并已向广州12345投诉（工单号35***************01）。要求全额退款并解除培训贷代扣。
投诉问题
霸王条款、诱导消费、培训贷
处理中
苏教人才剪辑课程虚假宣传及退款纠纷
2026年5月8号在书教人才服务广州有限公司购买剪辑课程，后续出现与负责人描述不符，需要额外付费以及课程并无效果，没有继续上课的问题，因此我想要结束课程解除
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
处理中
苏教人才虚假宣传诱导消费拒退费
2026年5月8号在书教人才服务有限公司购买剪辑课程后续出现我想要退课，但是沟通时并无告知中途结束要按原费付款，因此在2026年10月，我想要结束课程发给负责人，却并无回复消息，并且无沟通，在购买之前负责人说后期无需付费就可以接单但是后期班主任又提出需要额外付费¥250左右才可以进行学*接单，并且负责人承诺上课一个月极可以接单，但我上课两个月，并无任何可以接单的消息，因此我想要结束这个合同，目前已经交了五个月的学费，每个月¥448.33共计2241.65还需要八个月才完成合同的学*和费用支出，但是我想要结束，因为此课程并无效果，并且出现欺诈行为，后期出现需要额外付费才有的课程
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
苏教人才虚假宣传诱导缴费且隐瞒高额违约金
2026年3月初，我通过公众号广告看到该机构专升本招生宣传，广告营造政府一样的宣传、但其实个人的公众号，报名时说名额紧张的氛围。招生人员只介绍是专升本，我一直以为这笔费用是交给报考院校，并不清楚钱款实际是付给机构用来购买网课，也不知道实际自考，需要考完十几门科目才能拿证，造成重大认知误解。 招生人员口头告知学费可以分期，让我先交2980元；缴费之后，诱导我使用花呗一次性支付剩余5000元，由我个人承担花呗分期，并非机构提供分期服务。 两笔收款主体不一样：2980元收款方为苏学教至人才服务（广州）有限公司，5000元收款方是苏教人才服务（广州）有限公司。分开收取预付费。 缴费之后，不断把我转接教务、班主任，我咨询相关问题，对方回答模糊，回避关键信息，并没有正面回答我的问题，而且也没有发课程表给我，只说跟着老师的节奏学*，造成我认知上的误解。 机构给了APP网课，我只点开过其中一科的3个小视频，基本没有学*课程。班主任仅仅群发考试通知，没有一对一辅导，报考全部流程都是我自己办理。
我们签的是机构提前拟定好的格式合同，里面高额扣费的条款，签约之前没有单独重点提示我这笔属于预付费教育培训消费
当时机构先收款、后签合同,报名全程完全没有告知退学扣费规则，刻意隐瞒80%高额违约金条款，属于恶意隐瞒关键合同信息。该机构运营极度混乱，签约收款、授课、退费对接分属三家不同公司：收款签约为苏教人才和苏学教至、授课为广州学多滴、退费对接弘盛学
服务课堂，多主体拆分责任，出现问题互相推诿扯皮。期间还诱导二次消费。
投诉问题
霸王条款、诱导消费、虚假宣传
已完结
苏教人才诱导贷款签霸王合同拒退款
2026年3月 ，我在微信朋友圈中看到学历提升信息，添加了老师的微信后，于 2026年9月18日下午4点 33。在对方以最后一天截止时间的诱导下，工作人员没有给我讲解合同的情况下，签订了霸王合同。设置苛刻退款门槛，设计金额总金额为7980，其中首付了2980的首付，学费剩余5000，诱导办理了分期付分期付款六期在于提升学历老师交谈中，教育机构一直强调分期付款可减轻一次性全部付款的压力，免息弱化培训的贷款性属性及风险，诱导消费者使用培训贷款进行付款。本人仅完成报名流程，未领到任何资料和未上过任何课程。 提出退课退款，解除分期付款，对接老师找各种理由拒不退款，多次要求退款加填重分期。该老该教务老师以微信与通话沟通协商一天，我没有任何实质性领取任何资料和未上过任何课程的情况下，我无法接受他们所给的方案，现请监管部门介入协商处理解要求依解除合发退合同退款腿协助取消分期贷款，停止后续扣费。
投诉问题
霸王条款、诱导消费、培训贷
处理中
