迅优随身WIFI售后扯皮不解决问题
深圳市酷酷洋科技有限公司，统一社会信用代码
91****00MA5FQBXHON
售后扯皮，重复设定信息，从不真正解决问题
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服务态度差
处理中
迅优随身WIFI网络不可用且退款不及时
网络不能用退款不及时，买了两单都没有退款，
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网速慢、收费问题
处理中
迅优随身WIFI虚假宣传、网速慢且服务态度差
*我买套餐，买了两年的套餐，用了一个月就卡，断网，限速又不处理。我说要打12315投诉他还调戏。还调戏我。
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网速慢、服务态度差、虚假宣传
处理中
迅优随身WIFI套餐卡顿严重且拒退余款
2025年1月5号充值得299套餐，用了半年就卡，换了一台机器又用了三个月卡，一直到现在断断续续的，还有250天退钱，诈*
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充值纠纷、网速慢、套餐纠纷
处理中
迅优随身WIFI虚标限速、虚假宣传、客服差
该公司产品存在严重虚标（严重限速）、虚假宣传（购买三网通实际是联通），客服态度差。
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网速慢、服务态度差、虚假宣传
已完结
迅优随身WIFI换货拖延、客服推诿
2026年9月15日，我线上咨询客服，设备信号电池等全正常的情况下，客服告诉我说寄回去，他们寄新的过来。我问清楚了，大概多久能寄回来，他们说1-2天。我当天寄过去，给对方单号啥的以后，问对方，对方告诉我已经登记发货。第二天我咨询对方，问客服是否已经发货，她说是的，只不过单号未出。第三天我问单号，她告诉我没货了，需要等待，我问等待多久她说不清楚，她没有权限。然后就一直这样给我绕圈子。说尽量，我说尽量是多久她说不清楚，我说我寄回去的收到没有，她说不清楚，反正就是什么都不清楚没权限，问什么时候发货也不知道，不清楚没权限，这不是坑人？一直尽快尽快，对我们消费者来说，东西寄回去，新的回来就是无限期往后拖的吗？
诉求：请明确什么时候能寄新的过来，并且给出这段时间的损失
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霸王条款、服务态度差、虚假宣传
已完结
迅优随身WIFI换新拖延无进展
2026年9月15日，我线上咨询客服，设备信号电池等全正常的情况下，客服告诉我说寄回去，他们寄新的过来。我问清楚了，大概多久能寄回来，他们说1-2天。我当天寄过去，给对方单号啥的以后，问对方，对方告诉我已经登记发货。第二天我咨询对方，问客服是否已经发货，她说是的，只不过单号未出。第三天我问单号，她告诉我没货了，需要等待，我问等待多久她说不清楚，她没有权限。然后就一直这样给我绕圈子。说尽量，我说尽量是多久她说不清楚，我说我寄回去的收到没有，她说不清楚，反正就是什么都不清楚没权限，问什么时候发货也不知道，不清楚没权限，这不是坑人？一直尽快尽快，对我们消费者来说，东西寄回去，新的回来就是无限期往后拖的吗？
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服务态度差、虚假宣传、客服电话难接通
已完结
酷酷洋设备质量差且拒退费
我买的，他们公司的设备，那个设备，充完流量，一直不好用，网速慢的要*，发个信息都在转圈，我让他们退费用，就用一天，设备还是在瘫痪状态，他们公司客服竟然说我用了十多个G，不给退，那个设备是坏的，我拿什么用那个多流量
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经济纠纷、售后服务欠缺、质量问题
已完结
