关于河北考尚宝信息科技有限公司虚假宣传不退费的投诉与监管履职申请
本人于7月15日支付2500元养老护理员证考试至现在11月10日（付款单据请看上传相关证据第一张图片），*4个月既不给人社局可查询的证书编号也没有给人社局的证书，自考试成绩出来，9月10日到现在，11月10日已经过去60天，正常流程证书编号早就应该出来了，对方一直在拖延，要求退费不回应，之前的销售服务人员直接失联不回应。要求退全款并为虚假宣传道歉，浪费了我太多时间。网上了解到，可以向保定市长热线0312-123 45投诉河北考尚宝信息科技有限公司，地址：河北省保定市莲池区复兴东路东二环1999号微墅商业中心8号楼439室，很多通过这个投诉升级解决问题；也可以直接通过微信公众号“国 家信访局”投诉，投诉对象：河北考尚宝信息科技有限公司，地址：河北省保定市莲池区复兴东路东二环1999号微墅商业中心8号楼439室。还有就是可以在小红书、微博、知乎，发帖，将自己被这家公司欺诈的遭遇，如实描述发帖曝光，让更多人知道这家公司的所作所为。如通过微信支付，可在微信内选择“我-服务-钱包-页面右上角 账单”，找到该笔交易记录，点击后选择“对订单有疑惑-交易被*”进行投诉。（这个办法除了可以拿回退款，只要投诉多了，微信会延长商户的提现时间及冻结这个账号，这样可以让更多人不再被忽悠。网友的成功维权--可以在微信支付信息上操作，对订单有疑问，选诈*，提交信息和几个操作截图，因为这个商家已经被定性为诈*，所以很好退款，几分钟就到账了）（受害者务必这方法进行举报，每一次举报，微信就会要求商户交一次保证金，且是几何级的增加保证金）
投诉问题
退款问题、涉骗、资质问题
处理中
河北考尚宝虚假宣传不发证拒退款
2025年11月25日，我在河北考上宝科技有限公司旗下的王老师的微信里，用支付宝扫描它发给我的支付宝收款码扫描了3000块钱，该机构声称12月27日考完试，一个月左右出成绩，60到90天就能拿到我考的电子商务师职业技能四级证书，至今都没有给我发下证书，耽误了本人很多事情，现家里人住院生病，急需这笔钱，希望您能帮我把这3000块钱退款成功。
投诉问题
退款问题、虚假宣传
处理中
河北考尚宝虚假宣传包过*费不退款
本人在山西省阳泉市于2025年11月25日晚花了3000元，在微信网上购买河北考尚宝信息科技有限公司的电子商务师四级证书技能提升培训课程，该公司虚假承诺，虚假宣传欺*诱导学员交钱，如考试包过，考试不过全额退款等，声称证书是由人社部颁发的证书且拿证后有享补贴4000元，而且在不需要任何的条件下公司可以拿到人才补贴，交完钱的第二天26号发现该公司没有任何老师培训上课，只是给了一些文件背答案，让我12月27号考试前几天背答案就好，就能一次性通过考试，后觉得自己上当受*，觉得是公司内部统一作案，统一操作考试流程才会考试得以包过，可想而知证书水分很大，缺乏正规合同和发票，其手续费用存在不合理，因我要求退款，第二没有老师培训，不存在老师的服务费，第三存在欺*消费者的行为，所以拒绝收取手续费，目前发了很多信息已不回状态，现投诉无门，内心很焦虑，因家有亲人住院生活负担重，我个人精神受到很大影响，影响了我的个人生活质量，对我的精神消耗很大，还请相关政府部门尽快帮忙追回全款，感谢！
投诉问题
退款问题、涉骗、虚假宣传
处理中
河北考尚宝虚假宣传拒退5500元
关于河北考尚宝信息科技有限公司虚假宣传、请求监管维权的情况反映 尊敬的市场监督管理局领导： 本人现就河北考尚宝信息科技有限公司虚假宣传、违规收取考证费用、拒不履约退费一事进行实名反映，恳请贵单位依法核查处理，维护消费者合法权益。 2026年3月，该公司工作人员通过企业微信向我推销物业管理师职业技能等级证书报考服务。对方全程虚假宣传，明确承诺：证书为人社OSTA官网可查正规证书、8月15日前完成出证核验、考试简单、全程协助通关，若到期无证书可全额退还5500元报考费用。基于该公司的虚假承诺，我于2026年3月4日向其缴纳报考服务费共计5500元。 缴费后，该公司仅安排我在第三方小程序线上考试，全程无官方职业技能鉴定机构参与、无正规备案流程。考试结束后，我多次咨询报名备案、成绩公示、证书查询等官方信息，该公司始终无法提供人社系统可核验的任何备案、报考及成绩记录，仅以内部系统数据敷衍。 此前明确承诺8月15日前证书可官网查询、下发到手，但截至约定日期，我仍无任何官方可查信息、未收到实体证书。后续沟通中，该公司肆意更改前期承诺，新增“60至120个工作日公示”的隐性条款，刻意隐瞒办证周期，属于典型虚假宣传、误导消费者。 我依据双方约定提出全额退费申请后，该公司多次推诿拖延、拒不履约，刻意设置条款障碍，拒绝退还全部费用，严重侵害我的合法消费权益。 综上，河北考尚宝信息科技有限公司存在多项违规违法行为：一是虚假宣传，虚构正规办证、出证时效及官网可查资质，误导消费者缴费；二是无证违规开展职业技能考证中介服务，无官方对接资质，服务完全不符合宣传内容；三是拒不履行合约承诺，逾期未兑现出证服务且恶意拖欠退费。 现本人正式诉求：恳请市场监督管理部门对该公司虚假宣传、违规经营行为立案核查，责令其立即退还我全部报考费用5500元，并依法对其违规行为进行查处。 本人可提供完整聊天记录、缴费凭证、发票、承诺书等全部证据，恳请领导核实处理！ 反映人：孙* 联系电话：181****2026年8月13日
投诉问题
退款问题、虚假宣传、资质问题
处理中
河北考尚宝虚假宣传拒退款
请详细描述教培纠纷全过程，参考格式：2026年5月2日在考尚宝商家，购买高级护理员考证服务（学历提升/考公考编/考研考证/技能培训），后续出现(如虚假宣传、承诺包过、售后无响应等)；微信号是bigoted1212
投诉问题
退款问题、虚假宣传、客服电话打不通
处理中
河北考尚宝虚假考试发证，*取2000元
本人向河北考尚宝信息科技有限公司缴纳 2000 元，购买职业技能等级证书培训报考服务。商家收款前频繁推销，承诺证书属于人社备案职业技能等级证、可在*技能人才评价网（OSTA）查询，具备正规效力。
本人参加线上考试时，**为核验真实性，刻意避开所有正确答案，故意答错题目，机构工作人员却单方面告知我考试已经通过，并且无法调出答卷、成绩明细供核对**。
由此足以证明该机构考试流程虚假、成绩不真实，发证流程不合规，涉嫌虚假宣传、售卖无效山寨证书。商家收款后消极回复、多次失联，仅口头告知 60–120 个工作日下证，无法提供发证单位备案资质、成绩凭证。
投诉请求：
1. 全额退还服务费 2000 元；
2. 市场监管部门核查该机构虚假培训、虚假考试、虚假发证的违法行为；
3. 书面告知核查结果。
投诉问题
涉骗、虚假宣传、资质问题
处理中
河北考尚宝承诺返款不兑现且失联
本人于2026年4月份在这家公司报名，3500元，客服说考完过后返还2000元，于2026年6月26日考试，考完客服说并在60个工作日和120个工作日发证，已看60个工作日到了，本人去找客服，消息电话不回，本人才意识到被*
投诉问题
退款问题、涉骗、客服电话打不通
处理中
河北考尚宝信息科技有限公司驾驶员专用一级证书技能提升培训虚假宣传诱导缴费不培训
本人浙江省台州市2026年6月17日花了 6500元在企业微信网上购买河北考尚宝信息科 技有限公司的驾驶员专用一级证书技能提升培训该公司虚假承诺， 虚假宣传欺*诱导学 员交钱， 如考试包过，考试不过全额退款等 声称证书是由人社部颁发的证书且拿证后有*补 而且在不需要任何的条件下公司可 贴5000元， 以拿到*补贴，交完钱后 没有任何老师培训上课， 只是给了一些文件背 答案， 叫我2026年9月26号考试前几天背答案就好， 就能一次性通过考试，后觉得自己上当受*，觉 得是公司内部统一作案,统一操作考试流程才 会考试得以包过，可想而知证书水分很大， 缺 乏正规,现要求全额退款后一直拖延时间叫我 去考试,按合同上写的考试不过全额退款的方 式退款,或者7天内退款收取30%手续费退款给 我， 笫一我感觉受到欺*就要求退款, 第二没有老 师培训,不存在老师的服务费, 第三存在欺* 要求退款。网上了解到，可以向保定市长热线0312-123 45投诉 河北考尚宝信息科技有限公司，地址：河北省保定市莲池区复兴东路东二环1999号微墅商业中心8号楼439室，很多通过这个投诉升级解决问题；也可以直接通过微信公众号“国 家信访局”投诉，投诉对象：河北考尚宝信息科技有限公司，地址：河北省保定市莲池区复兴东路东二环1999号微墅商业中心8号楼439室。还有就是可以在小红书、微博、知乎，发帖，将自己被这家公司欺诈的遭遇，如实描述发帖曝光，让更多人知道这家公司的所作所为。如通过微信支付，可在微信内选择“我-服务-钱包-页面右上角 账单”，找到该笔交易记录，点击后选择“对订单有疑惑-交易被*”进行投诉。（这个办法除了可以拿回退款，只要投诉多了，微信会延长商户的提现时间及冻结这个账号，这样可以让更多人不再被忽悠。网友的成功维权--可以在微信支付信息上操作，对订单有疑问，选诈*，提交信息和几个操作截图，因为这个商家已经被定性为诈*，所以很好退款，几分钟就到账了）（受害者务必这方法进行举报，每一次举报，微信就会要求商户交一次保证金，且是几何级的增加保证金）
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合同纠纷、霸王条款、虚假宣传
已完结
河北考尚宝虚假宣传诱导缴费后失联
我于2026.2.8号在百度网上寻找报考证件，考尚宝就来联系我了，是正规考证，考证费用3500元，考完之后辅助领取*补贴2000，实际就用150****6328号考试，考完之后说一个月出成绩，5月7号成绩之后又说60到120个工作日发毕业证，现在人联系不到，有马老师号码，微信，
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诱导消费、虚假宣传、倒闭跑路
已完结
河北考尚宝虚假宣传诱导缴费不履约
我于2025.2月27日，与百度网上寻找报考证件教程，考尚宝就联系我，说正规考证，美容师证3500元，考过之后帮助领*补贴2000元，然后缴费之后就有另一个微信加我发考试教程就是发一个答案然后让我自己看.，3.28号考试，考过之后又说一个月出结果，5月七号出了成绩又说60到120个工作日发毕业证，如今九月11号，日期也满，就打电话不接，发信息不回，如果是真实诈*希望退还3500费用，
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退款问题、涉骗、虚假宣传
已完结
