花生好车未及时结清融资致征信受损
您好
捷众普惠国际融资租赁有限公司(花生好车是品牌名，签约主体)，在2026年4月1日提示为我办理了143450元融资租赁业务，我本人姓名:栗慧 身份证:140211*********723 电话:137****5360 花生好车*台网上购车订单号:SO26********92, 民生金融租赁（民生易租）合同编号：MSFL-2026-03-10737- H-001-AF 车子是花生好车app线上签约，支付方式是支付宝（附上了退款截图），首付款199****6331下订单，4月1号民生金融放款给花生好车，4月2号我退单了，我没有提车，由于花生好车在我退单后并没有把这笔车贷还给民生金融车辆融资，民生金融错误向中国银行提交了我车贷逾期，实际我没提车，我3天之内就退单了，对我的影响很大
我积极联系了花生好车、捷众普惠国际融资租赁有限公司 (客服电话:40******78) 统一社会信用代码：91****18MA06Q569XG
民生金融租赁(客服电话:40******68) 统一社会信用证代码:911201*********795
我怀疑两家企业利用消费者非法融资并不积极解决，互相推诿，没有实际处理一方。金融消费者保护服务*台(12373)也明确告知只能花生好车联系民生金融做订单结清才能解决，现在双方互相推诿不解决问题
希望相关部门介入整治违规金融办理业务
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不处理/处理不到、服务不到位/态度差、联系不到客服
处理中
花生好车结清贷款后拒不配合车辆过户
在花生好车*台上以月供方式购买瑞虎5X，已于2026年7月结清所有款项，*台也发了还清通知，但是一直不给过户，多次打电话联系官方客服40******78，都是帮忙反应，但是三个多月了还是没有结果，希望花生好车能尽快配合过户
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不处理/处理不到、未履行合同
处理中
花生好车未经同意夜间拖车且拒退月供
在2021年的时候 我从花生好车买了一款车 最后因为逾期 不声不响的把车拖走 然后当时我交了违约金 拖车费用 利息高额 然后最后我又逾期了 然后夜晚把我车拖走了 根本没有经过我的同意 虽然我没有还上 但不是不告诉我就拖走吧 这个事我要求他们把钱全部给每个月还2810 还了36左右左右 最后车拖走了 这都过去两年了 我觉得不对劲 我要求那边给我退回来 所有的月供 车不要了 但是钱给我返回来还有就是 当时第二次拖车之后 月供我也不还了 还有5000多的违约金 给我上征信了 我要求撤销
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不处理/处理不到、不退款、未履行合同
处理中
花生好车销售欺*拖延致退款纠纷
我于2026年9月10号。在花生好车*台上面下单啦一辆车， 整个办下来的过程当中，我受到啦销售的欺*，忽悠，。拖延，表达不明确，前面没告知我在哪里提车，后面我再三的问他，提车还要不要交钱她说不用， 说了一大堆都是在欺*我， 要求给我退款4400。
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不退款、服务不到位/态度差、虚假宣传
已完结
花生好车未履行合同且不处理两期月供问题
2022年11月10日下午15点57分我在陕西省安康市汉滨区花生好车高新门店订购22款红旗H5一辆，2022年12月30提车当日经理和销售要求压我两期月供为47期48期月供，我只需要在还46期即可，我现在还了46期问州两期被删除拉黑，我现在需要知道后面两期怎么解决，打花生客服就是说已经上报公司，正在处理，已经六天了我没有接到任何电话
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不处理/处理不到、未履行合同
处理中
花生好车退单后仍扣月供
5月20号车辆完成退单但是没有结清今天20号扣了2个月月供
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不退款、服务不到位/态度差、未履行合同
处理中
花生好车未按约交车且拒不退款
2026年6月，在花生好车购买了一辆车结果到现在车也提不到，喊他们退款也一直都在推迟，不给退
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不退款、虚假宣传、未履行合同
处理中
花生好车及捷众普惠拒提供续保材料致车辆将脱保
本人在花生好车办理以租代购业务，合同约定我可自主选择保险公司续保。车辆登记在捷众普惠国际融资租赁有限公司名下，自行投保需要该公司提供加盖公章的营业执照复印件、投保授权书。
车辆保险将于2026年10月22日到期。我连续3天拨打花生好车400客服电话，同时联系线下门店，并将资料申请发送至指定QQ邮箱。客服仅答复帮忙催促，承诺专人回电，但至今无人对接，门店拒不提供续保材料，设置障碍，变相强制我在其渠道购买保险，车辆即将面临脱保风险。
现有证据：租赁合同、400通话记录截图、邮箱发送记录、门店沟通记录。
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合同纠纷、虚假宣传、售后服务欠缺
处理中
花生好车未退款且失联，购车失败
七月份从抖音看的低首付买车，销售联系了我给我说可以办理我想要的车，让我给一个私人卡号转了2999元的首付款，最后因为各种原因车也没有看见，首付款也不给我退款，他在花生好车上给我的订单也取消了，现在*台我从十月一日开始打客服电话，客服说会有人联系我，现在一直也没有人联系我，问题也处理不了，现在车没有，钱也不给退，销售我也联系不上
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不退款、联系不到客服、未履行合同
处理中
花生好车榆中门店拒不退款且失联
2025年12月11日在花生好车甘肃兰州榆中县门店办理长安uni-v销售说办不下来叫我做雪佛兰迈锐宝XL，提车还是提长安uni-v，我交了首付后销售就叫我等提车通知，过了半个月销售都不回复我消息，我主动找她她直接失联了，打他们总部电话说门店负责申请退款他们没有权限办理会告知门店，另外一个门店负责的说退款要走流程，三个月了都还不给我退款，销售就在那里踢皮球说等公司走流程一直不办
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不退款、虚假宣传、未履行合同
处理中
