立邦美缝剂配件质量致瓷砖污损
2026年10月11日通过淘宝天猫*台购买美缝剂产品，收到后使用时由于搭配的小配件“刮缝球”的质量问题，对地板瓷砖造成严重污渍。希望*台给商家进行处罚和赔偿我的损失。
投诉问题
质量问题
处理中
立邦乳胶漆破乳变质拒退换
订里号：69***************54 涉诉金额：1498
本人于2025年9月在该抖音 立邦官方旗舰店 购买立邦净味全能无添加乳胶漆，桶身标注保质期36个月，购买后全程密封存放于室内，从未开封、没有放在室外。*期第一次开盖，搅拌之后涂料呈豆腐渣絮状结块，已经破乳，完全无法正常上墙施工。
发现问题后第一时间联系抖音商家客服，客服反馈会有专员48小时联系我，后来等到电话，所谓的专员单方面判定是储存低温受冻导致损坏，但存在两点问题：1.商品详情页面没有醒目防冻风险提示，储存温度5~35°C仅印刷在桶身小字位置，购买时商家没有主动告知消费者该漆怕低温，普通消费者无法知晓这个严苛储存要求。2.我全程室内常温存放，不存在人为冷冻；商家仅凭肉眼观察就判定是我的储存问题，无法提供第三方检测报告，举证无效。同时不能排除物流运输途中低温冻坏产品可能性，我收到商品在装修也不可能当时打开桶验货，收到商品是好是坏不能仅凭商家一面之词。现在商家拒绝退换货，抖音*台介入协商未果。诉求：对变质底漆做退货退款处理，商家承担退货运费。或者全部商品换新处理。
投诉问题
售后服务欠缺、质量问题
处理中
济南黄台市场立邦门店售假货且质量差
济南天桥区黄台装饰材料市场7区20号门店立邦油漆疑似假货售卖，质量不行。
投诉问题
虚假宣传、质量问题
处理中
立邦施工不规范涉嫌偷工减料
楼上主卧是铲墙体粉刷，他们不进行，手机号182****2391
投诉问题
偷工减料、合同纠纷、质量问题
已完结
明辉涂料小店售假立邦乳胶漆
2026年7月22日晚23点39分通过京东*台购买明辉涂料小店立邦竹炭金装净味5合1内墙乳胶漆/立邦 18L，后续发现是假货
投诉问题
虚假宣传、质量问题
已完结
立邦金装5合一异味严重且售后推诿
刷了立邦金装5合一后，室内出现明显异味，通风半年了，异味仍然严重，拨打立邦售后电话没人管，只会推脱，踢皮球！984042
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
已完结
立邦蛋壳光漆宣传不符且售后失职
我于2025年9月在立邦专卖店购买了立邦漆，在专卖店宣传诱导下购买了店主推荐的蛋壳光漆，并承诺包工包料，粉涮有效果会与宣传效果一致，经过施工后，与宣传效果严重不符，并且店家态度非常恶劣，在这期间春节后立邦售后对问题墙面进行复工重刷，但是刷后问题仍然存在，前面颜色深浅不一，有躺漆颗粒，肌理感与宣传不符，区间多次打立邦售后电话400-885-1687，至今无人联系我解决问题。诉求达到宣传效果，或者退款赔偿
投诉问题
虚假宣传、服务问题、质量问题
已完结
立邦乳胶漆重量不足、质地过稀存质量问题
本人3月29日在汉西铁路建材市场的七乐建材门店购买2桶立邦乳胶漆及其他材料，其中乳胶漆为518元一桶，我家装修师傅在使用乳胶漆过程中发现实际重量与包装重量严重不符，于是产生怀疑产品质量的真实性，结果在使用过程中发现乳胶漆很稀，几乎无法兑水使用，经实际使用和以往使用的经验，发现此产品确实有问题，于是第二天立马找商家询问，商家否认产品有问题，现在需要商家给出钱跟我一起把产品送去第三方检测或者直接赔偿。
投诉问题
质量问题
已完结
立邦刷漆服务天花板严重不*，要求无偿返工赔偿
【高价低质+专业失职】立邦刷漆服务装修天花板严重不*，销售隐瞒风险、施工未预警，要求整改赔偿
问题描述：
本人花费高昂费用选择立邦官方刷漆服务进行装修，结果天花板出现严重波纹、凹凸不*，效果极差。公司存在两大核心过错：
售前误导（销售失职）： 销售阶段未告知天花板原始不*的风险，也未推荐必要的找*优化方案，导致我基于错误预期签约，侵犯知情权。
施工放任（工人失职）： 施工中发现基层不*，专业人员未及时停工反馈，也未告知风险，而是强行刷漆，导致本可避免的质量事故最终落地。
我的诉求：
支付的是高端服务的钱，得到的却是劣质工程。要求公司：
无偿返工：铲除重做，严格找*，直至达到视觉*整标准；
赔偿损失：承担因返工造成的工期延误及材料损失。
请*台介入，要求商家尽快给出解决方案，否则我将向住建部门投诉并起诉维权。
投诉问题
质量问题
已完结
立邦乳胶漆质量问题及客服推诿
2025元11月份在京东商城立邦乳胶漆自营店铺购买立邦乳胶漆，收到货后发现漆料稀薄如水，师傅当场质疑“从未见过如此稀的立邦正品”。
晾干7天后，同一面墙出现明显色差，深浅交错如“世界地图”。
剩余原漆由同一师傅二次涂刷，3天后色差依旧，师傅直言“这漆根本不听使唤”。
联系贵店客服，仅机械回复“质量合格”，拒绝上门鉴定，拒不提供批次检验报告。
投诉问题
虚假宣传、服务问题、质量问题
已完结
