交易猫售游戏账号存人脸风险未告知
版本1（*台售后申请框直接粘贴，稳妥正式版）
订单号：73************20
购买商品：三角洲行动 QQ区游戏账号
本人在交易猫*台购买该账号，交易完成使用一段时间后，账号弹出腾讯人脸识别验证，必须账号原始实名人刷脸才能继续登录游玩。我多次联系卖家，现在卖家已经失联，完全找不到原号主，没有人可以配合人脸核验，账号随时会被强制下线，已经无法正常使用。
购买的时候卖家没有提前告知该账号存在人脸风险，没有说明无法更换实名、后续需要原号主刷脸，商品存在重大瑕疵，和可正常使用的描述不符。
诉求：申请*台介入核实，全额退款外加赔偿，我在游戏中充值的所有钱财
投诉问题
货不对版、霸王条款
处理中
交易猫账号被申诉找回且拒全额退款
2025年8月16号在交易猫*台购买账号后，一年后账号被申诉找回，后续出现卖家扯皮，交易猫公司不作为，有理由怀疑卖家跟*台有不正当交易，提诉求不予理会，后面又说保险赔付还是原金额的百分之三十
最后诉求全额退款或者账号还回
交易订单71************24
企业：广州交易猫信息有限公司
注册地址：广州市天河区高普路38号623房
最后
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理
处理中
交易猫*台货不对版且商家推脱不处理
2026年10月20日通过交易猫*台购买和*精英帐号后续我上号商品跟商家描述不符我联系商家商家一直在推脱不给处理
投诉问题
货不对版、态度差/不处理
处理中
交易猫售出可找回QQ炫舞账号拒不退款
10月21日，我在交易猫*台（运营主体：广州交易猫信息技术有限公司）购买一个QQ炫舞手游账号，订单号【73************44】，实付47元。我确认收货并修改账号密码后，原卖家仍然可以尝试登录顶号、发起账号找回，我留存了顶号记录、验证码短信截图。我申请*台售后介入，*台却强制要求我提供腾讯官方登录证明，但腾讯并不出具这类凭证，*台因此拒绝审核我已提交的证据、拒绝退款。*台未尽交易保障义务，售卖存在找回风险的账号，现请求调解，要求全额退款。
投诉问题
态度差/不处理
处理中
交易猫账号被找回仅赔30%未解决
2025年5月9日在交易猫买了个2588游戏帐号 被卖家找回了 交易猫*台赔付30% 还有70%没有后续也没得到解决一直拖到现在还没处理
投诉问题
态度差/不处理
处理中
交易猫货不对版且违规结案
【消费纠纷过程】
2026年10月14日，本人在交易猫*台（广州交易猫信息技术有限公司）花费3300元购买王者荣耀账号服务。*台验号报告明确写明账号为6683场，但10月16日实际交号后变为6696场。卖家在验号后、交号前私自上号并隐瞒事实。
【后续纠纷与*台违规】
本人发现货不对板后立即申诉，*台客服起初承诺“以验号报告为准”，随后却以“不影响使用”为由拒绝退款，企图用1000-600的代金券敷衍。更恶劣的是，在本人明确拒绝和解且已向12315投诉的情况下，*台单方面违规操作，强行将订单状态改为“交易成功”，企图将资金打给违约卖家。
【企业信息与凭证】
收款方全称：广州交易猫信息技术有限公司。企业联系方式：020-62****88。付款凭证、订单截图及沟通记录见附件。
【最后诉求】
1. 要求*台全额退款3300元，并收回账号。
2. 若要求本人保留账号，必须支付商品价格65%（即2145元）的现金贬值补偿。
坚决拒绝任何形式的代金券！要求*台纠正违规结案操作，并作废该笔交易
投诉问题
货不对版
处理中
交易猫拒赔包赔服务致账号被恶意找回
本人于2026年10月17日在交易猫*台花费1840元购买4399渠道服三国*账号，并购买了*台官方的包赔服务。10月18日账号被卖家利用初始邮箱恶意申诉冻结（属恶意找回）。我已向4399官方核实该情况，并提交了包赔申请，但交易猫客服以“正在核实”为由恶意拖延，拒不履行赔付义务。我已向广州12345投诉，现要求交易猫履行包赔承诺，全额退款1840
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理
处理中
交易猫CF账号货不对版致无法实名
我于8月份在交易猫*台购买CF账号，当时CF账号显示是可以实名的，然后我在账号里充值，并花费大量时间和精力处理改实名问题和游戏内容。但是到10月份还是不能改实名，我便向官方请求处理。官方没有官方提供的帮助几乎没有。最后让我退后退货退款。我在游戏里充值的东西，还有浪费的时间精力，并没有给我一个合理的说法
投诉问题
货不对版、态度差/不处理
处理中
交易猫*台王者荣耀账号被恶意找回不退款
就是我在交易猫*台上买了一个王者号，结果后面被恶意找回了，然后*台号找不回来，也不给我退钱
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款
处理中
交易猫*台游戏账号退款纠纷
请详细描述消费纠纷过程，参考格式:2026年10月14日在支付宝通过交易猫*台购买游戏账号后续出现退款纠纷 客服跟卖家都不解决 我也没有换绑 不给处理 也不退款 一直敷衍
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款、联系不上客服
处理中
