寺库订单超时不发货且拒退全款
本人于2023年8月18日在寺库下单（订单号：40**********80），商家一直不发货，本人申请全额退款，商家无故拒绝、拖延处理，*台介入后仍未解决。现诉求：立即全额退款，*台督促商家履约。附上订单截图。
投诉问题
超时不发货、退货不退款
处理中
寺库订单取消后长期不退款
我于 2015 年 1 月 3 日购买一个 lv 包，后来发现没有用优惠券，取消后于 1 月 6 日重新购买，超过时间没有发货，于是又取消了。至 2026 年 9 月 1 日，也没有把钱退给我，一直显示退款审核中，沟通商量一直推脱说财务审核，会尽快打款。
投诉问题
退货不退款
已完结
寺库超时不发货且拒不退款
寺库APP网购，订单60**********56，2021.12.01下单，付款11079元，申请退款多年，贵司长期拒不退款。现正式通知：请于7日内全额退还货款，否则直接提起民事诉讼，主张退还全款+资金占用利息，并由寺库承担诉讼费。
投诉问题
超时不发货、虚假发货、退货不退款
已完结
寺库超时不发货且客服失联
2026 年 6 月 6 日在 寺库 APP 购买商品Louis Vuitton/路易威登【包税】现货LV/路易威登 女士黑色帆布/皮革腰带1.5cm M8869U，后续出现不发货问题，所以想让*台退款。客服失联不回复，违反《消费者权益保护法》，诉求：1.全额退还货款 3279 元；2.赔偿资金占用利息；3.监管部门责令企业限期履约。
投诉问题
超时不发货、态度差/不处理
已完结
寺库多年未退清货款812元和603元
我23年买的衣服，裤子，共1819元，联系卖家，一直不理，售后一直让我等，说他们司库没有钱，等了好几年都没有退我，期间联系多次都不理我，在我不断联系中，只退款我404元，还有两笔款没有退给我，还有一笔812和603的款没有退，请尽快退给我，谢谢！
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款
已完结
寺库超时不发货且退款不处理
本人2026年5月29日17点12分26秒在寺库奢侈品APP下单，订单金额17439元，因APP显示一直未发货，于数日后提交退款申请，*台显示退款审核中，一直未处理，至今数日未到账；多次拨打400客服、APP在线咨询均无人处理，无法联系人工，企业无故占用消费者资金，违反《消费者权益保护法》，诉求：全额原路退还货款17439元。主体公司：北京寺库商贸有限公司，收款方：宜春浩全信息技术有限公司。（通过支付宝收款进行的收款）
投诉问题
超时不发货、态度差/不处理
已完结
寺库不发货且取消订单后不退款
2025年3月9日在该*台买货后。不发货。取消订单后长期不退款
投诉问题
超时不发货、退货不退款
已完结
寺库超时不发货且不退款
2026年4月27日在寺库奢侈品APP上买了宝格丽戒指，商家不发货不退款
投诉问题
超时不发货、退货不退款
已完结
寺库退货不退款超三年未处理
2021年10月在寺库*台购入MaxMara/麦丝玛拉复古眼镜框。因为质量问题（本身镜框本身问题）申请退货退款。中途一年多催退款。2021年12月21日他方收到货，并通过鉴定，上面写的2个工作日退款。目前已经到2025年5月7日，严重欺*消费者。
投诉问题
退货不退款
已完结
寺库缺货拒退款且客服失联
2022年7月12日在寺库app上购买了一款寇驰女包，当时商家标明现货，后商家又通知无货，不可以退款只支持换货，我不同意换货只要求退款，多次拨打客服电话，大多数时间电话不通，偶尔打通客服说只能等待。向北京市12315投诉，商家拒绝退款，截止目前未收到退款。
投诉问题
退货不退款、联系不上客服
已完结
