链家中介诱导违规、隐瞒贷款问题致21万元损失
事发在北京市昌*区回龙观北店嘉园小区门口链家店，2025年7月月11-17日，短短6天由于链家中介的欺*诱导使我损失21万元，信息传递不透明：在交易过程中，链家中介让买卖双方不能碰面，对双方的条件和诉求进行选择性传达，导致信息不对称，隐瞒买家实际情况。隐瞒问题制造焦虑：中介在收取我所有资料和收入证明后，未提前告知购房者存在的贷款问题，没签合同先让我给卖家账户转账定金，在讲解合同的时候突然提出因购房者外地还贷导致收入证明不够贷款，给购房者制造焦虑。诱导违规行为：当中介得知我没有兼职收入证明时，示意我去签约室外，承诺给 1500 元可以帮其开兼职收入证明以保顺利贷款，诱导购房者做出违规行为。否认承诺逃避责任：链家否认承诺 1500 元帮助开证明的事实，由于是在签约室外沟通，没有录音录像设备，购房者难以举证，链家借此逃避责任。服务不到位且疑似违规操作：在我提出解约后，中介不仅没有积极协助解决，还在未解约前，链家中介以跟卖家痛快解约为由，要求二次挂牌出售此房子，未解约就在贝壳app上看到此房子以325万元挂牌，疑似存在合同期内一房两卖的违规操作，隔天此房就以更高价格出售，要求中介提供二次挂牌时间被拒。短短6天一个普通家庭损失21万元，家里老人心脏刺激住院，卖家和中介有私下沟通嫌疑，卖家一边着急用钱一边拒绝2-5万解约费，中介这边帮着卖家在合同期内挂牌此房屋，希望可以得到公*公正的对待，可以帮助一下这个普通家庭！
投诉问题
合同纠纷、经济纠纷、服务问题
处理中
链家隐瞒房屋临*小学噪音问题
本人于2026年8月15日通过链家暨南大学分店客户了经理雷经理签订租赁合同，承租暨南花园33栋702房屋，签订租赁合同前曾询问雷经理挨着小学房子会不会吵，其答复不吵，后实际入住后发现实际很吵，因家里人有人上夜班，噪音导致白天没法休息，链家客服经理为赚取佣金，故意隐瞒噪音事实，后与链家协商退还本人已经支付的中介费，遭到链家拒绝。希望*台能与对方沟通退费事宜，感谢。收款方全称：广东链家房地产经纪有限公司，联系方式：020-37****99
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
链家空调维修屡约不来，服务态度恶劣
投诉链家地产，维修空调师傅天天说来维修，也没有来，说人话不办人事。投诉。
投诉问题
服务问题、态度恶劣
已完结
链家空调维修屡约不来，服务态度恶劣
投诉链家地产，维修空调师傅天天说来维修，也没有来，说人话不办人事。投诉。
投诉问题
住房质量问题、服务问题、态度恶劣
已完结
链家居间服务失职致交易停滞
本人于6月25日通过链家*铁广场店签订房屋买卖合同，我已向卖方支付购房定金15万元，全额支付中介服务费6万余元，已履行买方全部合同义务。 后卖方发函，以链家居间合同存在签约主体与网签主体不一致、格式条款、房产套数填报错误等问题为由，要求作废原合同重签，拒不按约定于7月15日办理网签，单方面推迟至7月30日，造成交易停滞。此后卖方失联，多次联系无果；报警协助沟通后卖方将警方拉黑，拒绝协商。 当初选择链家，是信任其品牌及公示的二十大安心服务承诺，但本次交易中门店在合同拟定、信息核验、交易风险管控存在疏漏，未能化解卖方对合同的争议，未收押卖方产权证，风控履职不到位。卖方未支付中介费，全部交易风险却由守约买方承担。 事发后我向链家沟通，对方拒绝依据安心服务承诺对15万元定金先行垫付，仅提供法律援助，未出具有效解决方案。本人作为无过错守约方权益受损，现请求监管部门介入，督促链家核查居间服务问题，履行协调义务，妥善处置本次交易纠纷，维护消费者合法权益。
投诉问题
合同纠纷、虚假宣传、服务问题
已完结
链家中介隐瞒装修噪音致误租拒退定金
本人原本想租广州市海珠区万寿雅苑C栋402的两房一厅，7月29日晚上链家地产（海珠区金碧花园三期分店）的中介杜建丰约上业主现场谈出租事宜，但中介和业主在清楚我们有老人入住，睡眠不好需要安静的情况下，并没有告知我楼上正在大装修（白天都在施工有巨大噪音），由于当时是晚上看房，我们未发觉装修噪音情况，中介直接误导了我支付了定金1000元，然后在8月3日我17点再去现场看情况，发现除了楼上装修噪音，还有阳台正对的对面楼也在大装修，非常大的噪音，综合考虑根本无法居住，但中介拒绝退还定金1000元
投诉问题
合同纠纷、虚假宣传、服务问题
已完结
链家牡丹江路店出租服务失职致损失
上海链家牡丹江路店代理房屋出租，我是承租方，交完房租➕押金➕中介费后，没有任何后续积极主动的交房行为，导致我这边利益损失
投诉问题
合同纠纷、服务问题
已完结
链家中介虚假宣传及服务问题投诉
于5月初在房屋中介天津链家员工石灏的多次游说下购买了一套高于同期（2026年上半年）价格的二手房，签约后验房发现该房屋装修与石灏所宣传的严重不一致，链家中介石灏存在与实际情况不符夸大宣传房屋装修的问题，后续的处理过程不积极态度恶劣。具体包括“ 1.在签订合同前，对合同条款规定事项没有按流程要求提前给出书面合同，而是现场选择性念合同条款内容，所以在未全面看清并理解合同内容的情况下被催促签署了合同。 2.天津链家门店商圈经理赵旭人为干预交易过程，即本人要将定金打到第三方资金监管账号，赵旭拒绝，导致本人发现房东和房屋种种问题后，本人只能被动处理和接受房屋问题，严重侵害了我的合法权益。 3.房屋签订合同前，中介告知卖方三年后将户口从出售房屋迁走，合同签订后发现卖方耍赖，并无计划三年迁出户口，发现自己上当了。 4.谈价和签合同时中介和卖方均将装修和家具家电作价，纳入房屋总价，但收房时却发现家具家电几乎都不能用，包括空调不制冷，热水器温度烧不上去，燃气灶一个灶头打不着火，床垫子、桌子都是烂的，防盗门夹层里都是纸夹子，实际俨然就是一个串串房，与谈价和谈合同时所说都是好的不相符。且装修屋里的水电情况拒绝交代清楚，签约后首次验房时空插线路短路打火。地线引出到楼道公共区域裸漏，未作任何保护；像这种家具家电很容易核查清楚，中介却没有尽到核查的责任和义务，严重侵害了我的合法权益。 5.在物业未交割签字前中介石灏和赵旭一直处理不积极且态度不好，声称“帮你是情谊”，拒绝沟通处理以上装修和物品问题
投诉问题
住房质量问题、虚假宣传、服务问题
已完结
链家隐瞒伸缩缝墙体返潮欺诈签约
我于2026年7月11日经西安链家宝业服务有限公司，经纪人赵威，介绍购买了，位于西安市雁塔区大寨路宏府麒麟山小区二楼的房子，在墙体返潮的印记上房东经纪人故意隐瞒问题发生的真实原因，曲解隐瞒说升缩缝墙体返潮只是普通墙体返潮，次墙体跟隔壁是共同墙体，在违背我真实意愿的情况下，诱导我签了合同缴了2万元的订金，和13200元的中介服务费贷款服务费。我后面跟他们在三确认此墙体返潮印记真实原因 ，他们依然隐瞒事实说只是普通墙体，我经专业人员勘察发现这墙体不是普通共用墙体，是升缩缝墙体返潮问题，属于房屋质量问题里面的严重质量问题，该房屋内侧墙体紧邻楼栋两个单元衔接处建筑伸缩缝，该墙体进料口位置长期存在明显返潮、墙体起皮、墙面渗水现象，潮湿环境极易引发墙体发霉、室内滋生异味，不仅严重影响房屋装修与日常使用，还会对居住人员身体健康造成不利影响，同时伸缩缝墙体先天存在隔音差、易开裂等通病，属于不可忽视的房屋硬性缺陷。 房屋存在重大瑕疵，却故意歪曲事实，将伸缩缝墙体谎称普通共用隔墙、将结构性返潮问题淡化描述为普通返潮，刻意掩盖房屋真实缺陷，诱使我签订合同，已严重违反合同约定的如实告知义务与诚实信用原则。我现在投诉他们欺诈消费者，希望*台帮我曝光他们，追回我所交订金20000元中介费贷款服务费13200元。
投诉问题
合同纠纷、住房质量问题、虚假宣传
已完结
链家经纪人非法获取住址并骚扰亲属
上海链家宝地新华店于陈陈对我进行人肉开盒，具体情况是他恰好路过，尾随我打个照面回家的时候，又多次通过同事刘克凯问我所住楼层，又通过新来女同事周洁多次要求回我家吃饭，有动机，有逻辑，有计划地，获取到我所在住址，性质恶劣，于陈陈打了我父亲的电话，进行房源售卖沟通。沟通前，在此期间从未与我打招呼，跳过我，直接与我家户主也就是我亲属:金先生，进行沟通。
那时候我在链家曾经上班，我与对方公司进行了两次沟通。第一次2024年，3月我是通过贝壳后台热线10106188和对方讲的，我看对方没有具体的回复和处理。
我将此事于去年2025年2月，与所在古北天御分行上级运营大区经理沈某进行沟通，他表示遗憾无法管理。
网站关于收集个人信息图片只说过个人所属手机号码是必要收集内容。但是我个人手机号与我家房源地址没有关联。文中经纪人是通过尾随，同事无意交流，新同事上门伺机吃饭。等超范围获取我家房源信息
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虚假宣传、服务问题、态度恶劣
已完结
