QQ音乐自动续费退款后无回应
自动续费退完立刻询问，QQ音乐不给予回复。
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自动续费、客服不处理
处理中
QQ音乐乱扣费且无法退款
乱扣费。随便从我的银行卡里扣钱，然后周末还是晚上人工客服不在的时候扣钱，然后第2天通知你退不了费。
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自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
QQ音乐自动续费未显著提醒扣费
我于去年9月份开通了QQ音乐会员服务。QQ音乐于今年9月6日在无显著提醒消费者的情况下，自动进行了扣费248.00元，这违反了《网络交易监督管理办法》第十八条，未能履行显著提醒义务，构成违规。与QQ音乐客服协商未果，现要求QQ音乐退还全部费用248.00元。
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自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
QQ音乐自动续费未通知扣款
本人QQ账号28******07，在不知情的情况下被QQ音乐超级会员自动续费扣款30元。该自动续费服务扣款前未发送任何提前通知告知即将扣费，侵犯消费者知情权。我不接受仅退4.5元的方案，现申请全额退款30元，请尽快审核处理。
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自动续费、收费不合理
处理中
QQ音乐未经同意自动续费扣款
2026年8月，27日在，微信*台购买QQ音乐会员服务，买的会员是自动续费，当时买完已经把它关了，截图下面可以证明 ，8月27号到9月27号已经结束，9月28号没有扣我的钱，今天突然给我扣钱了，我不知道这是贵公司的什么问题，我希望能达成把我的钱给我退了，总共30
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自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
QQ音乐擅自扣款30元且退款承诺不符
腾讯音乐娱乐（深圳）有限公司
未经我同意许可擅自扣款¥30且客服人员 承诺只允许退款¥4.5与实际不符，且我这是¥30元
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服务态度差、收费不合理、交易问题
处理中
QQ音乐未通知自动续费扣款不退费
这个QQ没通知就续费扣款不给退费。。给我退款
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自动续费、充值问题、收费不合理
处理中
QQ音乐联合会员权益虚假宣传
2026年10月26日，通过QQ音乐*台购买了QQ音乐和京东plus联合会员。购买后发现在京东无法和普通plus会员一样享受同等权益。京东客服告知联合会员无法和普通plus会员一样享受同等权益。QQ音乐客服坚称权益相同，并且QQ音乐购买页面也未做任何说明。
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客服不处理、收费不合理
处理中
QQ音乐未经通知自动续费扣费纠纷
2026年10月26日在QQ音乐*台购买会员服务，后续出现扣费纠纷，在未通知的情况下自动扣费，后续找客服沟通未过
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自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
QQ音乐绿钻会员误充扣费不退
2026年10月23日凌晨3时许 绿钻会员误充 等我反应过来已经来不及 已经被扣费 扣费之后第一时间提交退费申请 一直被拒。
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充值问题、客服不处理、收费不合理
处理中
