只二*台损坏用户迪奥手链拒赔偿
我在2026年9月11日在只二*台上申请售卖六件二手奢侈品，申请仓位时，按照*台要求拍图核实后再寄出的，只二*台于9月13日收货，9月15日通知我已经完成检测可以出价售卖，我再上架售卖的过程中，发现其中有一条迪奥的手链已被毁坏，与我发出时图片严重不符，我马上主动联系只二工作人员，要求工作人员核实情况并要求马上报警处理，工作人员一再拖延，要求我等待他们的*台处理，结果，结果他们*台最终的方案是帮我把手链修复，并且标注非原装配饰后上架售卖，假如能售出的话就免掉我的佣金，我不同意这个方案，因为担心坏成这样根本没有人会买。因为他们已经造成了我事实的损坏，我要求*台按商品的市场价格折旧赔偿给我，这条项链新的时候*台售卖价格是3000到5000，二手的价格是2000到3000.我要求*台按2600的价格报废给他们，项链由他们自行处理！弄坏了就要赔偿，这个是民法典损害赔偿里面明明白白写着的。请求*台严查自身漏洞，不要把自己的过错责任造成的损失让售卖人承担
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、检测不实
已完结
只二账号无法变更手机号致余额冻结
2021年注册的账号因当时的绑定号码无法提供导致无法变更绑定手机号码，实名认证和绑定过的现有手机号码都不被认可，目前账号无法使用余额无法取现。
投诉问题
霸王条款、账号问题
已完结
上海只二透明仓虚假宣传销售翻新戒指
本人于1月12日在上海只二透明仓购买了一个宝格丽玫瑰金的戒指，订单号B01**********75，购买时商家描述戒指是95新，外观轻微磨损，无瑕疵，无翻新痕迹，无维修痕迹，那么基于这个描述本人才购买的。但是在5月7日本人突然发现戒指有钻看着不闪，光泽不对，还有戒指部分地方感觉有修复痕迹，所以联系只二要求复检，商品寄回后只二致电说复检结果戒指是有翻新抛光过的，戒指部分地方出现变形是因为抛光导致的，商家承认是他们售卖时候描述不真实。这种严重隐瞒戒指成色，描述严重与实物状态不符合的商品我是不接受的，本人要求全额退款，但是商家一拖再拖，说只能补偿1000元，这种方案不可能接受的。请相关部门介入处理，退还消费金额总计37756元。万分感谢！
投诉问题
虚假宣传、售后服务欠缺、质量问题
已完结
只二透明仓虚假宣传售卖翻新戒指
本人于1月12日在上海只二透明仓购买了一个宝格丽玫瑰金的戒指，购买时商家描述戒指是95新，外观轻微磨损，无瑕疵，无翻新痕迹，无维修痕迹，那么基于这个描述本人才购买的。但是在5月7日本人突然发现戒指有钻看着不闪，还有戒指部分地方有修复痕迹，所以联系只二要求复检，商品寄回后只二复检说戒指是有翻新抛光过的，戒指部分地方出现变形是因为抛光导致的，只二自己也承认是他们售卖时候描述不真实。这种严重隐瞒戒指成色，描述严重与实物状态不符合的商品我是不接受的，本人要求全额退款，但是商家一拖再拖，说只能补偿1000元，这离我购买金额37756相差甚远，请相关部门给予消费者公*合理的处理结果。万分感谢！
投诉问题
虚假宣传、售后服务欠缺、质量问题
已完结
只二隐瞒Dior包补色问题出售商品
我2025年6月10日在只二购买一个Dior包，商品详情未显示有补色，今年1月寄去只二转卖这只包，*台称鉴定包有补色。补色对于奢侈品包属于重大瑕疵，且需专业鉴定，消费者肉眼无法识别，*台隐瞒重大瑕疵，出售商品，欺*消费者
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
已完结
只二*台议价不公涉嫌价格歧视
11月9日，我在只二*台通过议价的方式，想购买一款宝格丽戒指。在我议价之前，系统已经接受其他客户出价14300，但当我要出价14500，甚至15000的时候，系统却以出价过低拒绝接受。*台这种同款商品，不同客户设置不同议价区间的行为，严重违反了预约交易公*性原则。经多次与*台客服沟通，客服仅以系统bug回复，不做任何处理，请法律部分针对其违法行为给予相应处罚；并对于我前期通过这种不公*的议价方式，购买商品导致的经济损失，进行赔偿。
投诉问题
价格问题、客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
已完结
只二出售LV包检测不实且拒退货
9月27日购买了lv alma bb二手包，拿到货当时就向客服反馈，没有中检包有问题，希望退货，客服只说包真，不予理会。
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
已完结
只二*台LV包有恶臭味无法解决
我于2025年5月13日在知二*台签收了一支路易威登spedy nano包包，当时便发现包包有恶臭味道，并向客服反馈，客服只是说这个味道是lv正常的味道，建议我放在通风处散臭。三个月以来，我也一直尝试多次使用网络上的去味产品来进行去除臭味，可是效果都微乎其微。直到今天我凑*保完，还是能闻到一股强烈的恶臭味，才向客服反馈这个问题。但是那边不给我进行解决，我只能进行投诉。我的诉求是我寄回包包（包括发票、收据、原包装盒袋），并要求只二全额退款7849元。
投诉问题
客服处理不当/不处理、申请退款不到账、质量问题
已完结
只二*台售卖染色LV包并拒退款
欺*消费者 购买了12360的LV包包回来护理发现里面被染色过 包包还散发恶臭发给*台复检*台不承认 逃避 我秉持七天无理由退款 要求退款 处理时间也是七天之内 *台霸王条款不予退款包还搁置在*台
投诉问题
霸王条款、货不对板、质量问题
已完结
只二*台寄卖耳环配件丢失修复不佳赔偿纠纷
本人于去年在只二*台寄卖一副chanel香奈儿耳环，商品买来价格5900元，本人寄卖价格3960元，该商品同款只二售卖价格为5548元，5月19日，本人接到只二客服电话，说我的耳环在寄卖期间，因为他们保管不当，导致我的耳环有一颗珍珠配件丢失，我要求他们赔偿，他们给的赔偿方案是如果继续在只二寄卖，修复完，卖出免佣金，如果后续取回商品，选择修复，赔偿500元，不修复，赔偿400元，他们说可以先修复，让我看看修复的效果，我表示可以先看看修复，但是今天5月30号，他们发来的修复商品图我不满意，这颗缺失的珍珠修复好的效果非常不好，明显和其他珍珠颜色不一致，如果修复效果好，和原来的商品外观一致，我愿意接受修复好赔偿400元金额，但现在修复效果不佳，我要求赔偿500元现金，和只二售后协商失败，他们拒绝赔偿500元，我的商品价值是5900元，因为只二自身的原因，导致我的商品损坏缺失配件，他们修复不到原来一样的状态，使用了和正品不一致的配件，导致我的商品贬值，后续可能卖不出去，先发起投诉，要求只二赔偿我500元现金，及退回修复后的商品
投诉问题
售后服务欠缺、商品丢失/损坏
已完结
