提钱游-提钱购(同程金融)
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企业名称:
上海引旅信息技术服务有限公司
官网:
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客服电话:
4001003513
售后政策:
-
品牌简介:
《提钱游》是同程旅游为个人提供的一款在线信用贷款产品,解决短期资金贷款需求。
提钱游-提钱购涉嫌无协议扣款及高利贷
实名投诉上海引旅信息技术服务有限公司,2023年5月至2024年2月通过宝付、富友多次从我账户扣款,请提供扣费协议,合同,否则退款处理
投诉问题
伪造合同、未履行合同、高利贷
处理中
提钱游涉嫌高利贷及诈*,要求退款
23年至24提钱游扣取了我*万元的其它费用。现已无法联系到他们。请*台帮我联系一下,与我协商退款事宜。
投诉问题
利息问题、诈骗、高利贷
处理中
提钱游高息放贷及重复催收退款纠纷
我在2024年开始陆陆续续在同程借钱差不多一万块,借了又还,最后一次因为系统原因一直还不进去,我逾期一个月后通过线下还款还了,过了一年多一直有人联系我说没有还,我先后又还了一千多,而且同程提钱游的借款利息已经超过民间借贷利息,我现在要求返还多收利息及多收的一千多块钱钱。
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
提钱游未经同意扣收11笔会员费
该*台在本人不知情的情况下收取11笔会员费共计3169元,*台拒不退还,说收取会员费合法合规。现要求全额退还
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
提钱游强制捆绑钻石会员收费
本人在同程金融(提钱游)申请借款,上海旅济科技有限公司收取钻石会员费,借款页面默认勾选会员,没有醒目提示扣费,不购买会员就无法放款,属于贷款强制捆绑销售。 银行卡尾号6016,两笔代扣记录: ①2023-10-24,扣款399元(通联支付) *2024-01-23,扣款389元(富友支付) 合计788元。联系客服一直无人接听。 诉求: 1、全额退还违规收取会员费合计788元; 2、停止借款业务强制搭售会员的违规行为,注销本人银行卡代扣授权。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款
处理中
提钱游委托第三方暴力催收并泄露信息
*台协商,表达还款意愿,但是任然收到*台委托第三方催收公司,使用湖南、青海、重庆私人号码,对我本人以及朋友、同事进行骚扰,暴露我个人欠款信息,还使用182****8978号码冒充政府政务服务人员对我进行实施骚扰,使用号码172****8701,称要爆我通讯录,对我进行威胁
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
提钱游委托第三方暴力催收并泄露信息
*台协商,表达还款意愿,但是任然收到*台委托第三方催收公司,使用湖南、青海、重庆私人号码,对我本人以及朋友、同事进行骚扰,暴露我个人欠款信息,还使用182****8978号码冒充政府政务服务人员对我进行实施骚扰,使用号码172****8701,称要爆我通讯录,对我进行威胁
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
提钱游多笔扣款疑霸王条款要求退款
本人在同程提钱游多笔贷款由通联支付扣款 上海旅济科技有限公司为收款方 九笔会员款项,已结清所有订单,对连续扣款会员订单有疑问意思霸王条款,要求上海旅济科技有限公司全额退还九笔共计2658元 不予将投诉上海12345/12378
投诉问题
诈骗、霸王条款
处理中
提钱游*台强制捆绑会员并多收费用
提钱游*台与会员*台强制捆绑,多次收取会员费,高达三千多元,现要求全额退款
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
提钱游不合理扣费及客服态度恶劣
2024年三月四月有两笔不合理会员费用总计478元,多次给客服反馈,客服态度及其恶劣不予退费处理。望有关部门重视。给老百姓一个公道。
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中