天猫超市售卖变质常温酸奶存安全隐患
2026年8月24日我在天猫超市购买的小西牛慕拉常温酸奶，当时我在收到货就很纳闷，酸奶直接用纸箱邮寄的，按理说酸奶一般都会是冷链，后来我看了下包装写的常温保存也可就没在意那么多了，随后我放进冰箱冷藏。在2026年8月30日下午，我拿了一袋酸奶喝，第一口就感觉像水一样稀稀的，随后我给客服反应，客服让我提供照片，视频。如果小朋友喝到后果不堪设想，孩子她不懂变没变质的
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货不对版
已完结
天猫超市售变质酸奶拒赔付
2026年08月28日在天猫超市购买燕塘原味酸奶饮品（常温乳酸菌乳饮品200ml*16盒）2箱，商品收到后，我们常温保存，1号当天早上开箱给小朋友饮用，发现味道发苦，剪*剪开后，发现有大量结块絮状物，已经跟天猫超市协商，拒绝依法赔付
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货不对版
处理中
天猫超市退货不退款且拒付差价
2026年8月24日在淘宝天猫超市*台以839元购买「雅马哈F310NT吉他」，后续仅仅1天后出现降价至759元，经与天猫超市客服沟通后仅同意退还20元差价，但仍有60元差价不能退还，再次协商后经天猫超市客服同意申请退货退款重新购买，此时该商品并未曾送货上门仍在转运仓，本人按客服提供的操作流程直接在转运仓申请退货，本人全程未曾接触过商品，可是在天猫收到退货后声称吉他包装异常有使用过的痕迹，直至今日2026年9月1日经多次沟通后无果，天猫超市至今不肯退款。
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退货不退款
已完结
天猫超市售出脏污二手怡宝矿泉水
2026年8月28号，在天猫超市下单两箱怡宝矿泉水。今天打开包装，发现整箱怡宝矿泉水瓶都是很脏，有磨损痕迹，瓶盖也很脏，全是这种情况，整箱都是这种情况。瓶子像二手的，脏到用水都洗不干净，之前在深圳很少这种情况，回老家，出现好几次，网上买东西AB货泛滥
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假冒/二手商品、货不对版
处理中
天猫超市售变质杨梅含活蛆致老人不适
7.22日在淘宝天猫超市购买的杨梅有十几只蛆虫，家里老人食用引发身体不适，天猫拒绝赔偿，仅退款。食品安全已经不重要了么？
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货不对版、态度差/不处理
已完结
天猫超市虚假签收拒不退款
我在天猫超市买的东西，没有收到货，没有派送，却显示已签收，申请退款，客服一直不处理
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虚假发货
已完结
天猫超市小鸡球球点读笔故障拒换货
本人于2026.8.13在天猫超市购买的小鸡球球点读笔套装，8.16收到货。昨天8.28发现点读笔开关机按键无法正常使用，按键不灵敏，按动不了。购买时商家承诺30天质量问题保退换。今天去联系客服，却遭到他们的再三推诿，各方扔皮球，不处理换货请求。
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态度差/不处理
处理中
天猫超市无法下单且客服不作为
在天猫超市购买奶粉，无法下单，联系客服客服也敷衍了事，说有客服会联系我也一直没联系，换货多次时间下单都无法下单，希望尽快处理，恢复账号并赔礼道歉
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态度差/不处理、联系不上客服
已完结
戴睿笔记本电脑存在质量问题及售后欠缺
2026年08月08日，本人通过天猫*台天猫超市店铺，购买DERE戴睿15.6英寸笔记本电脑一台，商品标价2998元，实付款2920元，订单号：33***************68，支付时间2026-08-08 18:27:22，付款方式为浙江农商联合银行储蓄卡支付。
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售后服务欠缺、质量问题
处理中
天猫超市鸡蛋破损率75%不处理
鸡蛋百分之75损坏率，*台不处理，订单号51***************12
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商品破损、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
