爱租机
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企业名称:
深圳市爱租机科技有限公司
官网:
https://www.aizuji.com/
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客服电话:
0755--33257666
售后政策:
-
品牌简介:
深圳市爱租机科技有限公司 (简称”爱租机”)是由蚂蚁集团、天鸽互动(股票代码01980)等公司战略投资,支付宝及微信生态内,基于大数据和区块链技术,专注提供手机租赁及订阅服务的平台。 截止目前,爱租机累计服务客户1500万+,业务遍布全国400多个城市,重点涵盖手机、数码3c、摄影摄像、游戏装备、家电家居、美妆个护、旅行户外、母婴、奢侈品等200多个行业。
爱租机买断费用畸高涉嫌霸王条款
我于2025年9月份在支付宝官方爱租机*台租了一台17pro256g按照当时的发售价格8999,第一年没期还款530一年累计还款6360,买断尾款我记得是4000多,但是今天客服说当时买断金额是5300,最后一期我没有交尾款因为利息太高点了分期结果第二年每期还款金额竟然高达609也就是说,这个8999的手机,我第一年需要还6360第二年需要还7200多比第一年还要多,等于这个手机总计花费13000多,两年9000块的利息高达4600多。我想问这合理吗,我已投诉支付宝官方,爱租机*台给回复只能减免300元,
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、未履行合同
处理中
爱租机逾期催收泄露信息并骚扰用户
泄露个人信息 爱租机持续骚扰催款,要求停止并解决逾期费用 我爱租机上租了台手机我逾期了之后我因为怀孕没办法上班,天天给我打电话发短信,还给我爸妈朋友都发短信,我要求停止骚扰,到2027年4月15号
投诉问题
霸王条款、未履行合同
已完结
爱租机租金利息过高且拒绝协商
在爱租机租了一台苹果16了,已经支付了12期后,又支付了7期,租金利息费用高达百分50,和客服还有工作人员协商减免剩下的,客服拒绝沟通,工作人员来电骚扰但拒绝协商,租金利息太高已超出法律规定
投诉问题
霸王条款、联系不到客服
已完结
爱租机手机质量问题拒修且不退押金
2026年7月20点本人在爱租机*台租赁手机手机出现质量问题商家不承担维修费用现在投诉要求*台退还押金
投诉问题
霸王条款、不予退款、质量问题
处理中
爱租机重复扣款且买断金过高
我于2026年10月15日15点被爱租机扣款两次,两次都是913元,扣款前没有提前说,而且扣款之后买断资金依旧很贵。本人逾期是本人的不对,但是高额的买断金很难拿出来,之前有人叫我微信协商后面那个突然删微信失踪了。希望可以退回这1826元并协商逾期问题
投诉问题
霸王条款、不予退款、未履行合同
已完结
爱租机未经通知扣款9000元要求退款
2025年10月租了一台照相机,后面退回去了,昨天直接在我银行卡里面扣了9000多,也没有通知,要求退款
投诉问题
霸王条款、不予退款、自动续费
已完结
爱租机暴力催收、擅自改单、霸王条款
2026年在爱租机,租了一部手机,因为失业经济条件比较大,有逾一期,期间不断对本人进来暴力威胁,恐吓,跟客户沟通说是正常现想,拒不处理,多次与爱租机官方客服沟通拒不处理,并且私自改订单,叫一次性全部付清分期余额,这种无耻行为,令人发指。
投诉问题
霸王条款、未履行合同
已完结
爱租机未到期擅自锁机涉嫌违约
我正常交租金截止 手机到期时间是2026年10月28号 租金现在已经交完 未到期的情况下 擅自锁机 而且客服玩文字游戏 有点诱导消费 跟客服的聊天记录,我都有保存 截图发给他 他直接把我手机锁了 详细证据都都在那个手机里,我手机也没到期他就直接锁了 他们已经属于违约了 店大欺客嘛 希望能给消费者一个公道 谢谢
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霸王条款、未履行合同
已完结
爱租机租金计算不符且拒退押金
爱租机租金计算不符且拒退押金 我在爱租机*台租一台手机分一年每个月还款,上面总租金是16078.42元,分12期,我已经还了11期,我今天算了一下我的帐单,我需要还17539,我只还*台上的写的总租金16078.42多少的退回来,解除合同退还我的押金 投诉回复是客服联系我我没接电话联系不上,可是我一个未接电话都没有
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霸王条款、不予退款、未履行合同
已完结
爱租机逾期催收泄露隐私并骚扰
泄露个人信息 爱租机持续骚扰催款,要求停止并解决逾期费用 我爱租机上租了台手机我逾期了之后我因为怀孕没办法上班,天天给我打电话发短信,还给我爸妈朋友都发短信,我要求停止骚扰,到2027年3月15号
投诉问题
未履行合同
已完结