小鹅通虚假宣传且拒退课程费
我于2026年7月份购买该课程。课程宣传，可以提高认知领跑，后期微信群因言论原因被封号，希望退款。客服概不理会，属于欺*消费者虚假宣传，我感觉我的消费者权益遭受到的侵犯，希望*台极快速度解决。
投诉问题
退款问题、虚假宣传
已完结
小鹅通*台推诿责任致课程退款无果
本人2022年购买交易课程，总费用37800元，课程在聚贤交易社区（小鹅通*台）。上海濯然已经和我取得联系，告知双方已完成业务分割，该笔课程退款事宜由昆山聚贤财星全权负责对接。 商家前期宣传内容和交易课程实际内容不符。购课后我基本没有学*，线下课程一次未参加。2022年11月，我的交易账户已经销户，不再进行交易，该交易课程对我已无使用价值。 我向昆山聚贤财星负责人发送短信正式申请退费，对方收到信息后始终不予回复，拒绝协商。我联系小鹅通*台客服寻求协助，*台只给到商家联系方式，一味推卸责任，不肯帮忙对接商家负责人。 目前我已向12315市场监管部门提交投诉，案件正在办理。恳请*台介入，督促昆山聚贤财星主动联系我，协商全额退还课程费用37800元。 诉求：全额退还课程费37800元
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
处理中
小鹅通*台涉*课程要求解约退款
我在2026年9月14日在小鹅通购买了剪辑基础课程，采用先学后付。但是经排查发现是诈*。我想解除合同并没有付款。但是我与图片中这个河南的公司签订合同，想解除合同并追回钱款
投诉问题
霸王条款、培训贷、涉骗
处理中
小鹅通剪辑课涉*要求解除合同
我在2026年9月14日在小鹅通购买了剪辑基础课程，采用先学后付。但是经排查发现是诈*。我想解除合同并没有付款。
投诉问题
培训贷、涉骗、虚假宣传
处理中
小鹅通*台纵容无资质商家虚假宣传并拒退费
2022年9月，本人在小鹅通*台入驻店铺【上海濯然科技有限公司】购买包含股票、期货、外汇内容的投资指导课程，共计支付37800元。商家销售阶段进行虚假宣传，塑造专业投资导师形象，诱导消费者付费，刻意隐瞒自身没有证监会颁发的证券期货投资咨询资质，依据《证券法》第160条，开展证券投资咨询业务必须取得证监会核准，该商家属于无证违规经营。
商家在未征得本人同意、也未提前告知的情况下，单方面将我的课程权益跨店铺迁移至昆山聚贤财星咨询服务中心，原上海濯然科技老店现已无法联系，商家联系号码：137****3854。商家收取全款后，经多次索要，拒不开具正规发票，并且拒绝办理退款。
本人多次向小鹅通*台客服反馈该纠纷，*台一直以仅提供技术服务为由推卸责任，只推送商家手机号，不履行*台监管义务，放任入驻商家违规经营。本次纠纷责任完全在于商家与*台，不应由消费者主动联系商家协商，应当由商家主动联系我处理。现投诉要求：小鹅通督促商家全额退还课程费用37800元，解除双方服务合约。本人已同步在12345、12315、证监会12386、*信访局提交全套证据举报。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、资质问题
已完结
小鹅通*台监管失职致虚假宣传与霸王条款
小鹅通*台监管失职，*台商家：乐乐呵呵文化。运营*台商家的公司为：深圳可随心文化传媒有限公司。涉及的课程为：逻辑百日万字*磕团，（3月27日班）英语网课虚假宣传及霸王条款。
本人于2026年3月21号在抖音*台购买了价值3980元的钟*逻辑英语网课学*包，该讲师钟*在公开售卖课程中承诺的，1.钟*亲自每天直播上课一百天，其中80%以上为过期录播课，有的课甚至是一年多前录的。
2.承诺一百天早课上使用独创的钟*逻辑英语思维法至少串讲5000+单词，实际上去掉重复的仅3900个(手动点数可能不精准)，且只有少数是钟*承诺的高频词大多数都是不常用词和神类及低俗词汇。
3.现要求全额退退款3980元。
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霸王条款、退款问题、虚假宣传
处理中
小鹅通*台纵容商家诈*致用户失联
2025年6月1日在小鹅通*台购买了北京起航新未来有限公司的2027年高报咨询服务，自购买之日起，只有一个助理老师出面电子签了合同，之后再无任何服务。直到今年8月份，助理彻底失联，无法完成服务，这种行为属于诈*！小鹅通给诈*分子提供*台，实属共犯！
投诉问题
退款问题、涉骗、服务质量差
已完结
小鹅通*台课程价格欺诈要求退款
我于2026年8月19日21点半左右在成都教育咨询有限公司购买AL漫剧课 程，定金50，分期付款先前价格为4980，但 在签完合同后，合同写的却是5030存在欺* 行为我要求退款
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
已完结
小鹅通虚假宣传诱导付费拒退款
我在2025年11月19日报名学*开抖店课程，付款小鹅通课程学*互联网抖音小店，付款前，老师说付款1955元将抖店全部对接完成，包括明星视频对接，付款后，老师说，需要再付一万多才能对接明星视频，不然就自己每天直播，这种行为就是欺诈消费者的行为，所以我选择了退款，老师确说不能退款，希望*台能帮我追回损失。
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退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
小鹅通店铺退款拖延且宣传不符
本人在小鹅通上的店铺名称为博商大课堂主体认证深圳市前沿视界管理咨询有限公司购买杨萃先英语小阶订单号HOK20***************65 （2980元）和杨萃先英语中高阶订单号Hok20***************25(2980要元)共计5960元，商家宣传6天试用，不满意全额退款，本人不满意要求退款，商家要求退回书籍就退款，本人照做 商家收到货后，就一直拖延不退款，请帮我调解感谢。
投诉问题
退款问题、虚假宣传
已完结
