蒙牛灭菌乳保质期内发霉，客服推诿
2026年8月，朋友在合肥市瑶海区磨店家园同华苑西门口润万家超市购买蒙牛灭菌乳送给我，*期拆开准备饮用，发现牛奶变质发霉，产品尚在保质期内。联系蒙牛客服反馈问题，客服没有给出合法合理的解决方案。依据《食品安全法》148条，要求蒙牛赔付1000元，附上产品发霉照片、产品实拍视频证据。
投诉问题
服务问题、质量问题
处理中
蒙牛核桃牛奶腐败变质致严重污染
本人于2026年10月8日在拼多多店铺[哞哞牛鲜乳店]购买〔蒙牛核桃牛奶十六袋〕，企业名称：大连佳客来食品有限公司。 因为要上课只好快速把那一箱放在书包扔在宿舍床上就走了，晚上都熄灯了回来发现是坏的发酵的你知道我是多绝望吗？这床单咋睡觉啊，我的书包也废了泡了一天洗不掉那味道，后发现整箱奶已严重腐败变质、发酵发臭，液体外漏，污染书包和床单宿舍弥漫恶臭，整晚睡不好。多次联系商家客服，对方拒不承认，坚称是快递运输问题，拒绝处理，态度恶劣。商家一句“快递问题”就想推责，我无法接受。 依据《食品安全法》第34条，腐败变质、感官性状异常的食品禁止经营；第148条规定，消费者可要求退款并主张价款十倍或损失三倍赔偿，不足1000元按1000元计算。最高法食品安全民事纠纷司法解释也明确，经营者不得以赔偿责任应由运输方承担为由免责。现要求*台介入，责令商家退款并依法赔偿。 1. 全额退款； 2. 依据《食品安全法》第148条赔偿1000元； 3. 赔偿被污染书包、床单的合理损失费用或者重新换个书包； 4. *台对商家销售腐败变质食品的行为进行处罚并公示
投诉问题
食品过期、态度恶劣、质量问题
处理中
蒙牛牛奶中喝出瓜子异物
在里面喝到了类似瓜子的异物 感到非常恶心 没想到蒙牛也会出问题
投诉问题
质量问题
处理中
投诉蒙牛质量问题，要求赔偿
购买的蒙牛牛奶，收货时仍在保质期，产品胀袋、发臭，包装内发现虫体，属于严重食品安全问题。商家以运输造成、属于正常情况为由，仅提供退换货，拒绝按照食品安全法惩罚性赔偿。依据《食品安全法》第148条，我要求订单全额退款，价款十倍赔偿，不足1000元按1000元赔付，请*台依法调解。
投诉问题
质量问题
处理中
特仑苏牛奶现*虫，蒙牛推诿拒查
本人的家人于2026年9月18日在北门超市购买特仑苏纯牛奶（生产日期2026年7月22日），10月2日开封发现混有*虫，有完整视频及批次号照片为证。
蒙牛售后专员上门核实竟狡辩“虫子是飘在上面的”，经销商随后电话改口称“是黑点”，态度恶劣并挂断。线上客服以“线下问题”为由拒绝处理。
特仑苏作为国民大品牌，无视《食品安全法》，层层推诿。本人放弃个人赔偿，仅要求蒙牛官方对此严重食品安全问题作出解释并公开道歉，同时彻查该批次生产线（0.5mm过滤设备）是否存在破损，给公众一个交代。
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
蒙牛酸奶发霉存质量问题
2026年9月10号在廊坊市永清县明珠超市买的酸奶，打开外包装，上边全是绿色的霉，
投诉问题
质量问题
已完结
蒙牛特仑苏牛奶现绿色颗粒物
2026年8月5日在线下门店购买特仑苏纯牛奶一箱，后续在一盒牛奶中发现了大量绿色颗粒物
投诉问题
质量问题
已完结
蒙牛酸奶虚假宣传牛油果口味
2026年8月31日在上海闵行区吴泾镇沪润发超市购买蒙牛公司每日鲜酪希腊酸奶牛油果味产品，配料表显示有牛油果果酱添加量≥10%，一瓶100g卖3块多。结果吃了发现根本没有牛油果，就是青苹果的味，虚假宣传欺*消费者，打着牛油果的标签实际货不对版。而且去其他*台搜索相关词条，很多人都反映这个问题，必须改善！
投诉问题
假货、虚假宣传
已完结
蒙牛牛奶致孩子腹泻，售后不作为
蒙牛牛奶孩子喝出质量问题，拉了一天的肚子，联系了他们的客服，一个多星期了，都不给个说法
投诉问题
服务问题、质量问题
已完结
蒙牛真果粒喝出不明异物
这是啥❓真果粒里面喝出不明物体，很恶心这是虫子尸块吗，从小喝到大的真果粒第一次喝出这些异物太恶心了，食品安全这么过得，质检怎么过得
投诉问题
质量问题
已完结
