北京天天一泉转卡推诿拒退663元
我前几年在盛世花园小区天天一泉跟前办了张水卡，对方承诺如果住到其它小区，会转卡。现在卡上还剩，663元水费，2026年8月26号联系对方需要转卡，对方让我拍了我现在小区的直饮机的联系电话，和机子照片，还拍了我天天一泉卡的照片，包括卡号对方查出我还有663元水费，过了两天又说，转卡需要我先付663元去他们单位相应的卡费款，公司才能给我转卡，我微信转了663元，办好水卡后把卡给我送来，付的钱给我退了。又过几天要我再转663元，说他们公司转卡手续慢，在给我要办的这个水卡公司再转663元，这样速度快，我拒绝再转，说慢一点行，我不急，到现在快两个月了，开始还说明天办，明天办说了几次，到现在一个月内，电话不接，微信不回，
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、服务问题
处理中
天天一泉深圳用户要求退卡内余额
要求天天一泉退回卡内剩余余额，地址是深圳南山区桃源村一期
投诉问题
经济纠纷
处理中
天天一泉水卡拒退预付款涉嫌霸王条款
本人在长沙市芙蓉区中欣楚天熙苑小区内天天一泉自助直饮水设备办理储值水卡，充值金额1000元。目前水卡账户剩余未消费余额2000+元，因个人不再使用该取水设备，我向商家申请退还卡内剩余的预付款。
商家以公司内部规定“充值后不予退款”为由，拒绝办理退款，仅提供转卡方案，不接受退款诉求。
该“充值概不退款”属于商家单方面制定的格式霸王条款，违反《中华人民共和国消费者权益保护法》第53条：经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
商家在办卡充值时，并未以显著方式对该不退费规则进行充分提示说明，该不公*格式条款，免除经营者自身退款责任、加重消费者责任，属于无效条款，侵害了消费者的公*交易权。
经过多次沟通协商，商家依旧拒不履行退款义务。
诉求：
1、要求商家全额退还水卡内本人实际充值剩余本金，不扣除任何手续费；赠送额度自愿放弃，无需折算。
2、请市场监管部门对商家预付费储值卡违规设置扣费条款问题予以核查纠正。
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、售后服务欠缺
处理中
北京天天一泉无用水仍扣费
从6月份开始没打水几乎每天都扣费，希望*台介入调查
投诉问题
服务问题、乱收费
已完结
天天一泉拒退水卡余额485元
我2022年在重庆市渝中区商社时代购买天天一泉水卡940块钱，现在搬家了不在那个小区使用了，我要求给我转卡，天天一泉的工作人员不同意，现我要求退卡里面的钱，485
元，工作人员李树琨，电话155****6831
投诉问题
经济纠纷、服务问题
已完结
天天一泉充值后水站搬迁拒退款
充值天天一泉水卡后，水站搬离，无法再继续打水。充值时候承诺水卡可以转到别的小区水机使用，但是等需要的时候就说不可以转。退款时推诿，说机器已经卖给另一个加盟商，拒不退款。新加盟商也没有帮忙处理退款事宜。
投诉问题
经济纠纷
已完结
北京天天一泉搬迁拒退水卡余额
我在武汉的天天一泉冲的水卡，结果他搬走了，然后呢，他也不退我的钱，
投诉问题
霸王条款、经济纠纷
已完结
天天一泉单方作废水卡拒退余额
本人在 西安市浐灞一号小区办理北京天天一泉直饮水储值卡，办卡时承诺卡内余额可随时全额退款。商家在完全未通知我的情况下升级系统，称我的水卡老旧报废不能使用，卡内还有余额 300多元。我联系工作人员要求换新卡或者退款，对方全部拒绝（且态度不好，让我自行解决），拿系统升级、卡片使用年限当借口，单方面作废我的储值资产。商家自身系统改造不能让消费者承担损失，当初退费承诺现在不认，属于霸王条款、侵害消费者权益。诉求：要么免费换新卡*移余额，要么全额退还卡内剩余钱款，请*台介入协调处理。
投诉问题
霸王条款、服务问题、态度恶劣
已完结
天天一泉西安网点拒退饮水机充值余款
我于西安伟业公馆天天一泉饮水机充值100元，因为搬迁到别的区，申请退款剩余金额63元，联系管理人员说退不了
投诉问题
经济纠纷、服务问题
已完结
天天一泉铁岭分销商拒退水票款及押金
我在2024年4月27日12点57分位于铁岭市分销商处订购天天一泉的大桶水。付款350元，到手一桶水还有38张票以及50元押金凭证。此后不再订购。
本人找铁岭市分销商负责人退还押金以及水票钱遭到拒绝，态度恶劣，只允许退50元押金钱拒绝退还票钱，此行为侵占消费者权利，不符合*标准，特此申请本公司协调，帮助消费者维护合法权益，归还剩余钱财。
投诉问题
经济纠纷、态度恶劣
已完结
