10月3号下午两点左右逛开市客经过大黄鱼的时候看到有促销活动，而且可以试吃也不用排队，就随手拿了一份，边吃边走到自己的购物车，心里还在想着味道还不错，趁着搞活动可以买一份回去，这时候我儿子看到我在吃说也想吃，然后我就返回去准备给他拿一份，回去的时候，该开市客的工作人员正在讲解，我等了一会儿问她可不可以尝一下，她没有当即回答，过了一会儿跟我说没有了，那我就转身走了，走到旁边冰柜的时候，看到干贝肉在搞促销，正在想我如果买回去应该怎么烧的时候，就听到刚刚那个大黄鱼的工作人员说可以来尝一下，然后我就看着她一份一份的给出去，这时候我心里只是有一点不舒服，就当即过去问她：你刚不是说没有了么，她说试吃就是一会儿有一会儿没有的，我说才几分钟时间，然后她说是给没吃过的人，请问她是什么心理，那意思就是之前是故意不给我的，然后她给了一份很明显有鱼刺的，我说换一份吧，我是给宝宝拿的，她就在那里抱怨说鱼哪里没有刺，怎么可能没有刺（黄鱼除了肚子，都没有刺）最终自导自演说那给你尾巴可以吧，我说可以，这时候拿完我已经准备走了，她还在和另一个顾客说什么每个人都不一样什么的话语，由于前一天晚上发烧，第二天实在没有精力去跟她对峙，但是心里又很不舒服，也没有逛下去的心情，就跟我老公说了事情经过，最后我决定去客服中心投诉该员工的态度问题。 10月5号，傍晚六点零五分我接到开市客客服的电话，本来这件事情已经过去两天了，我其实真没什么了，我只是要一个结果，然而该客服让问题更严重化，她开口就说他们工作人员说我去拿了好几次，后面去问她说好几次是几次，她说五六次，这就是他们处理事情的态度，这是全球连锁的开市客该有的处理事情的能力么，我满脑子的疑问，他们重视消费者么，连基本的还原事情真相的能力都没有，监控也没看，只是听取自己员工的一面之词，把问题抛给消费者，把矛盾进一步化，所以，我连同他们领导一起投诉吧，因为是这位姓雷的客服跟我说，这就是他们领导调查的结果，开市客门店既然不能帮我解决，我只能委托政府部门来帮助我讨回公道，作为一名消费者该有的权益，我投诉大黄鱼的工作人员，身为人连最基本的诚实都做不到，满嘴谎话，并且不尊重我，侵犯了我的受尊重权，投诉负责该事件的领导，没有还原事情真相，只听信自己员工的一面之词，没有解决事情的能力反而是矛盾升级。

9.26日在宁波开市客购买了蓝莓，到家发现蓝莓烂的没法吃，联系了商家 要求拿到门店再退款。本身商家食品存在问题 还要求消费者拿去 ，沟通叫跑腿快递都不同意，以差充好 态度也不好。要求赔偿退货

购买开市客内裤，不按下单颜色发货，没有售后敷衍了事，特地为了这个颜色等线上下单的，还买了不需要购买的产品凑单为了这个内裤，结果这么不尊重消费者，我是花钱买，又不是你们送给我，凭什么不按照我购买的产品发货？并且售后态度极差，以需要核实为理由拖延处理，毫无态度，毫无处理，恶劣至极

我于2026年2月26日到开市客，结果在门口的时候会员卡的二维码打不开，然后问前台就说我的卡违规被锁了，没有任何通知，半个月没来，结果过完年再来就说被锁了？

2.14在开市客买的味斯美儿童肉松，今日2.15，吃出猪毛，要求开市客做出品控解释，并下架商品，退一赔十

在闵行开市客购买在保质期内的苹果干，发现有霉变，食用后腹泻，与客服沟通后仅支持退款，拒绝按照视频安全法进行赔偿

1. 有问题的食物是11月我和我母亲一起买的，用的是我母亲的会员卡。但是反馈问题的是我，留的号码也是我的，2025.11.30线下填了单子，对方再三确认联系人是我，并答应一周内回复我，但我等到2025.12.30一通电话也没有，我母亲也没收到任何电话。 2. 投诉后，12.30市场监管局跟我说退一赔三，是对方自己提出的，并告诉我对方会联系我，但是直到我母亲2026.1.8再次去购物并告诉我对方退回原价69.9，我才忍无可忍联系对方，然后对方轻飘飘地说服务会员本人！我请问呢？按照对方的逻辑，服务会员本人，那为什么从2025年11.30-12.30，我母亲没接到一通电话？投诉后对方害怕跟我讲，于是钻空子开始联系我母亲，赌她什么都不知道，也不主动告知退一赔三，就忽悠过去了？ 3. 一月中旬又是我主动打过去的，结果退一赔三变成200元购物金了？语气中充满不屑，从去年11.30-今年1月中旬全程一副不屑、你爱投诉不投诉的样子，每次都是我主动打电话给对方，每次几十分钟，这中间消耗的精力不说，话费都花了不少。市场监管局的人都觉得对方无耻！ 4. 我再次投诉，坚持要求退一赔三，对方周四知道回复我了，但依然在扯皮，没有丝毫承认错误的态度，我不想跟对方扯，对方也说会尽快退，对方全程是知道我母亲号码也就是会员号码的。 5. 直到今天周六了，对方依然没赔款，我再次主动打电话给对方，对方说不知道会员的号码？我从没见过这么奇葩的经营商！ 6. 每次沟通的细节内容，11.30对方自己答应的如果我不认同食品检测报告，可以把有问题的食品再寄给我找第三方检测机构。我录下来了，在后面几次沟通中我也提到了，对方表示一直在申请，从2025.11.30-2026.1.31，对方还没申请好？ 7. 对方自己说的食品检测报告不能发我电子版，就算我去现场看了也不能拍照，请问原因是什么？对方在心虚什么？ 8. 每一次通话我都录音了，其中有一次对方说如果市场监管局的工作人员同意对方把检测报告提供给消费者，对方会提供的。市场监管局的人同意了，对方从去年12.30到今年1.31，对方还是没有提供电子版，并再三告诉我不能拍照。 打电话逻辑不能自洽我说对方不按照单子上提供的我的号码联系我，对方说服务会员本人。好，我顺着对方的逻辑问服务会员本人为什么不主动提出对方答应的退一赔三？对方又扯到看检测报告但不能拍照，不能提供我电子版。

我于1月2日在南京江宁开市客超市购买一袋（蜜薯）红薯，价格29.9。回家后发现里面有多个红薯腐烂变质。联系开市客超市，并提供了相关证据。对方先告知需要到现场去处理，经过协商告知可以线上退款。我不同意后又提出可以补偿100元。我提出要求按照《食品安全法》第一百四十八条第二款处理，但开市客方提出红薯不适用于食品安全法覆盖范围。我多次请他们说明为什么，对方无法答复，也无法拿出他们处理的法律依据。现向贵处提出投诉，请提请帮忙协调。

2025年12月26日开市客到先临三维举办2026新春集市推销会员开卡服务，销售称全城可配送，经再三确认杭州萧山区的朝阳地铁站附*可配送，我办理了价值299元的会员服务。后续在开市客微信小程序输入配送地址显示附*无卖场，与客服确认我的地址无法配送。开市客销售在推销时误导、欺*消费者，配送范围是消费者开通会员服务的主要评估因素，开市客销售在这个方面欺*消费者，严重违反法律法规，也缺乏商业道德。我要求开市客退还我的开卡费用并道歉。

我于2025年12月2日晚上八点半到九点之间在南京开始客购买一台iphone 17 pro 256G的手机，开市客要求必须当场激活。回来后，手机未使用，2025年12月5日开市客对此款手机降价300元。由于我手机刚购买一天且未使用的情况下，电话给开市客问他们有没有处理方案，员工告知无法退差价。我的诉求是，希望有相关补偿方案！