盼之代售虚假承诺二次实名致人脸包赔费损失
2026年10月13号盼之分期买的账号第一次说是能二次实名我就购买了，中途说不能二次让我加购人脸包赔费，今天去健康系统看发现可以二次实名去找客服客服拒决退款，意思就是让我的人脸包赔费打水漂了
投诉问题
货不对版、虚假发货
处理中
盼之代售*台账号虚假宣传且未签合同
2026-06-16晚上九点半在盼之*台购买了游戏账号，*台卖家欺*有二次实名，后来核实没有二次，现在出现健康实名验证账号登录不上了，联系售后一直说联系不上卖家那边，也给处理不了，后来我向客服要当时签署的合同，*台宣传是都签合同的，他跟我说没有给签。收款方就是盼之代售*台，希望得到损失的赔偿。
投诉问题
货不对版、态度差/不处理
处理中
盼之代售未验出账号外挂封禁风险
2026年10月13日购买游戏账号，账号封禁原因为卖家出售账号前使用外挂导致历史违规封禁，并非本人操作违规。*台上架、验号环节没有排查该账号历史外挂风险，隐瞒账号重大缺陷；我基于*台验号无误的结论购买，后续在账号内充值产生额外损失。现要求：退还购号全款 + 赔偿我在该账号内的充值损失。
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货不对版
处理中
盼之代售*台账号无法登录且拒不退款
2026年10月10号我在盼之app*台购买了一个三角洲账号后续出现了退款纠纷10月11号三角洲游戏账号登录不上去 需要人脸验证 我与四川自贡盼之网络科技有限公司联系。客服冷处理 说联系不上卖家 那卖家不是走的你们*台吗 你们不也收取了服务费 那怎么就会联系不上呢。而且还一直不给我解决问题 没有解决方案 之后老板消消气 我们正在联系卖家 那今天都10月15号了 我要求*台给我退款 *台拒不退款
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货不对版、态度差/不处理、退货不退款
处理中
盼之代售售卖黑号且拒不处理
2026年10月11日 在盼之账号*台买了一个王者荣耀账号 已经确定是黑号 不给处理
投诉问题
货不对版、态度差/不处理
处理中
盼之代售账号被找回拒赔
本人于10月2号在盼之购买的账号价值2350元，加上服务费用235元，后续本人充值多笔费用在期间均为正常游玩后续在10号绑定信息直接被解绑，账号改密，后续联系*台包赔处理，*台却单方面告知为*保，却无法通过有效明确证明，随后虽沟通后*台表示有联系原号主协调，申请找回账号。到手后账号又不到半天就被找回。本人通过正规渠道购买账号，作为新号主，后续有多次尝试直接通过游戏*台申述账户均为失败。盼之*台出售账号没有保障，被找回后却仅通过判断认定为买家责任拒绝赔付沟通。要求按照包赔协议赔偿损失。
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霸王条款、态度差/不处理
处理中
盼之代售未提供卖家信息且客服失联
根据《消费者权益保护法》第四十四条，*台作为网络交易服务提供者，若不能提供卖家真实有效联系方式、不履行担保交易承诺，消费者有权直接要求*台承担赔偿责任
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态度差/不处理、联系不上客服
处理中
盼之代售游戏账号人脸验证无法登录
本人在盼之代售花费 2450 元购买游戏账号，订单号【88***************92】。购买前卖家承诺账号人脸问题可找*台客服解决。账号到手第二天就弹出人脸验证，无原号主人脸无法登录，账号彻底无法使用。
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货不对版、态度差/不处理
处理中
盼之代售售出游戏账号人脸识别失效拒不退款
我在2025年5月16日在盼之代售*台购买三角洲游戏账号后续出现人脸识别解除问题，客服推脱不处理投诉过一次后仅仅提出赔偿100元账号已无法继续使用我申请全额退款并归还账号
投诉问题
货不对版、态度差/不处理
已完结
盼之代售服务存在霸王条款要求退款
请详细描述消费纠纷过程，参考格式:2026年10月9日在XX通过盼之*台购买号服务，后续出现XX纠纷;需提供：收款方全称、企业有效联系方式、企业联系方式、付款凭证、订单截图、合同协议、沟通记录等，最后述求：希望达成怎样的协商处理结果。注：投诉内请不要涉及敏感字眼及个人信息。请详细描述消费纠纷过程，参考格式:X年X月X日在XX通过XX*台购买XX服务，后续出现XX纠纷;需提供：收款方全称、企业有效联系方式、企业联系方式、付款凭证、订单截图、合同协议、沟通记录等，最后述求：希望达成怎样的协商处理结果。注：投诉内请不要涉及敏感字眼及个人信息。
投诉问题
霸王条款
已完结
