番茄小说未告知扣减提现金额
在没有明确告知的情况下,扣除我的提现金额,属于欺诈行为 ,每天都在登录这个*台看小说或者刷视频,就几天没领金币直接扣除了我所有提现金额 ,现在要求返还我的余额
投诉问题
霸王条款、交易问题
已完结
番茄畅听擅自清零老用户收益881.75元
本人2022年使用番茄畅听至今,为*台早期老用户。本人账号 无任何违规、无脚本、无挂机。
被清零收益 881.75元,并非单纯听书得来,大部分来自*台广告任务、抖音直播间引流任务、*台购物返番茄币所得。我属于*台优质活跃用户,长期为*台提供广告浏览、带货消费、流量贡献,*台从中获得真实商业收益。
我积累这笔收益期间,*台完全没有“15天不登录清零”规则。是*台后期私自新增霸王条款,且规则隐藏在小字细则,从未专门通知老用户。
*台唯一提醒只有APP站内消息,本人长期未登录,根本无法收到任何到期提醒,不属于主动放弃权益。
已与官方客服核实:确认清零金额881.75元,但客服拒绝恢复。
诉求:
1、归还或补偿本人881.75元对价收益
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、服务问题
已完结
番茄小说无依据封号且客服不作为
2026年10月16日,番茄小说APP内收到*台消息,称本账号多次发布不良言论禁言30天,且用户资料违反规范,限制修改资料。未明确具体处理依据与违反规范的言论及用户资料。且提供虚假申诉途径。在线客服多次机械回复,不能解决问题,电话客服表明无任何权限,不能解决问题。
望*台正视问题,公开处理明细,整改客服不作为情况,整改申诉反馈渠道,整改投诉渠道
投诉问题
帐号被封、无法使用、客服不处理
已完结
番茄小说签约霸王条款致无法解约获酬
我于2026年8月在番茄小说短故事发表作品,签约后*台未付稿费,没有收入,我想去其他*台投稿此作品但这样涉及违约,签约条款中有合约期限为20年的霸王条款,请求法律帮助,帮忙解约!
投诉问题
霸王条款、客服不处理、交易问题
已完结
番茄小说霸王条款致作者无法解约
我的短篇小说签约在番茄短故事,发表后没有稿费,也不给推广,我想在其他*台投稿又涉及违约,还有那个霸王条款,签约时间是20年有效期,太不公*了,所以我投诉它,希望通过法律途径解约!
投诉问题
霸王条款
已完结
番茄小说国庆期间评论被无故限权
账号(手机尾号9212)在国庆期间评论被无提示无理由设置为仅自己可见,疑似系统误判封评权限。我找了客服,客服不给我任何理由和反馈,要求解封评论并做出解释
投诉问题
账号纠纷、客服不处理
已完结
番茄小说收益因无提示自动失效
收益失效,未收到提示,并且无法恢复,失效后咨询客服才得知15日未登录会自动失效,但是*时并没有明确提示用于有此条规则,我要求补偿我的收益损失
投诉问题
无法使用、霸王条款、客服不处理
已完结
投诉番茄小说客服不处理,要求解释
国庆期间正常使用番茄免费小说阅读书籍,三日发现自己评论零浏览,五号询问朋友得到反馈是我发布的所有评论在他们那里都是不可见状态,即仅自己可见,期间未收到官方发布通知。五号和客服反馈问题,至今评论功能仍然没有正常恢复,客服也没有反馈。我只是*时忙不怎么看小说,国庆好不容易放假看个文正常发布评论,不是刷屏,请恢复账号正常评论可见权限
投诉问题
帐号被封、账号纠纷、客服不处理
已完结
番茄小说签约协议霸王条款且拒协商解约
本人为番茄小说签约作者。二零二六年十月五日,本人通过番茄作家助手与*台在线签署《签约作品合作协议》,签约作品为短故事《我成了边境哨塔,每天午夜重摆防线》。
签约全程为线上点击确认。签约后本人细读协议即发现:协议约定独家授权期限长达二十年(至二零四六年),并包含优先签约权、违约退赔全部款项等与本人有重大利害关系的格式条款,而*台在签约过程中对上述条款未作任何显著提示和说明。依据民法典第四百九十六条,本人有权主张上述条款不成为合同内容。
本人发现后当即通过*台官方客服渠道提出协商解除,并主动表示零违约金、自愿放弃全部未结算稿酬。此时*台尚未对该作品投入任何推广资源,作品零收益,解除对双方均无实际损失,但*台客服仍以"合约期内不支持解约"为由拒绝协商。
依据民法典第五百六十二条,当事人协商一致可以解除合同。本人诉求:*台与本人协商签署书面解除协议,整份合同终止,作品全部授权归还本人,双方互不追究违约责任。
投诉问题
霸王条款、客服不处理
已完结
番茄小说投放涉赌广告致用户充值损失
本人在番茄免费小说APP阅读时,看到广告:打爆僵尸游戏广告。广告引导下载游戏,该游戏实际涉嫌网络*,运营主体:广州珑珊渊网络科技有限公司,收款方:河北巨量科技有限公司。
番茄小说作为广告发布*台,未尽广告审核义务,投放涉赌类游戏广告,诱导用户充值,造成本人资金损失。现要求*台:下架该违规广告、封禁广告主、协助本人追回充值款项。
投诉问题
充值问题、客服不处理
已完结
