辰禹汽车金融多扣款不退还且失联
2023年2月28日我从安徽皖新融资租赁公司（此公司为放款方）山东辰禹汽车金融买车贷的款（此公司为服务方）2025年5月起，辰禹公司单方面停止返还多扣款项（联系客服一直不予解决）。本人转而向扣款方皖新公司投诉，对方却以“扣款正常”、“APP及返款操作均为辰禹公司行为，与我司无关”为由推诿，并声称不认可其合作方APP显示的还款协议，投诉后皖新公司又一次让山东灿驰汽车信息咨询服务有限责任公司及其关联公司（辰禹顺佳山东科技有限公司）联系我处理，然后他们提出让我先进行垫资来还，还完我与他们车贷APP协议上的金额后，剩余的金额由山东灿驰（辰禹公司）来和皖新对接，但现在皖新又声称不认可这一协议，要求我自行承担多扣金额，联系山东灿驰（辰禹公司）他们又处于失联状态，致本人资金及征信受损。希望有关部门能够深入调查其在合同，利息及办理人员中存在的违规，欺诈问题，并督促他们责令整改，返还本人多扣款项以及处理因此产生的罚金，利息和征信问题！并将此事转办至其他相关部门！本人迫于征信压力自己垫付了后期尾款14000元 现在辰禹汽车金融一直不予退还尾款
投诉问题
退款不及时、私自扣费、未履行合同
处理中
辰禹汽车金融未按约返还保证金
先锋太盟 辰禹汽车金融 山东灿驰汽车信息咨询服务有限公司保证金不返还
我于2020年3月25日我在先锋太盟办理了36期车贷，每期还1373元，办理时说的还到31期时最后5期返还回来，截止到2023年3月25日36期全部还完，期间没有任何逾期，之后只收到返还2期保证金，22年12月26收到1期，23年2月25收到1期，剩余3期保证金一直未收到，打客服40******99电话就一直给说登记一直推，到现在一直未收应返还到剩余保证金，说的26年4-6月份返还，到现在还没收到返还。
投诉问题
退款不及时、未履行合同
处理中
辰禹汽车金融未按约返还履约保证金
本人在2022年2月办理3年的车贷业务，3月25日开始扣款，每月还款1800元，13-24期每月返还履约保证金324元，24-36期每月返还履约保证金639元，期间一直正常返还，到24期后开始要么给199元，到2025年4.25日后直接不给了，目前欠返还2398元。
投诉问题
退款不及时、未履行合同
已完结
辰禹汽车金融贷款结清不给绿本
辰禹汽车金融贷款已结清，绿本不给 电话不接 人间蒸发了 22年9月贷款买了一台车 期限三年 如今贷款提前结清却一直逾期中 真是不知道上哪里说理 该找谁？
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
已完结
辰禹汽车金融贷款结清后拒交绿本
辰禹汽车金融贷款已结清，绿本不给 电话不接 人间蒸发了 23年7月贷款买了一台车 期限三年 如今贷款已结清 还有少许钱没有返还 真是不知道上哪里说理 该找谁？
投诉问题
退款不及时、未履行合同、服务不到位/态度差
已完结
辰禹汽车金融单方停返多扣款且失联
2023年2月我从安徽皖新融资租赁公司（此公司为放款方）山东辰禹汽车金融买车贷的款（此公司为服务方）2026年1月起，辰禹公司单方面停止返还多扣款项，且目前处于失联状态（电话不接、信息不回）。本人转而向扣款方皖新公司投诉，对方却以“扣款正常”、“APP及返款操作均为辰禹公司行为，与我司无关”为由推诿，并声称不认可其合作方APP显示的还款协议，投诉后皖新公司又一次让山东灿驰汽车信息咨询服务有限责任公司及其关联公司（辰禹顺佳山东科技有限公司）联系我处理，然后他们提出让我先进行垫资来还，还完我与他们车贷APP协议上的金额后，剩余的金额由山东灿驰（辰禹公司）来和皖新对接，但现在皖新又声称不认可这一协议，要求我自行承担多扣金额，联系山东灿驰（辰禹公司）他们又处于失联状态，致本人资金及征信受损。希望有关部门能够深入调查其在合同，利息及办理人员中存在的违规，欺诈问题，并督促他们责令整改，返还本人多扣款项以及处理因此产生的罚金，利息和征信问题！并将此事转办至其他相关部门！
投诉问题
退款不及时、私自扣费、未履行合同
已完结
辰禹汽车金融未按约返还车贷保证金
先锋太盟 辰禹汽车金融 山东灿驰汽车信息咨询服务有限公司保证金不返还
我于2020年3月25日我在先锋太盟办理了36期车贷，每期还1373元，办理时说的还到31期时最后5期返还回来，截止到2023年3月25日36期全部还完，期间没有任何逾期，之后只收到返还2期保证金，22年12月26收到1期，23年2月25收到1期，剩余3期保证金一直未收到，打客服40******99电话就一直给说登记一直推，到现在一直未收应返还到剩余保证金，说的26年4-6月份返还，到现在还没收到返还。
投诉问题
退款不及时、未履行合同
已完结
辰禹汽车金融未按约返还履约保证金
本人通过辰禹汽车金融2022年办理车辆按揭贷款业务，当初销售人员口头承诺按期返还履约保证金，前期正常返还一段时间后，对方无故停止返还，拒不退还剩余保证金，涉案金额不足5000元。
投诉问题
退款不及时、未履行合同、虚假宣传
已完结
辰禹汽车金融未按约返还保证金
本人在2024年办理车贷业务，刚开始说每个月返还保证金，前期正常返还，后期公司以银行账户没有解封理由不返还保证金，多次投诉没有解决，联系我更改还款规则，用后期返还的保证金抵扣五个月车贷，她们来处理我这边无逾期状态还完我本该还完得期数，她们也已没有解封不处理车贷，以至于扣款公司说我逾期且催收走司法部门，麻烦尽快处理
投诉问题
退款不及时、未履行合同、霸王条款
已完结
投诉辰禹汽车金融没按时反还约定的钱
现用名：佳新 (山东) 信息科技有限责任公司 。
曾用名：辰禹顺佳 (山东) 科技有限公司、山东辰禹顺佳汽车销售服务有限公司 。
法定代表人：雷勇 。
注册地址：山东省东营市东营区黄河路676号东泽百合广场908室 。
贷款36期，约定从第十三期开始反还。132****3779元。25-36期差3笔，共计1577.19元。合计2914.98元。
【都去12315投诉这家公司】
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
已完结
