咪咕视频未经提示自动续费扣款
咪咕视频未经提示自动续费扣款
咪咕视频未经提示自动续费扣款
咪咕视频从2021年开始在没有任何提示下扣了我几十笔会员，我两个手机号两个分别扣款，我给客服电话，客服态度强硬不给退，我要求把我没有使用权益的会员费用全部退回
投诉问题
自动续费、服务态度差、收费不合理
处理中
咪咕视频自动续费未退款
2026年8月16日在咪咕视频购买足球通连续包月，后续在2026年9月20日自动续费扣款40元，后来基本没有使用，多次要求退款仍显示不符合退款条件。
投诉问题
自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
咪咕阅读未经同意自动续费扣款1267.2元
咪咕阅读。自动续费我完全不知情，我也不同意，从2021年10月到2026年9月11，合计扣费64个月，每个月扣19.8元。一共扣了1267.2元，请加急退款
投诉问题
合同纠纷、霸王条款、乱收费
处理中
咪咕未经同意自动续费扣款29.9元
咪咕公司在2026.9.20莫名其妙给我自动扣款了29.9，我对此自动续费处于完全不知情，现要求退款，请处理，谢谢！
投诉问题
自动续费、收费不合理
处理中
投诉老年人投诉
您好。我于本月3日在咪咕网站购买了网球赛事包。因本人已70岁高龄患有脑梗，购买此包对身体不利，并点错了此包。请退款。该网站称乙看了800多秒节目，不听我诉求，主动掛断电话，不予退款。请消费保维护本人的权益为盼。
投诉问题
已完结
咪咕自动续费未显著告知被扣费
本人在不知情、未充分醒目提示的情况下，被咪咕业务自动续费扣费，该自动续费诱导开通，未做到清晰显著告知。现诉求：1、立即关闭咪咕相关自动续费/话费代扣服务；2、退还本次自动续费扣除的费用。附上扣费订单截图、扣费时间作为凭证，望市场监管部门协调处理。
投诉问题
自动续费、客服不处理
已完结
咪咕AI悦动包自动续费及霸王条款投诉
【订购提醒】您好！您于2026年08月23日16时19分在中国移动线上渠道成功订购咪咕AI悦动包尊享版（编号：25JT211919），20.00元/月，从2026年8月23日16点19分开始生效，自生效日期起有效期3年，如双方在有效期届满前无异议，有效期自动续展，每次续展3年。您可在订购后1小时内，发送2357到10********60退订本产品；订购1小时后，可发送0000到10086按提示内容退订，或拨打10086办理退订或变更。更多便捷服务，尽在中国移动APP，详情点击 https://dx****.10086.cn/A/ka_YHA 。【中国移动】
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自动续费、霸王条款、交易问题
已完结
咪咕视频违规自动续费扣款2242元
本人名下支付宝账户被“咪咕视频”*台以“VIP会员自动续费”名义长期扣款。经查，2021年7月至2025年12月期间，通过苹果应用内购买方式开通咪咕视频会员后，被持续自动续费扣款共计约77笔，由15元，30元，40元等等多笔组成，且越到后期，单月甚至扣除三笔不同的会员费用，合计约2242元，本人对此完全不知情。扣费为支付宝苹果支付代扣，多数情况甚至以花呗支付进行扣除，导致本人长期不知情，扣费期间，咪咕视频从未以短信、APP弹窗、微信通知等显著方式提前五日提醒本人即将扣费，也未提供明确的取消路径。本人对每次续费均不知情，且从未使用过会员权益。
咪咕视频*台的行为违反了《网络交易监督管理办法》第十八条（自动续费应提前五日以显著方式提请消费者注意），侵犯了本人的知情权和自主选择权。
投诉问题
合同纠纷、服务问题、乱收费
已完结
咪咕视频未经提示自动续费扣款
咪咕视频未经提示自动续费扣款
咪咕视频从2021年开始在没有任何提示下扣了我几十笔会员，我两个手机号两个分别扣款，我给客服电话，客服态度强硬不给退，我要求把我没有使用权益的会员费用全部退回
投诉问题
自动续费、客服不处理、收费不合理
已完结
咪咕未经同意擅自订购服务
2026年7月25莫名其妙的订购了这两个东西给10086啥，他说未查询到这个东西。莫名其妙就给我订购。请立刻退款，我没有那么多的好脾气
投诉问题
自动续费、收费不合理、交易问题
已完结
