江博士成人运动鞋防滑失效致老人滑倒
我于2026年10月18日在重庆北碚万达广场江博士专卖店购买成人运动鞋一双。我是一名71岁高龄女性。购买后七天内，多次感到该鞋异常滑溜。2026年10月25日，在北碚万达广场门外正常行走时，因鞋底抓地力不足滑倒，导致受到惊吓。在滑倒前，我在公共场所饭馆地面行走时也感到明显打滑、不敢正常行走；而与之同行、穿着旧鞋且鞋底已有磨损的人，在同一地面并未感到打滑。对此，店员则回应称“要避开有油的地面”。也就是穿这双鞋不能去饭馆。我多次与商家沟通退货或换货。但商家拒不解决，并要求我挑选路面行走。不要上楼梯，不要下坡。店员还自述其本人也曾经历类似打滑情况。在购买时并未提出该鞋不能上下楼梯，不能下坡。在鞋盒及任何标示地方也没有这样的标识。一双面向高龄人群销售的日常运动鞋无法满足日常行走场景，并存在安全隐患。请求市场监管部门介入调解，督促商家退款退货。同时核查该鞋的防滑检测情况。
投诉问题
虚假宣传、售后服务欠缺、质量问题
处理中
江博士浏阳九方店鞋子掉跟拒换拒退
本人于 9.30 号购买江博士三双鞋子➕一组鞋垫，其中一双掉跟，根本无法正常穿着，不具备鞋子该有的性能，7 号就反映了这个问题，导购推脱责任，无奈 15 号拿去门店，导购还是不给解决，非说我穿磨损了，要他们拿去检测鞋子到底我有没有磨损他们不肯，中途任凭工商局，派出所，都无济于事，调解无果，态度蛮横，我作为消费者退一万步，不退款你给我换双不掉跟的鞋总可以吧，还是不肯，霸王一样，请求有关部门处理纠纷问题，12315 消费者能不能维权
投诉问题
态度恶劣、售后服务欠缺、质量问题
处理中
江博士书包质量低劣下坠严重
我与8月30日这陕西省西安市未央区汉神购物广场购买的一款699的书包，质量堪比外面地摊货，装上几本书就是下坠的重量感 。
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质量问题
已完结
江博士鞋子一个月内多处开裂褪漆
7月11号在海口友谊阳光城门店买了两双鞋子，共计761元，鞋子穿了不到一个月时间鞋头大面积挑漆，当时人在外地有和门店去反馈，本周五拿去门店发现两双鞋鞋口处破损，一个月时间，鞋子多处出现问题，门店无法维修和处理！并且把鞋口破损归给洗鞋原因，我这边有完好的洗鞋钱鞋口破损图片！！我现在要求退货退款！江博士鞋子存在质量问题
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服务问题、质量问题
已完结
导购不专业，退货霸王条款
上海周浦万达，跟导购明确说了14厘米的脚，导购拿了25号的鞋子，看到鞋我说大了，导购还一直说不大，说凉鞋跟运动鞋不一样，信了她的鬼话，拿回家根本不能穿，中间换了一次24码还是大，我说换23码，说断码没货，要退，让我去找当时拼单的，就是折腾大半天，买了双不能穿的鞋子，退了不光贴运费，还要搭进去一百多，搞笑呢吧，这麻烦难道不是导购的不专业造成的？
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经济纠纷、服务问题、质量问题
已完结
江博士成人鞋后跟起皮质量问题
您好！我5.19日在荟聚江博士店里买了两双鞋，一双儿童，一双成人鞋，成人鞋没穿几天，后跟就起皮，联系店员后说他们也没有办法，我就找第三方解决问题
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质量问题
已完结
江博士达州仁和新城店服务态度恶劣
达州仁和新城江博士，两次去给小孩买鞋，第一次服务员爱答不理，今天晚上去也是，鞋子都试好了，就大了一个码，服务员不知道干嘛去了，也不说一声，我说给我拿小一个码，她也是爱答不理，当时很生气，准备买了就走了，我说你把我们晾这里自己就走了，她脸一拉起，说别个先来，服务员完全可以说一句叫我等会的，哎，本来挺喜欢那双鞋子的，态度太差了，买东西看她脸色
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服务问题、态度恶劣
已完结
江博士健康鞋涉嫌虚假宣传
江博士健康鞋宣传效果拉满。价格远超普通品牌的鞋子。浏览诸多消费者提供资料，最终都不了了之。难不成江博士涉黑还是说消费者在法律面前不值一提。要求相关部门严惩！
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虚假宣传、经济纠纷
已完结
江博士健康鞋短期内严重损坏拒赔
2026年4月7日晚上，在江西省赣州市章贡区经开万达广场江博士健康鞋那里买了两双鞋，标价699一双的鞋。一共买了两双，拿回家给孩子穿了一个月不到，准确的说，4🈷️24号左右两双鞋出现不同程度损坏。找江博士协商后告知不在正常理赔范围内。就算100多的鞋子，也从未出现过短时间内磨损。
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虚假宣传、态度恶劣、质量问题
已完结
购买江博士女童鞋1月内鞋帮断裂，要求按承诺更换
本人于4月6日在中山市坦洲镇优越城江博士门店购买了一双女童鞋，购买后至5月5日清洁鞋子过程中发现，侧面鞋帮出现断裂情况。自4月6日购买-4月22日期间（4月22日-5月5日期间外出根本没穿这双鞋子），因为广东天气原因，穿着鞋子次数有限。发现鞋子出现质量问题后第一时间反馈给门店工作人员，工作人员回复是正常损耗，没办法维修，因为影响了二次销售也不能更换。作为消费者，对产品质量表示怀疑。对于商家提供的售后服务及承诺不符的情况，进行投诉，希望有关部门予以解决。
江博士鞋子包装盒上明确承诺，购买一个月内出现断面，鞋帮断裂等情况进行更换。
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服务问题、态度恶劣、质量问题
已完结
