晓餐冻品网发货坏石榴且拒退全单
2026年10月24日，在晓餐*台购买商品，他们家的石榴有严重问题，坏果都不检查，直接发货，很是糟糕，我想整单退货，客服一直不解决问题
投诉问题
货不对版
处理中
晓餐冻品网货不对版拒退全损
2026年10月8日在晓餐冻品网购买鱿鱼须，图片上只写的是中号没有对比图而且看起来很小，当天送过来拆开箱很大这种鱿鱼须根本不是中号然后就联系晓餐客服那边客服一开始说的是不能退货，到后来又说想退货的话要我这边付那箱鱿鱼须的全部损耗这是他那边的问题我就没有同意给他退货我这边出那箱鱿鱼的全部损耗，当天就申请投入到现在还是没有结果，那我就继续投诉
投诉问题
货不对版、态度差/不处理、退货不退款
处理中
晓餐冻品网鱿鱼须货不对版且标注不清
2026年10月8号在晓餐购买鱿鱼须图片上看起来很小，上边只写中号而且没有参照物对比，今天货送过来拆开箱太大了我这边没法用联系晓餐客服一开始给我说水产品不能退换，协商到最后叫我承担这箱鱿鱼须的损耗，这种只能说他自己没有标清而且还没有参照物对比我怎么能承担这个损耗感觉不合理这样
投诉问题
货不对版
处理中
晓餐冻品网商品变质拒赔
我与2026年，7月28号在晓餐冻品网上购买的捞鲜贡菜，29号送达，司机送来时间较长，我在等待接货，拿到后放冰箱保存，没有及时食用，今天拿出来发现一箱上面的货品已经变质变色，要求商家按损坏比例进行赔偿商家拒绝处理，请请*台介入处理谢谢
投诉问题
商品破损
已完结
晓餐冻品网超时未配送且虚假标注拒收
本人是餐饮经营商户，2026年6月18日22:27、22:53在晓餐城配*台下单两笔烧烤经营刚需生鲜食材，订单号分别为26*******93（实付619.1元）、26*******30（实付59.8元），下单时明确约定配送时间为6月19日8:00-14:00，货物用于当日门店全天营业备货。
事件完整经过：
1. 6月19日13点起，我多次联系*台客服询问配送进度，客服仅回复加急催促，始终无实际派送进展；
2. 当日17:35，商家客服主动告知因司机货多、堵车无法配送，此时已远超约定送货时段，距离门店营业结束仅剩几小时，食材送达也完全无法使用；
3. 我全程等待至傍晚，货物自始至终没有送到我的门店，司机从未联系我，货物根本未送达收货地址，*台售后却单方面标注售后原因为“客户拒收”，该描述完全与事实不符，属于虚假定性；
4. 因商家违约超时配送，我无法正常备货经营，直接造成当日门店经营损失1500元，商家仅提出补偿10元优惠券，完全无法弥补我的实际损失。
我的诉求：
1. 撤销两笔订单售后页面“客户拒收”的错误标注，更正真实售后原因为商家超时无法履约；
2. 两笔订单全额退款（619.1元+59.8元）；
3. 赔付因商家违约给我造成的经营损失合计1500元；
4. 对*台虚假标注售后原因、履约严重超时的行为进行整改处理。
配套上传凭证：订单截图、售后详情截图、本人与晓餐客服完整聊天记录截图。
投诉问题
超时不发货、虚假发货
已完结
晓餐冻品网毛豆带毛货不对版
我与2026年6月11日买的毛豆 上面全是毛 芦出来难看的很 我要求换货 就这点小事 解决不了
投诉问题
货不对版
已完结
晓餐冻品网订单完成却不发货且客服失联
下了单显示定单完成，几天都没发货，客服也不回复，也没解决问题
投诉问题
超时不发货、态度差/不处理、联系不上客服
已完结
晓餐冻品网发错货：熊作猪肋排变猪毛排
我在他们*台购买的熊作猪肋排，*台送过来的是猪毛排，货不对，包装是对的，里面的货物换了猪毛排给我，找*台处理，*台也不处理，一直说是好的，是猪肋排，可以用，之前我一直用的都是好的也没有换，今年刚下第一单货物就不对，
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
已完结
晓餐冻品网货不对版发错货
上传的图片和实质发的物品货不对版，订五花肉发的全是肥油！
投诉问题
货不对版、发错货
已完结
晓餐冻品网货不对版且拒退换
11月22日下单购买鱼肉类存在货物与广告图片和描述不一致，存在去皮消费者行为，小程序没有设置退换货功能，联系客服会有各种理由推卸责任，不换不退
投诉问题
货不对版、霸王条款、态度差/不处理
已完结
