申通快递未配送且虚假签收致丢件
要求投诉快递员和网点工作人员无法配送我的包裹，导致我的损失，我没有签收，包裹已显示签收包裹，我到驿站去找我，包裹不见了，总共花了20块10毛，要求赔偿我的费用是快递网点和配送人员无法送达
投诉问题
丢件、邮件已到不配送、邮件签收问题
处理中
申通快递揽收员掉包退货货物
该单号77***********25是客户提供的退货物流单号，客户寄回的不是我司所售卖的无人机 ，非我司所售卖的产品，收到外包装完好，联系客户后客户反馈并为寄错，是揽收员掉包了产品，故我司投诉快递要求赔付我司损失92元或寄回我司货品 如有问题请联系166****9058 。
收件人：林一致；
电话：166****9056；
地址是：广东省汕头市澄海区澄华街道泰安北路3号6楼（白弟茶行隔壁大门）（必须送到6楼）——DWI
投诉问题
私拆包裹、投递纠纷
处理中
申通快递单号77***********09丢件赔付
77***********09此单号长时间无物流更新，我司怀疑丢件，*台已超时自动退款，故要求赔付我司损失98 元。或将产品找到寄回我司： 如有问题请联系166****9058 。 收件人：林一致； 电话：166****9056； 地址是：广东省汕头市澄海区澄华街道泰安北路3号6楼（白弟茶行隔壁大门）（必须送到6楼）——DWI天猫旗舰店
投诉问题
投递纠纷、延误、丢件
处理中
申通快递快件无故退回疑似丢件
77***********82此件无故退回，我司怀疑丢件，目前*台已超时自动退款，故要求赔付我司损失119 元。或将产品找到寄回我司： 如有问题请联系166****9058 。 收件人：林一致； 电话：166****9056； 地址是：广东省汕头市澄海区澄华街道泰安北路3号6楼（白弟茶行隔壁大门）（必须送到6楼）——DWI天猫旗舰店
投诉问题
投递纠纷、丢件
处理中
申通快递内物缺失要求赔偿
此件收到外包装完好，内物里面缺少，投诉寄件方快递,联系收件人说跟她没关系，要求赔偿
投诉问题
货物损坏、丢件、商品有损
处理中
申通快递面单充值后无故清零不退费
2026年10月17日申通快递/赔付问题，我在1月16日的时候充值了1750，最开始充值的时候给我说用不完多退少补记录里有写，然后中途找他退过一次，他说退不了，当时临*过年就没管，然后最*几日打开快递App发现我的面单被清零了，然后我找到当时给我充值的人，结果他给我说退不了，说会给我自动清理，但是一开始并没有给我提到过三个月不用完会清零，说话含糊不清，然后现在我不想合作了，结果不给退费，多次拨打申通快递客服电话无果，相互一直在推卸责任，停留几日到现在并没有给我解决办法
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售后服务欠缺
处理中
申通快递2026年10月15日快件丢件
2026年10月15日寄出的申通快递出现丢件问题
15号揽件的快递到17号下午和我说快递丢失，中途我发现物流一直停留在原地，我也去过说好多遍，但是他们的客服没给我任何反馈。17号下午客服给我打电话说快递丢件之后。我非常生气，因为这是我花时间精力和金钱才蹲到的一个好价，后面我又给客服打电话，让他们明天必须给我找出来。不然我会投诉。结果客服说我做的是损人不利己的事情，请你把我的快递丢失，你不就损害了我的时间金钱吗？找不到快递，你说你会给我退钱。但是我因此浪费的时间呢
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丢件、售后服务欠缺
处理中
申通快递10月12日揽件后物流停滞疑丢件
2026年10月15日发现快递出现物流停滞，揽件状态从10月12日持续到10月17日没有发生变动，疑似快递丢件
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延误、丢件
处理中
申通快递派送错误且拒收后未退件
快递派送错误，送到别的驿站，联系快递员重新派送，等待2天仍未送达。本人电话告知快递员拒收，物流显示驿站拒收，但包裹迟迟不退回商家，本人至今未收到货物，申请全额退款。我已经提前电话联系快递员明确拒收，物流记录显示驿站拒收，但是快递一直没有退回，不是我没有拒收。请你们联系申通这边召回包裹，或者*台直接处理退款，我全程没有收到货。
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投递纠纷、延误、邮件已到不配送
处理中
申通快递派送错误且拒收后未退件
快递派送错误，送到别的驿站，联系快递员重新派送，等待2天仍未送达。本人电话告知快递员拒收，物流显示驿站拒收，但包裹迟迟不退回商家，本人至今未收到货物，申请全额退款。我已经提前电话联系快递员明确拒收，物流记录显示驿站拒收，但是快递一直没有退回，不是我没有拒收。请你们联系申通这边召回包裹，或者*台直接处理退款，我全程没有收到货。
投诉问题
投递纠纷、延误、邮件已到不配送
处理中
