EMS快递未经通知擅自签收并放驿站
这四个件怎么会在东北呢？我人在广西的，而且这个四个快递都没有给我打电话，没有电话联系过我，然后我也不知道被放在的驿站，我今天一查我才知道被放在驿站，然后我发现他说签收了，还显示被人拿走了 我的东西安全都得不到保障，我要求马上给我处理
投诉问题
投递纠纷、邮件签收问题、提供虚假信息
处理中
EMS国际快件丢失且售后推诿
本人单号CN13*****01JP的国际EMS快件，10月14日后物流就不再更新，今日快递员告知包裹疑似丢失。我致电工作人员反馈情况，对方互相推诿扯皮，没有给到明确核查结果和处理答复。现申诉，恳请*台督促EMS尽快核实包裹去向，若确认丢失，请依法办理理赔并及时回复我。
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
处理中
EMS物流反复循环不配送且延误
不知道为什么一直在一个地来回转，从一个地方转出去又转回来，反正不动弹。商家说会催促，但是物流还是不动
投诉问题
延误、提供虚假信息
处理中
EMS取件后5天未发运且失联
2026年10.6号快递员上门取走快递后，一直到10月11号商家拒绝退款后我才看到这个快递物流一直没动，就立刻联系了官方客服，最后有人让我加了微信，说是当晚就会更新物流，可到今天10月15号都未寄出，给加了微信的这个人发消息，打电话都不接不回，官方客服那边说会加急处理，但也一直没消息，这么多天了，如果找到就立刻寄出，找不到就赔付，不要一直拖着
投诉问题
延误、售后服务欠缺
处理中
EMS快递恶意延误派送且拒联系
请详细描述纠纷全过程，参考格式:2026年10月15日EMS快递/物流出现 恶意延误派送问题，电话打都不打，直接说联系不上
投诉问题
投递纠纷、延误、提供虚假信息
已完结
EMS快递未通知擅自滞留驿站5天
快递到驿站，没经过本人同意，一直放在驿站也不送，也不联系，打了邮政11183服务电话，说第2天送，结果第2天第3天都没有送到今天已经第5天了
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
EMS虚假签收且推诿责任
本人上述单号快件物流状态显示**已签收**，但我本人从未收到包裹，也没有授权驿站 / 快递员代为签收。我多次主动联系派件员核实包裹去向，派件员一直推脱，反复让我拨打快递公司官网电话处理，派件员与官方客服互相推诿责任，一直没有安排人员上门核查、调取签收凭证，拖延多日仍未解决问题，属于虚假签收，侵害消费者权益。
本人已保留物流截图、和派件员沟通记录等证据。
投诉问题
投递纠纷、邮件签收问题、提供虚假信息
已完结
EMS寄送食用油丢件且无处理方案
2026年购买一桶食用油，由EMS发出，9月23日之后物流没有再更新。投诉没有回复，一直不给处理方案
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延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
EMS快递包裹破损丢件拒赔货款
在2026年8月23日邮政快递单号82*********21 包裹破损已经丢失一半货物，快递公司不肯赔偿货款，我的丢失一半货物的货款价值3980元，说只赔运费。我肯定不会同意的，邮政快递公司不负责任，弄丢失货物不肯赔偿货款，必须投诉到底，希望你们帮帮我维权。
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货物损坏、丢件、售后服务欠缺
处理中
EMS擅自改定时投递致延误且失联
2026年10月11日ems在没有与我协商的情况下擅自将特快件改为定时投递，延误送达时间。10月10日17:47:25快递发出，距我收货地址不到三公里，ems支付宝小程序原指明在10月11日13点前送达。11日10:17显示配送失败让我联系快递员，两个页面显示的快递员信息完全不一样，我前后三次联系了投递页面中的快递员均无人接听，随后送达时间自动变为12日13点前，说已经与我约定好了在12日进行投递。随后十一时许我在ems的投诉页面向客服投诉，客服说已记录稍后回访，到现在仍没有任何有关人员与我联系。
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
已完结
