橙多分*台违规收费及静默扣款
我投诉橙多分网贷*台（运营主体：赣州市宇商网络小额贷款有限公司），我在*台借款期间被违规收取多项不合理费用：*台以“不交会员费就不放款”为要挟，在本人未主动开通、未享受任何会员权益的情况下强制扣除会员费；放款时预先从本金中扣除高额担保费，属于变相砍头息；并通过（特约）新诺贝等第三方通道，在本人未签署代扣协议的情况下静默划扣费用。
上述费用合并借款利息后实际综合年化利率远超24%法定保护上限，违反*关于贷款综合成本计算及消费者权益保护的监管规定。本人多次联系客服要求退费，对方以“仅收取利息、其他收费非我司行为”“订单超期”等理由推诿拒退。
现提出诉求：一、全额退还本人被违规收取的全部会员费、担保费及其他不合理费用；二、立即解除本人名下银行卡与*台及关联第三方通道的所有自动代扣签约权限，停止一切未经授权的划扣；三、提供本人所有历史借款的完整合同及收费明细。
相关银行流水截图已作为证据同步上传，恳请监管部门介入核查，督促*台限期处理。
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
贷款捆绑搭售满纷卡会员收费
本人2025年3月11日申请借款，该笔借款放款资方为赣州市宇商网络小额贷款有限公司。在借款申请页面，*台设置默认勾选【满纷卡】会员服务，未向我单独显著告知收费内容、未取得我单独明确同意，通过宝付代扣通道，由深圳恩次元信息技术有限公司扣取会员费138元，扣款备注：满纷卡。
该会员属于贷款捆绑搭售收费，该会员权益我没有使用；该笔费用属于融资成本，抬高了本次贷款综合年化利率。我之前联系万恒科技，恩次元客服申请退费，对方拒绝/拖延不予处理。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、高利贷
处理中
青橙山借款违规收取担保服务费
22、23年期间，该司通过青城山APP，违规收取担保服务费2000元，要求退还该费用。
投诉问题
诈骗、未履行合同、霸王条款
已完结
青橙山借款违规收担保费2000元
22、23年期间，该司通过青城山APP，违规收取担保服务费2000元，要求退还该费用。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、高利贷
已完结
青橙山借款违规收取担保服务费
22、23年期间，该司通过青城山APP，违规收取担保服务费2000元，要求退还该费用。
投诉问题
未履行合同、霸王条款
已完结
青橙山借款违规强制收取担保费会员费
21-23年期间，违规强制捆绑收取担保费，会员费，3000元，要求退费
投诉问题
伪造合同、未履行合同、虚假宣传
已完结
青城山*台违规捆绑搭售担保费
2023年-2024年期间通过青城山*台违规强制捆绑搭售担保服务费，3000元，要求退费。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
已完结
宇商小贷违规扣费及客服态度恶劣
本人陈宇举报赣州市宇商网络小额贷款有限公司（注册地：江西省赣州市章贡区）违规收取不明会员费、客服态度恶劣、拒不处理消费者维权，具体事实如下：
本人*期调取个人银行流水，发现该公司通过宝付渠道，违规扣取本人不明会员费和担保费。本人多次致电该公司人工客服，核实扣费明细、要求提供收费对应的会员主体公司信息，对方全程态度傲慢强硬，多次直接挂断本人电话，拒不提供关键信息。
本人发起投诉后，该公司依旧恶意推诿、拒不实质处理，明确告知本人“随便投诉，仅简单回电、不予解决问题”，无视消费者合法维权诉求，刻意敷衍监管投诉流程。
该企业行为属于违规隐形扣费、强制搭售不合理费用，违反金融监管相关规定与《消费者权益保护法》，侵害本人知情权、公*交易权；同时客服恶意推诿、服务态度恶劣，严重损害消费者合法权益。
现实名举报投诉，提出3项诉求：
1. 责令赣州市宇商网络小额贷款有限公司全额退还违规扣取的全部会员费和担保费。
2. 要求该公司就客服恶劣服务、恶意挂断电话、敷衍投诉的行为向本人正式致歉；
3. 恳请监管部门对该企业违规收费、拒不处理消费者投诉的行为依法核查。
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
已完结
青橙山借款违规收取担保费及利息问题
*台违规收取担保费服务费，要求退还担保费服务费，保险等，
投诉问题
利息问题、未履行合同、高利贷
已完结
青橙山借款收取高额担保费且无法查账单
在青橙山借款前要支付高额的担保费，而且无法查询历史结清账单，现要求尽快退还所有担保费用
投诉问题
未履行合同、霸王条款、高利贷
已完结
