考试宝VIP购买错误不退款且客服失联
我买错了科一和科四vip客服却不予以回复
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退款问题、服务质量差
已完结
考试宝VIP搜题错误且拒退30元
2026年6月28日23点34分购买了考试宝VIP一个月30元服务,进行了搜题结果都是错误答案用不了!没有超过24小时申请退款30元取消业务!该*台霸王条款恶意拒绝退款!违反了消费者权益保护法!
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霸王条款、退款问题、服务质量差
已完结
考试宝误触付款无法退款
正在学*的时候不小心点到了,因为我的手机是指纹付款,所以不小心,手机碰到了侧面的指纹,嗯然后就付上款了。但是他没有退款的地方,和客服联系了之后,客服也不回复。
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退款问题、服务质量差
已完结
考试宝未经同意连续扣费125元
本人于2025年12月17号购买考试宝会员,当月用过之后将账号注销,此后再也没有使用过该软件。但从1月份到现在,该软件每个月都会扣费,一共5个月,每次25元,共计125元。该软件客服联系不上,我要求改软件将125元全额退还。
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退款问题、服务质量差、客服电话打不通
已完结
考试宝题库购买后答题仍需会员
买了题库 发现答题还要开会员 那我买题库干嘛 问客服就是说我有答题记录 我不答我怎么知道要不要开会员
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退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
考试宝极速版考科一未过申请退款遭拒
2026年5月6日够买考试宝极速版考科一没过,申请退款
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退款问题
已完结
考试宝答案不准、客服无效、拒退款
本来用他们的软件来搜答案的好家伙,还没有免费的豆包准确率高,然后客服跟个机器人一样反馈无任何作用,就这还拒绝退款
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退款问题、虚假宣传、服务质量差
已完结
考试宝未经同意扣款30元要求退款
我要退款,不知道就被扣了30块钱,能不能退给我
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退款问题、诱导消费
已完结
投诉考试宝霸王条款要求退费98元
本人于2026年3月31日开通了考试宝一年会员98元,账号188****6577。由于服务相关条款不清晰,描述模糊,无次数清晰定义,考试宝APP后台单方面执行,本人在使用期间将账号借给了别人用。被考试宝*台封号了,联系客服后和发送邮件后,主动承认了错误,希望客服能够给一次机会解封账号,客服回复推脱无回复,回复慢。
个人认为这是霸王条款、不清晰条款,我的诉求是退款980元。但是考试宝客服及后台不退款也不解除封号。希望消费保*台,帮我与考试宝*台沟通,答应我的诉求,谢谢。
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霸王条款
已完结
考试宝答案不准确、服务差、要求退款
答案不准确,还花了48一次买3个月会员,服务太差,客服无人介入,要求退款
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退款问题、虚假宣传、服务质量差
已完结
