美团美甲店宣传与实际不符，做出来的美甲一言难尽，甲型不符合主流审美形状不统一
2026年9月21日于4个人于临汾市瞧 享轻奢美甲美睫（恒安新东城店）做美甲，美甲做完后4个人均对美甲甲型以及服务过程不满意，该美甲店美甲师均为新手，做出的美甲款式未达到顾客要求，甲型修剪长短不一，且美甲过程中存在气泡就照灯，事后与商家协商，商家仅支持后续减，目前我们的诉求就是退款，二次修剪无法达到初始的长度
投诉问题
服务问题、乱收费、售后服务欠缺
处理中
美甲2天起翘脱落，售后拒退费
本人于2026年7月12日，在瞧·享轻奢美甲美睫（武汉大悦城店）消费138元做美甲项目。消费当日商家仅沟通美甲款式与价格，未提前告知需求款式易起翘脱落相关风险提示。
做完美甲次日我前往南京，7月14日正常日常使用无抠刮、长时间泡水等不当操作，六根手指美甲发现起翘，脱皮，属于美甲操作导致的严重质量问题。
我第一时间联系商家协商售后，商家处理态度消极，仅提出让我自行前往门店修补，不承担任何交通费用。因本人身在南京，往返耗时耗力，无法到店修补，遂提出退还一半费用的合理诉求，商家直接拒绝，仅同意赔付30元，双方协商无果。
该美甲完工仅2天就出现大面积脱胶起皮，服务存在明显质量缺陷，商家售后方案不合理且拒绝合理退款诉求，现申请市场监管介入调解，要求商家退款！
投诉问题
售后服务欠缺、质量问题
已完结
瞧·享轻奢美甲美睫霸王条款拒退费
“根据《消保法》第26条和《民法典》第497条，‘不退费’条款无效；我要求退还1000元，3天内答复
投诉问题
乱收费、霸王条款、虚假宣传
已完结
瞧·享轻奢美甲甲片严重歪斜且拒合理退赔
手上贴的甲片都是歪的，还说从关节上看，是我自己的角度问题，导致我自己在做的时候都产生了自我怀疑做完之后就到另一家美甲店去问了美甲师说除了一个小拇指贴正了其他都是斜的，而且我当时做的醋酸，另一家美甲师说都看不出是醋酸。而且不止一个美甲师说我这歪好多美甲师都来看。后续我发消息给了他家，说是从关节上看，我用直线画出来我也不见得和关节*行啊。当时是和朋友一起去的她的更丑更歪也说是视角导致的，但是后面她的退了估计是她那个美甲师心虚了做的超级歪。可我的他说只能两个人之间退一个，只给我补三个手指头的钱！？？？
投诉问题
霸王条款、质量问题
已完结
瞧·享轻奢美甲美睫虚假宣传、质量差、态度恶劣
商家敷衍了事，快速做完，态度不好，使用的材质劣质，第二天十个钻就掉光，补做时仍强词夺理说质量好，不愿给掉了的加固，给差评被商家删除，虚假宣传，虚假汇报时间，明明只做三十分钟欺*说做了一个小时，给了抖音差评删掉顾客差评，态度恶劣在微信上对顾客人身攻击，说的去店里售后补做，结果去了根本不做
投诉问题
虚假宣传、态度恶劣、质量问题
已完结
美甲效果与宣传严重不符要求退款
2026年，4月17号在瞧享轻奢美甲美睫（临河里店）购买199商品，后续出现与图片不符，态度问题，差距太大，要求退款
投诉问题
虚假宣传、服务问题、质量问题
已完结
瞧·享轻奢美甲指甲片一周断裂4次
我不想说了第一次给那么差的评价我4月4日去你们店里做的指甲周一4月6号左手大拇指毫无预兆断了一个我去找别的店补救图234为证4月昨天4月11号我的右手大拇指和小拇指的又断了图4567为证今天早上起来我忍无可忍了因为我的左手食指又断了一个图八为证这一周不到我的指甲断了四个甲片的质量令人发指那么薄我这几天光补指甲一共55的费用都可以在做一个本甲了请问你们是这样做生意的是吧
投诉问题
质量问题
已完结
瞧·享轻奢美甲美睫美甲效果严重不符且推诿重做
4.11号下午一点多钟做的指甲 猫眼没有一样的亮片也没有一样的 也没有说试其他颜色给我选就说没有一样的 和原图不说完全一样 是根本没有一点是一样的 甲型宽 建构做的好厚 还要推卸责任 说是手不好看 请问美甲行业还要挑顾客的手了？ 谁是服务者谁是消费者 我们说丑要卸了还要收费 后面同意重新了 卸了一半 又来了一个店长说重做要收费 抖音团购说不满意重新 现在又说丑的不算 只能说甲片贴歪了啥的才算 什么不满意重新知道吗 各种推卸责任 如果做不到不满意重新那团购上就不行加那句话
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、服务问题
已完结
美睫致眼角膜损伤及后续失联
我在4.7号傍晚那会去了瞧享轻奢美甲美睫西安钟楼店，我去的时候一点事情都没有。随后店员给我卸睫毛种新的。然后种完我就觉得眼睛很磨睁不开一直在流眼泪很不舒服随后这个店员就给我一根一根卸发现还是磨眼睛。后面就全部都卸掉了。我这时候眼睛还是一直在流眼泪睁不开的状态并且很肿，后面挂了急诊去看医生。医生说是胶水或卸睫膏以及手法问题导致的眼角膜上皮损伤，后续还要去复查看有没有长好。并且当天晚上因为感染发了高烧。我联系店里的店员和我说申报后面两天了都没有联系我也没发消息这个事情她们就不了了之
投诉问题
态度恶劣、质量问题
已完结
接睫毛致眼球红血丝，商家拒退款
投诉人于2026年4月2日在美团*台店铺营业名称：瞧·享轻奢美甲美睫（大光明瑞晟广场店）接睫毛付款119.9元，在种睫毛过程中就有很大的不适，商家说正常，回去依旧疼痛第二天早上醒来眼球红血丝非常严重，于是第二天联系商家退款，但是商家不退款，特此投诉，希望追究商家责任，在3天内给我退款。
投诉问题
经济纠纷、质量问题
已完结
